Stagiaire (h/f) - Chef de projet - Digitalisation

Ref : 142176

  • Date de publication : 20/11/2020
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département : Essonne (91)
  • Ville : LES ULIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

Envie d’en savoir plus sur nos métiers ou notre société ? Echangez directement avec nos collaborateurs Ambassadeurs ici

Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics ici !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - Chef de projet - Digitalisation

Description de la mission

Informations Générales

SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Il est non seulement le deuxième opérateur de télécommunications en France avec le  premier réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire, mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l’information, le sport et le divertissement.

SFR Group est la filiale en France du groupe Altice.

 

Au sein de SFR Group, vous intégrerez le pôle B2B

Le pôle B2B est au service de la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM).

Au sein du B2B, les équipes ADV travaillent sur les offres de services pour les entreprises, via des solutions d’intégration (conseil de gamme de produit, réalisation de l’installation et gestion de la maintenance de cette installation). Leurs offres concernent le réseau interne, la sécurité, les outils de communication interne…

 

Description de la mission 

Votre stage vous permettra d’acquérir une solide expérience professionnelle, en vous amenant progressivement à :

  • Participer à l’intégration de la chaine de production dans la relation client du groupe :
    • Etablir des processus, des fiches réponses destinées à vos collaborateurs, portant notamment sur la facturation
    • Accompagner les équipes sur le maping pour établir ces processus
  • Prendre part au projet de dématérialisation des factures clients
  • Contribuer au transfert d’un outil de prise de commandes vers l’ERP propre à l’équipe ADV

Vous travaillerez en interaction avec le SI, contribuerez fortement aux projets qui animent l’équipe ADV. Au cours de ce stage, vous développerez votre capacité à gérer des projets ADV, ainsi que votre autonomie.

Profil

Profil

Au cours de votre jeune parcours, vous avez déjà démontré votre capacité à travailler en équipe et en autonomie.

Votre formation vous a permis de développer des connaissances en matière gestion (notion de clients, commandes, fonctionnement d’un ERP, génération et transmission des factures…

Vous êtes à l’aise sur Excel (RechercheV, présentation d’indicateurs synthétiques). Vous disposez d’une bonne communication, êtes capable de réaliser un feedback régulier auprès de votre manager et possédez une appétence pour le métier d’ADV ainsi les sujets SI.

Une connaissance des méthodologies de gestion de projet ou une expérience passée dans le domaine de la gestion serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre dynamisme, votre organisation ?

L’ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d’atouts pour intégrer notre  Direction du Déploiement et des Services, basée sur le site SFR Business situé aux Ulis (91940).

En  Bac +4 ou en dernière année d’école de commerce / diplôme de gestion, vous êtes à la recherche d’un stage de 4 à 6 mois, démarrant idéalement en janvier.

 

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ?  Rejoignez-nous !

Retour Je postule à cette offre