Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, 
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
 

- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,

- régler les litiges clients

- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,

- gérer les stocks et participer aux inventaires

En rejoignant SFR Mayotte en qualité de Responsable des Ressources Humaines, vous intégrez la Direction Exécutive RH de SFR, société du Groupe Altice France. A ce titre, vous bénéficiez de l'appui et de l'expertise des équipes RH de la Réunion et de la Métropole.

Le site de Mayotte représente une cinquantaine de collaborateurs multi-métiers, cadres et non cadres. 
Fort(e) d'une 1ère expérience de 3 à 5 ans en Ressources Humaines Opérationnelles, vous avez démontré votre capacité à vous positionner en véritable partenaire de vos managers afin de leur apporter support et conseil dans leur gestion des organisations et de leurs collaborateurs. 

Votre sens des responsabilités et votre autonomie sont des qualités qui vous sont reconnues. Lors de vos précédentes expériences, vous vous êtes démarqué(e) par votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre force de proposition sur l'ensemble des sujets RH. Grâce à votre bonne connaissance du droit social et votre bon relationnel, vous savez faire avancer efficacement les sujets avec vos interlocuteurs opérationnels et vous assurez le dialogue avec les partenaires sociaux. 

Votre maîtrise d'un cycle RH complet vous permet de déployer la politique RH du Groupe sur votre périmètre (recrutement, évolution professionnelle, campagnes d'évaluation, people review, relations sociales, gestion d'un recueil de formation, gestion administrative contractuelle, supervision de la paie).

BAC à BAC + 2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente.

La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service.

Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.

Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.

BAC à BAC + 2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente.

La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service.

Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.

Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.

Au sein de SFR, vous intègrerez la Direction Financière.

La Direction Financière regroupe les activités de gestion et d'analyses financières (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité, trésorerie et investissement) ainsi que les services achats et logistique, et le risque financier client.

Nous recherchons pour le département Ingénierie et Support Commissionnement de la Direction du Risque Financier Client, un(e) stagiaire qui contribuera au commissionnement des différents canaux de vente relatif aux diverses opérations et subventions pour nos clients Grand Public et Entreprises.

Lors de votre stage, vous serez accompagné(e) par votre maître de stage pour monter en compétences sur les missions suivantes : 

- Paramétrer les modifications hebdomadaires sur les subventions mobile des clients Grand Public et Entreprises, ainsi que les opérations      spéciales week-end et les opérations constructeurs hebdomadaires sur les mobiles.
- Contrôler les chargements quotidiens des actes de vente tant sur le volume que sur la qualité à l'aide des procédures dédiées.
- Effectuer les correctifs de commissionnement selon la notice du suivi de production.
- Dérouler les modes opératoires pour effectuer des contrôles post calcul, mettre en forme les rapports pour analyser les écarts.
- Produire et contrôler les rapports avant diffusion aux métiers Télévente, RED, Partenaires WEB, Grandes Enseignes, Ventes à Distance et Sous-traitants techniques, au travers de l'outil TABLEAU

Vous aurez aussi l'opportunité de participer aux activités de recette d'un projet de Refonte de notre outil de commissionnement.

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !
 

Vous rejoignez la Direction DAF - Direction des Achats IT et B2B, à ce titre vous interviendrez sur le périmètre Prestations en réalisant les achats sur ses dossiers afin de garantir la fourniture de solutions optimales répondant aux besoins des clients internes dans le respect des enjeux, règles et procédures de l'entreprise.
 

A ce titre vos missions principale seront les suivantes : 

- Garantir l'application de la stratégie achats

- Sur ses dossiers d'achats, proposer et participer à la mise en œuvre des orientations de la stratégie achats, en tenant compte de ses connaissances du marché, des fournisseurs et des contraintes internes.

- Contribuer à la définition des besoins des directions opérationnelles

- Conseiller sur la formalisation des besoins et challenge les besoins dans le respect des objectifs. 

- Conseiller quant à la capacité du marché à satisfaire l'expression de besoin. Participe à la rédaction du cahier des charges.

-Garantir la réalisation des achats pour ses dossiers

- Assurer les consultations et participe au choix des fournisseurs en accord avec la stratégie achats définie.

- Négocier les conditions d'achats et les engagements réciproques avec les fournisseurs selon le type de prestations (Assistance Technique, Forfait, Centre de Services, Centres de Compétences). 

-Piloter la rédaction des contrats avec les fournisseurs sur des activités existantes et à venir dans les respects règles et des obligations Légales (RGPD, loi Sapin2...) et Sécuritaires. 

- Assister l'opérationnel dans le suivi et l'exécution du contrat. S'assure de l'émission des commandes vers le fournisseur suite aux demandes d'achats des opérationnels.

- Assurer la gestion des relations fournisseurs

-Constituer les dossiers fournisseurs et assurer leur suivi. Vérifier l'adéquation des fournisseurs avec la stratégie achats. S'assurer de leur pérennité par la connaissance et l'analyse de leur activité et de leur fonctionnement. 

- Garantir la diffusion en interne des informations relatives aux fournisseurs. Constitue les dossiers dans le cadre de règlement des litiges.

- Applique les normes en vigueur dans le processus achat (consultation, contrôle et évaluation des fournisseurs, constitution des dossiers d'achats, compliance fournisseur).