Au sein de la Direction SI OSS Opérateur & Réseaux, à la Direction SI Fibre & Ingénierie Outils Déploiement Fibre, vous interviendrez sur le périmètre gestion de la Qualité des Données (QoD) dans l'équipe déploiement fibre. 

L'objectif de l'activité Qualité des Données est de détecter et identifier les incohérences de données intra et entre les différents outils référentiels de déploiement fibre. 

En tant que Stagiaire Chef de Projet aurait pour missions : 

• Prendre en compte les nouveaux besoins de rapport de Qualité des Données et les mettre en œuvre
• Mettre en place les tableaux de bord de suivi des indicateurs de production
• Définir des typologies par criticité business & réglementaire
• Assurer le support d'utilisateurs sur les rapports produits
• Analyser les incohérences afin d'identifier les « root cause » de SI ou fonctionnels métier et de faire l'analyse avec les différents responsables applicatifs ou métier
• Participer à la mise en place un outillage industriel pour assurer les suivis d'activités & incohérences de données selon les besoins du métier et manager
• Proposer les plans d'actions associés pour résoudre et améliorer la qualité de données (QoD) ainsi que la priorisation de résolution en fonction de la complexité et le gain de productivité

Au sein de la Direction SI OSS Opérateur & Réseaux, à la Direction SI OSS - Workflows fixe & EA FTTH, vous aurez la charge de l'automatisation des tests de non-régression sur le déploiement fibre FTTH. 

Au travers de ce stage, vous découvrirez toutes les étapes d'un workflow de déploiement de commande FTTH, de la réception de la commande, passant par les différentes étapes de mise en service de la prise jusqu'à la génération des bons d'activation.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

• Découvrir/Etudier les différentes étapes du déploiement d'une commande fibre
• Proposer une solution complète (Hardware et Software) pour assurer la non-régression des livraisons projet sur cette chaine d'activation au moment de la mise en recette
• Présenter la solution retenue
• Développer, intégrer et tester cet outil de test

Environnement technique du poste :

• Environnement UNIX / Eclipse
• Développement PHP/ Java / Tomcat / Apache / Oracle
• GIT / Docker / Kubernetes / Virtual Machine

Au sein de la Direction Executive SI, vous serez rattaché à la Direction OSS Opérateur et Réseau (DOOR) ou vous interviendrez sur le domaine Déploiement et Maintenance des réseaux fixes et mobile

La Direction SI OSS Opérateur et Réseau répond aux besoins SI des activités de Maintenance et de Déploiement  en mettant en oeuvre les systèmes de de workflow de déploiement et de portefeuille projet ainsi que les solutions de gestion de la maintenance (ASSET Management).

Le pilotage de tous ces projets SI requière la conception d'une solution répondant aux différents types de projet et une harmonisation du suivi dans un outil spécifique de gestion de projet. Ce système devra répondre aux besoins des chefs de projets, du management et du PMO de la direction.

• Vous étudierez les différents modèles de projets (Cycle V et agile) et conviendrez des jalons de suivi.
• Vous retiendrez une solution parmi les outils utilisés ou des produits du marché.
• Vous développerez les besoins de pilotage projet et financier et développerez le reporting sous Tableau
• vous présenterez les solutions aux managers et Directeur pour valider l'implémentation
• vous construirez avec les opérationnels la généralisation du suivi de projet

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. 

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Commerciale Région B2B en qualité d'Alternant(e). Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes.

 Missions :

• Identifier, analyser et répondre aux besoins clients et prospects 
• Support à la rédaction des propositions commerciales globales
• Assurer des visites auprès de la clientèle existante, accompagné(e) par un commercial
• Développement et maîtrise de l'écosystème 
• Prospection selon segmentation
• Interaction avec les équipes internes
• Remplir les bons de commande et les transmettre pour validation
• Suivi Clients et Reporting hebdomadaire

Au sein de la Direction BtoB, vous intégrez les équipes Direction du Déploiement et des Services, et plus particulièrement le service Déploiement Réseaux Cybersécurité Communications Unifiées. Au sein d'une équipe composée de Responsable de projet et en charge du déploiement de nos solutions auprès de nos entreprises clients, vous serez en charge d'un projet structurant pour piloter cette activité. 

Objectif : développer une application Web permettant de mettre en place outil de traitement du reporting financier (chiffre d'affaires, stock, facturation, ...) du périmètre Déploiement et remonter les indicateurs associés à la Direction Exécutive. 

Ce reporting financier aura pour objectif de prédire le chiffre d'affaires à produire sur les mois à venir et ainsi mieux piloter l'activité grâce à ces données. Ce projet aura une visibilité importante et d'envergure nationale, en effet tous les mois, votre outil sera utilisé dans le cadre de la Revue Mensuelle de production de la Direction 

En tant qu'Ingénieur Développeur vous piloterez de bout en bout votre projet jusqu'au développement de l'outil : 

- Etudier l'existant et recueil les besoins : interview des responsables opérationnels des régions pour connaitre leur propre méthode et leurs besoins, vous serez pilote de ces réunions d'audit 

- Restitution du rapport d'audit des différentes méthodes. Vous serez en charge de la présentation de ces éléments auprès de votre Direction. 

- Rédaction d'un cahier des charges en collaboration avec le tuteur et d'autres membres de la direction 

- Concevoir et développer l'outil dans le respect de l'art 

- Solliciter les services pour récupérer les données à utiliser et mettre en place le process de récupération de ces données 

- Rédaction du mode opératoire et documentation des méthodes de développement utilisées

Au sein de la Direction Développement Réseaux, vous intégrerez l'équipe "Prévisions et Analyses Réseaux".

L'équipe a pour principales missions de : 

- donner - en fonction de la stratégie "group" adoptée - la vision des évolutions de trafics des réseaux fixe et mobile à court et moyen terme (1 à 5 ans),

- comprendre les habitudes et les évolutions de consommation des services voix/data/vidéo de ses clients,

- anticiper les changements ou ruptures technologiques,

- maitriser les investissements réseaux,

 - détecter des leviers actionnables par des analyses data réseau afin de garantir la meilleure qualité de service à ses clients.

Vos rôles et missions sont, dans le cadre de la rationalisation de l'infrastructure BigData existante et de sa migration dans le Cloud, de :

- analyser la structure des bases de données existantes (Cloudera/Teradata/Oracle) et leur utilisation,

- transformer / organiser / structurer et documenter les données du réseau exploitées par ces bases,

- contribuer à la définition du processus de migration des scripts existants,

- réaliser la migration des reportings et dataviz d'aide à la décision dans le nouvel environnement,

- automatiser les imports de données internes à la société ou disponibles en open data (csv, json, ...),

- explorer l'eco-systeme Cloud et prototyper de nouvelles fonctionnalités (IA, cartographie, ...).

Au sein de la Direction OSS Opérateur & Réseaux, le service Workflows Fixe et Exploitation FTTH a la charge du développement et de la maintenance des applications responsables du déploiement des accès et des services Telecom des clients SFR.

Vous souhaitez intégrer une équipe de gestion de projets SI au centre des activités métiers de SFR (B2C, B2B, DSO). Vous serez ainsi acteur dans le déploiement en France des accès internet sur toutes les technologies (FTTH / Câble / DSL) et dans l'amélioration des processus bout en bout.

La mission consiste principalement à piloter les projets Informatiques, de la phase d'étude technique à la phase de mise en service des nouvelles fonctionnalités souhaitées.

Au croisement des chemins entre Système d'Information et réseau, l'OSS (et particulièrement le Workflow), permet d'appréhender, un large éventail de projets aussi bien Telecom que métiers (B2B, B2C, DSO) ou encore réglementaire.

Le poste s'intègre dans une équipe de chefs de projet qui gèrent les workflows de déploiement des accès et services de tous les clients fixes du groupe (xDSL, FTTH, Câble) que ce soit pour le B2C, le B2B ou les opérateurs ainsi que les outils d'éligibilité de gestion des RDV et les workflows de portabilité.

En tant que Chef de Projet, vous aurez pour missions d'effectuer les études et de piloter les développements Informatiques afin de répondre au mieux aux besoins utilisateurs/métiers :

- Etude du besoin :

• Travailler en collaboration avec les métiers pour cadrer les besoins
• Analyser des besoins et proposition de la solution technique et fonctionnelle
• Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles
• Chiffrer et planification de la solution en accord avec le responsable opérationnel.

- Réalisation des développements :

• Développements en mode « faire » via un Centre de Service
• Pilotage des développeurs
• Assistance technique et fonctionnelle des développeurs tout au long du projet
• Assure le respect des bonnes pratiques

- Réalisation des tests d'intégration 2 à 2 et de la recette

• Assurer la bonne réalisation des tests
• Participation à l'exécution des tests
• Suivi de l'avancement de la recette
• Support aux équipes de recettes

- Assurer le support et la prise en charge des corrections des anomalies identifiées

- Assurer la maintenance correction et évolutive sur les solutions

- Collaborer avec les autres équipes SI impliquées dans les projets

- Tenir les engagements en respectant les critères de qualité, coûts et planning

- Être garant du bon déploiement de bout en bout des accès clients

- Communiquer sur les projets / correctifs en cours et sait être force de proposition.

Ce poste adresse tous les métiers de SFR et toutes les technologies d'accès fixe. Il est de ce fait très riche fonctionnellement et techniquement. Du fait des interactions avec de nombreux systèmes internes et externes, il permet d'acquérir une vision transverse de la chaine d'activation.

1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : 

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez ?  N'attendez plus pour rejoindre nos équipes ! 

Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente : 

• Réserver toujours le meilleur accueil à chaque client
• Développer les ventes grâce à l'intérêt porté au client et à l'écoute de ses besoins et aux conseils que vous lui apportez 
• Convaincre le client grâce aux démonstrations de nos offres et produits tel un véritable ambassadeur
• Fidéliser chaque client 
• Participer avec enthousiasme à la vie du magasin
• Contribuer à la réussite commerciale de votre boutique

Nous vous accompagnons vers la réussite !

En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes. 

S'il en faut plus pour vous convaincre :

• Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable non plafonné
• Prise en charge des frais de transport en commun à 90% 
• Carte ticket-restaurant à 10 € par jour 
• Intéressement annuel + épargne salariale
• Remises collaborateurs sur les offres et produits
• Avantages sociaux

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :

· Réserver toujours le meilleur accueil à chaque client

· Développer les ventes grâce à l'intérêt porté au client et à l'écoute de ses besoins et aux conseils que vous lui apportez

· Convaincre le client grâce aux démonstrations de nos offres et produits tel un véritable ambassadeur

· Fidéliser chaque client

· Participer avec enthousiasme à la vie du magasin

· Contribuer à la réussite commerciale de votre boutique

Nous vous accompagnons vers la réussite !

En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.

S'il en faut plus pour vous convaincre :

· Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable non plafonné

· Prise en charge des frais de transport en commun à 90%

· Carte ticket-restaurant à 10,00€ par jour

· Intéressement annuel + épargne salariale

· Remises collaborateurs sur les offres et produits

· Avantages sociaux

Au sein de la Direction Exécutive Réseau et plus particulièrement de la Direction de l'Exploitation, vous intégrez l'équipe Support Technique Réseaux Mobiles. 
 

Vous assurerez un réel travail d'analyses de données sur le périmètre de l'accès radio 

Rattaché(e) au manager du service, vous intégrez une équipe de 10 personnes ayant des profils d'ingénieurs et d'experts techniques Radio & Télécoms. 

Dans le cadre de votre alternance, nous vous proposons de travailler sur l'accès radio et notamment le suivi des VSR (Vérification en Service Régulier) du constructeur HUAWEI.

En support de votre tuteur, vos principales missions sont : 
- Participer au suivi des nouvelles Fonctionnalités ou nouveau Hardware radio 4G et 5G.
- Analyser et Traiter les KPI de suivi de performance, vérification de la non régression ou des gains attendus.
- Participer aux réunions avec l'équipe projet et le fournisseur jusqu'au feu vert de VSR.
- Communiquer en interne du démarrage de la VSR jusqu'à la généralisation.