Alternant(e) - Chargé(e) de projets et RGPD

Ref : 143692

  • Date de publication : 04/07/2021
  • Type de contrat : Alternance (12 Mois)
  • Département : Paris (75)
  • Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chargé(e) de projets et RGPD

Description de la mission

Au sein de SFR, vous intégrerez la Direction Financière. La DAF regroupe les activités de gestion et d’analyses financières (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité, revenue assurance, trésorerie et investissement) ainsi que les services achats et logistique.

C’est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la Direction du Risque Financier Clients, un(e) alternant(e) Chargé(e) de projets et RGPD pour une durée de 2 ans. Vous intégrez l'équipe Business Process Management. 

Le département Business Process Management est en charge de suivre les projets majeurs de SFR avec une approche innovante. Nos principales missions sont d'analyser les processus, les offres clients proposées, de mesurer les impacts facturation, recouvrement, fraude. Nous sommes également garant de la satisfaction clients.

Vos principales missions seront : 

Piloter des projets :

- Présenter les projets et identifier les impacts avec les métiers sous forme d'ateliers ; 
- Partager avec les équipes techniques (SI) les recommandations des métiers ; 
- Identifier les processus, outils à rationaliser, les optimiser, les industrialiser ; 
- Réaliser les livrables projets et analyser les impacts
- Accompagner et suivre le lancement des projets ; 
- Être en relation avec les différentes entités SFR (direction marketing, digitale, commerciale, technique...). 

Participer à la mise en œuvre le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

- Monter en compétence sur le RGPD ; 
- Participer aux différentes actions organisées pour protéger les données personnelles des clients avec les autres Relais Informatique et Liberté de la DRFC ; 
- Être force de proposition pour trouver des idées d’animation et d’optimisation. 

Communiquer sur les projets :

- Assurer la communication de l'équipe au travers d'une newsletter (mensuelle et hebdomadaire)

- Communiquer sur le projet et alerter à bon escient. 

- Formaliser et communiquer les plans d'actions. 

Profil

De niveau Bac +4 à Bac +5, Ecole de commerce, Université, ou équivalent, vous avez première expérience dans la gestion de projet. 

Vous aimez travailler en équipe et savez communiquer de façon claire : excellente communication orale et écrite. 

Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité à relever des challenges, votre curiosité, votre réactivité et votre sens de l’organisation.

Vous avez le sens des responsabilités, vous aimez mener à bien des projets de bout en bout, en faisant preuve d'anticipation. 

La maitrise de l'anglais est souhaitée.  

L’ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d’atouts pour intégrer notre Direction du Risque Financier Clients, basée sur le site Altice Campus (Paris 15e) ! 

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !

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