Alternant(e) - Chargé(e) de projets Risques Financiers et RGPD

Alternant(e) - Chargé(e) de projets Risques Financiers et RGPD Ref : 143692 Date de publication : 16/04/2021 Type de contrat : Alternance (12 mois) Département : Paris (75) Ville : PARIS
Informations générales Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités. Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) de projets Risques Financiers et RGPD Description de la mission Au sein de SFR, vous intégrerez la Direction Financière. La DAF regroupe les activités de gestion et d’analyses financières (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité, revenue assurance, trésorerie et investissement) ainsi que les services achats et logistique. C’est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la Direction du Risque Financier Clients, un(e) alternant(e) Chargé(e) de projets et RGPD pour une durée de 1 à 2 ans. Vous intégrez l'équipe Business Process Management. Le département Business Process Management est en charge de suivre les projets majeurs de SFR avec une approche innovante. Nos principales missions sont d'analyser les processus, les offres clients proposées, de mesurer les impacts facturation, recouvrement, fraude. Nous sommes également garant de la satisfaction clients. Vos principales missions seront : Piloter des projets : - Présenter les projets et identifier les impacts avec les métiers sous forme d'ateliers ; - Partager avec les équipes techniques (SI) les recommandations des métiers ; - Identifier les processus, outils à rationaliser, les optimiser, les industrialiser ; - Réaliser les livrables projets et analyser les impacts ; - Accompagner et suivre le lancement des projets ; - Être en relation avec les différentes entités SFR (direction marketing, digitale, commerciale, technique...). Participer à la mise en œuvre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : - Monter en compétence sur le RGPD ; - Participer aux différentes actions organisées pour protéger les données personnelles des clients avec les autres Relais Informatique et Liberté de la DRFC ; - Être force de proposition pour trouver des idées d’animation et d’optimisation. Communiquer sur les projets : - Assurer la communication de l'équipe au travers d'une newsletter (mensuelle et hebdomadaire) - Communiquer sur le projet et alerter à bon escient. - Formaliser et communiquer les plans d'actions. Profil De niveau Bac +4 à Bac +5, Ecole de commerce, Université, ou équivalent, vous avez première expérience dans la gestion de projet. Vous aimez travailler en équipe et savez communiquer de façon claire : excellente communication orale et écrite. Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité à relever des challenges, votre curiosité, votre réactivité et votre sens de l’organisation. Vous avez le sens des responsabilités, vous aimez mener à bien des projets de bout en bout, en faisant preuve d'anticipation. La maitrise de l'anglais est souhaitée. L’ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d’atouts pour intégrer notre Direction du Risque Financier Clients, basée sur le site Altice Campus (Paris 15e) ! *Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !*

Ref : 143692

Date de publication : 16/04/2021
Type de contrat : Alternance (12 mois)
Département : Paris (75)
Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chargé(e) de projets Risques Financiers et RGPD

Description de la mission

Au sein de SFR, vous intégrerez la Direction Financière. La DAF regroupe les activités de gestion et d’analyses financières (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité, revenue assurance, trésorerie et investissement) ainsi que les services achats et logistique.

C’est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la Direction du Risque Financier Clients, un(e) alternant(e) Chargé(e) de projets et RGPD pour une durée de 1 à 2 ans. Vous intégrez l'équipe Business Process Management.

Le département Business Process Management est en charge de suivre les projets majeurs de SFR avec une approche innovante. Nos principales missions sont d'analyser les processus, les offres clients proposées, de mesurer les impacts facturation, recouvrement, fraude. Nous sommes également garant de la satisfaction clients.

Vos principales missions seront :

Piloter des projets :

- Présenter les projets et identifier les impacts avec les métiers sous forme d'ateliers ;
- Partager avec les équipes techniques (SI) les recommandations des métiers ;
- Identifier les processus, outils à rationaliser, les optimiser, les industrialiser ;
- Réaliser les livrables projets et analyser les impacts ;
- Accompagner et suivre le lancement des projets ;
- Être en relation avec les différentes entités SFR (direction marketing, digitale, commerciale, technique...).

Participer à la mise en œuvre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

- Monter en compétence sur le RGPD ;
- Participer aux différentes actions organisées pour protéger les données personnelles des clients avec les autres Relais Informatique et Liberté de la DRFC ;
- Être force de proposition pour trouver des idées d’animation et d’optimisation.

Communiquer sur les projets :

- Assurer la communication de l'équipe au travers d'une newsletter (mensuelle et hebdomadaire)

- Communiquer sur le projet et alerter à bon escient.

- Formaliser et communiquer les plans d'actions.

Profil

De niveau Bac +4 à Bac +5, Ecole de commerce, Université, ou équivalent, vous avez première expérience dans la gestion de projet.

Vous aimez travailler en équipe et savez communiquer de façon claire : excellente communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité à relever des challenges, votre curiosité, votre réactivité et votre sens de l’organisation.

Vous avez le sens des responsabilités, vous aimez mener à bien des projets de bout en bout, en faisant preuve d'anticipation.

La maitrise de l'anglais est souhaitée.

L’ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d’atouts pour intégrer notre Direction du Risque Financier Clients, basée sur le site Altice Campus (Paris 15e) !

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !

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