Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support Outils & Méthodes

Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support Outils & Méthodes Ref : 176044 Date de publication : 17/04/2024 Type de contrat : Alternance (35 mois) Département : Paris (75) Ville : PARIS
Informations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients. Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière ! Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support Outils & Méthodes Description de la mission Au sein de la Direction Ingénierie Réseaux & OSS, vous intégrerez plus précisément l'équipe du SI « Exploitation Applicative Réseau Fixe », qui est en charge de la cohérence des données d'un nombre important d'applications portant sur les données des clients Grand Public, Entreprise et Opérateur de SFR. Au croisement des chemins entre Système d'Information et réseau, l'OSS - Operations Support System (et particulièrement son référentiel), permet d'appréhender, un large éventail de projets aussi bien Telecom que métiers (Entreprise, Grand Public, Opérateurs) ou encore réglementaires. Les occasions d'apparition de petites désynchronisations sont multiples. Les audits techniques visent à les détecter au plus vite et proposer des rattrapages adaptés. En tant qu'Alternant Chef de projet, vous aurez pour missions principales : Être l'acteur principal en tant que Chef de projet et développeur de la refonte des outils du service et des audits des données - choix du/des projet(s) adapté en fonction de votre temps en entreprise. Participer aux différents projets de migrations réseau, Analyser et traiter les erreurs POST migrations : comprendre les fonctionnements nominaux des applications OSS Fixe et analyser des dysfonctionnements, Rédiger des fiches d'anomalies fonctionnelles et/ou techniques à destination des différents maitres d'œuvres et effectuer des corrections de données. Imaginer, proposer, concevoir et réaliser de nouvelles fonctionnalités permettant d'améliorer la traçabilité, l'efficacité et l'exhaustivité des actions effectuées par les équipes d'Exploitation Applicative internes et externes en appliquant une méthodologie de Gestion de Projet incluant Gestion des délais, des Coûts et des Risques. Normaliser et factoriser les outils de support à l'exploitation applicative déjà mis en place Profil Tu es étudiant(e) en informatique ou en management de projet de niveau Bac+ 3/4, et tu souhaites découvrir et acquérir des compétences dans le milieu des Télécoms ? Polyvalent, curieuse/curieux et autonome vous vous adaptez rapidement à de nouveaux environnements. Vous aimez le contact et vous sentir impliqué(e) et responsabilisé(e) par ce que vous entreprenez. Vous savez faire preuve de rigueur dans vos réalisations. Un goût pour les énigmes serait un plus compte-tenu de notre activité. Compétences techniques souhaitées (ou à acquérir durant l'apprentissage) : SQL voire PL/SQL (bon niveau de pratique), Perl et/ou Shell Unix (bon niveau de pratique), Java (bon niveau de pratique), Python, PHP, HTML, XML, vba Excel. De formation informatique, lancez-vous et construisez votre parcours avec nous. A la suite de votre apprentissage, vous aurez acquis : Des réalisations sérieuses et concrètes à mettre à votre actif, en ayant pu contribuer à l'ensemble des phases de la conception (recueil des besoins utilisateur, rédaction des spécifications fonctionnelles & techniques, développement, recette, mise en production et validation du bon fonctionnement, run) ; Une expérience de chef de projet permettant d'aspirer à un rôle dans une MOA ou MOE ; Une vision claire (orientée ITIL) de l'activité de support SI ; Une culture des réseaux de Télécommunications

Ref : 176044

Date de publication : 17/04/2024
Type de contrat : Alternance (35 mois)
Département : Paris (75)
Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support Outils & Méthodes

Description de la mission

Au sein de la Direction Ingénierie Réseaux & OSS, vous intégrerez plus précisément l'équipe du SI « Exploitation Applicative Réseau Fixe », qui est en charge de la cohérence des données d'un nombre important d'applications portant sur les données des clients Grand Public, Entreprise et Opérateur de SFR.

Au croisement des chemins entre Système d'Information et réseau, l'OSS - Operations Support System (et particulièrement son référentiel), permet d'appréhender, un large éventail de projets aussi bien Telecom que métiers (Entreprise, Grand Public, Opérateurs) ou encore réglementaires.

Les occasions d'apparition de petites désynchronisations sont multiples. Les audits techniques visent à les détecter au plus vite et proposer des rattrapages adaptés.

En tant qu'Alternant Chef de projet, vous aurez pour missions principales :

Être l'acteur principal en tant que Chef de projet et développeur de la refonte des outils du service et des audits des données - choix du/des projet(s) adapté en fonction de votre temps en entreprise.
Participer aux différents projets de migrations réseau,
Analyser et traiter les erreurs POST migrations : comprendre les fonctionnements nominaux des applications OSS Fixe et analyser des dysfonctionnements,
Rédiger des fiches d'anomalies fonctionnelles et/ou techniques à destination des différents maitres d'œuvres et effectuer des corrections de données.
Imaginer, proposer, concevoir et réaliser de nouvelles fonctionnalités permettant d'améliorer la traçabilité, l'efficacité et l'exhaustivité des actions effectuées par les équipes d'Exploitation Applicative internes et externes en appliquant une méthodologie de Gestion de Projet incluant Gestion des délais, des Coûts et des Risques.
Normaliser et factoriser les outils de support à l'exploitation applicative déjà mis en place

Profil

Tu es étudiant(e) en informatique ou en management de projet de niveau Bac+ 3/4, et tu souhaites découvrir et acquérir des compétences dans le milieu des Télécoms ?

Polyvalent, curieuse/curieux et autonome vous vous adaptez rapidement à de nouveaux environnements.

Vous aimez le contact et vous sentir impliqué(e) et responsabilisé(e) par ce que vous entreprenez. Vous savez faire preuve de rigueur dans vos réalisations. Un goût pour les énigmes serait un plus compte-tenu de notre activité.

Compétences techniques souhaitées (ou à acquérir durant l'apprentissage) :

SQL voire PL/SQL (bon niveau de pratique),
Perl et/ou Shell Unix (bon niveau de pratique),
Java (bon niveau de pratique),
Python, PHP, HTML, XML, vba Excel.

De formation informatique, lancez-vous et construisez votre parcours avec nous. A la suite de votre apprentissage, vous aurez acquis :

Des réalisations sérieuses et concrètes à mettre à votre actif, en ayant pu contribuer à l'ensemble des phases de la conception (recueil des besoins utilisateur, rédaction des spécifications fonctionnelles & techniques, développement, recette, mise en production et validation du bon fonctionnement, run) ;
Une expérience de chef de projet permettant d'aspirer à un rôle dans une MOA ou MOE ; Une vision claire (orientée ITIL) de l'activité de support SI ; Une culture des réseaux de Télécommunications

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