Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente

Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente Ref : 177536 Date de publication : 29/03/2024 Type de contrat : Alternance (24 mois) Département : Paris (75) Ville : PARIS
Informations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients. Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière ! Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente Description de la mission L'entreprise SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Vous intégrez la Direction Avant-Vente Telco Convergent en qualité d'Alternant(e). Missions : Découvrir et comprendre le métier d'ingénieur avant-vente chez un opérateur en apportant du support à l'équipe sur le reporting, les outils, les process ou encore en prenant en charge des missions transverses utiles à l'équipe. Être formé sur les aspects techniques des offres, fixe et mobile (architecture des réseaux fixes et mobiles, collecte, VPN IP MPLS, Internet, IMS, 5G, VoIP, ToIP, Centrex, Blackberry, iPhone, Windows Mobile) Qualifier et analyser des besoins d'un projet client / définir de la solution technique la plus adaptée en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux (IC) / participer à l'élaboration de la proposition commerciale et à la finalisation des contrats (annexes techniques) Utiliser les outils d'étude technique : éligibilité xDSL, éligibilité Fibre Optique, suivi des tranches de numérotation Rédiger des demandes d'Offres Sur Mesure, communiquer avec les Guichets OSM, suivre des réponses Faciliter le déploiement de la solution vendue (Handover avec Chef de Projet) Profil De niveau Bac+4 ou Bac+5 d'école d'ingénieur ou équivalent. Rigoureux(se), organisé(e) et enthousiaste, vous avez un esprit de synthèse et une capacité d'analyse. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et vous avez une bonne base informatique Excel. Vous êtes reconnu(e) aussi pour votre sens du relationnel et vos qualités rédactionnelles. Votre envie d'apprendre et votre capacité à prendre de l'autonomie dans vos activités vous permettront de réussir une expérience enrichissante professionnellement et humainement. Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages : Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers... Accompagnement individuel par un tuteur Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints Intéressement et participation Couverture frais de santé et prévoyance compétitive Remboursement transport à hauteur de 90% Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT* Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages...) *Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.

Ref : 177536

Date de publication : 29/03/2024
Type de contrat : Alternance (24 mois)
Département : Paris (75)
Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente

Description de la mission

L'entreprise

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Avant-Vente Telco Convergent en qualité d'Alternant(e).

Missions :

Découvrir et comprendre le métier d'ingénieur avant-vente chez un opérateur en apportant du support à l'équipe sur le reporting, les outils, les process ou encore en prenant en charge des missions transverses utiles à l'équipe.

Être formé sur les aspects techniques des offres, fixe et mobile (architecture des réseaux fixes et mobiles, collecte, VPN IP MPLS, Internet, IMS, 5G, VoIP, ToIP, Centrex, Blackberry, iPhone, Windows Mobile)

Qualifier et analyser des besoins d'un projet client / définir de la solution technique la plus adaptée en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux (IC) / participer à l'élaboration de la proposition commerciale et à la finalisation des contrats (annexes techniques)

Utiliser les outils d'étude technique : éligibilité xDSL, éligibilité Fibre Optique, suivi des tranches de numérotation

Rédiger des demandes d'Offres Sur Mesure, communiquer avec les Guichets OSM, suivre des réponses

Faciliter le déploiement de la solution vendue (Handover avec Chef de Projet)

Profil

De niveau Bac+4 ou Bac+5 d'école d'ingénieur ou équivalent.
Rigoureux(se), organisé(e) et enthousiaste, vous avez un esprit de synthèse et une capacité d'analyse. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et vous avez une bonne base informatique Excel.

Vous êtes reconnu(e) aussi pour votre sens du relationnel et vos qualités rédactionnelles.

Votre envie d'apprendre et votre capacité à prendre de l'autonomie dans vos activités vous permettront de réussir une expérience enrichissante professionnellement et humainement.

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
Accompagnement individuel par un tuteur
Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
Intéressement et participation
Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
Remboursement transport à hauteur de 90%
Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site
Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages...)

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.

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