Intitulé du poste
Chargé(e) de Transformation Opérationnelle

Description de la mission

Chez SFR Distribution, on avance ensemble.
Collaboration, Engagement, Audace, Excellence : nos valeurs nous rassemblent pour une mission commune, offrir le meilleur à nos clients.
Envie de faire bouger les lignes ? Rejoignez une équipe qui met l'humain et le client au cœur de l'action. 

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants :

Guidé(e) par notre stratégie commerciale, propulsez nos Responsables de Points de Ventes Interne vers le succès ! Vous jouerez un rôle clé pour faire grimper la performance commerciale et ravir nos clients.   

• Détection des magasins à accompagner : Vous identifiez les magasins en écart de performance
• Booster les résultats commerciaux : Vous contribuez activement à faire évoluer nos résultats et ratios commerciaux.
• Partage des bonnes pratiques et nouveaux outils : Vous déclinez les meilleures pratiques et les nouveaux outils de l'entreprise pour optimiser nos performances
• Développement des équipes : Vous cultivez le savoir-faire et le savoir-être de nos équipes.
• Mise en action ciblée : Vous mettez en place des plans d'action adapté pour renforcer nos performances et réduire les écarts entre les régions.
• Agilité : Vous adaptez nos plans d'action en fonction de nos résultats.
• Suivi et évaluation rigoureuse : Vous assurez un suivi minutieux des leviers d'amélioration en place.
• Maîtrise pédagogique : Vous utilisez les outils pédagogiques pour accompagner nos équipes commerciales
• Conseil et coaching : Vous conseillez nos responsables de magasins dans la mise en œuvre d'actions de coaching pour qu'ils atteignent leurs objectifs.
• Validation des apprentissages : Vous vous assurez que nos équipes intègrent les bonnes pratiques et méthodes que vous diffusez.
• Reporting précis : Vous assurez un suivi rigoureux de nos actions, avec des rapports clairs et détaillés.
• Projets d'amélioration continue : Vous organisez et participez à des projets pour booster la performance de nos magasins.

Profil

Votre profil :

• Expert des métiers de la vente : Vous avez une connaissance approfondie des techniques et métiers de la vente.
• Compétence en coaching : Vous savez conseiller les responsables de magasins dans la mise en œuvre d'actions de coaching grâce aux techniques que vous maitrisez 
• Maîtrise des outils de pilotage : Vous êtes à l'aise avec l'analyse et l'interprétation de KPI's
• Planificateur efficace : Vous élaborez et suivez des plans d'action avec succès.
• Anticipation des besoins : Vous prévoyez les besoins et les défis à venir.
• Organisateur compétent : Vous savez gérer les priorités pour travailler efficacement et avec précision.
• Utilisation des outils méthodologiques : Vous assimilez et utilisez les outils méthodologiques de manière efficace.
• Transmission des connaissances : Vous avez le talent pour partager votre savoir et votre savoir-faire.
• Feedback constructif : Vous savez donner des retours qui font avancer.
• Inspiration et fédération : Vous inspirez et fédérez vos équipes.
• Communication excellente : Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
• Créativité et innovation : Vous apportez des idées nouvelles et audacieuses.
• Prise de hauteur : Vous adoptez une vision globale et stratégique tout en prenant la mesure des enjeux et impacts 
• Autonomie, organisation et rigueur : Vous travaillez de manière autonome, organisée et rigoureuse.
• Esprit d'équipe : Vous savez jouer en collectif  

Envie de faire partie de l'aventure et de contribuer à notre succès ? Ce poste est fait pour vous !