1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.
SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
CHARGE-E D'AFFAIRES FIBRE SUD OUEST
Description de la mission
Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :
Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe.
Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants :
Basé sur la région Sud Ouest et sous la responsabilité du/de la Responsable commercialisation Fibre, le/la Chargé(e) d'affaires Fibre a en charge le suivi et l'optimisation du déploiement Fibre en région et de la transformation.
A ce titre vos responsabilités seront les suivantes :
Communication et Information Plans déploiement FIBRE
Formaliser les notes de déploiements FIBRE avec le focus par département et type d'INFRA : réalisations et prévisions.
Analyser les taux de pénétration FIBRE : ville, département, région. Rapport démographie / prises / zone de chalandise.
Analyser et localisation parcs abonnés ADSL sur zones en déploiement FIBRE
Identifier le potentiel adressable, reste à conquérir sur zdc magasins, zones VAD.../....
Analyser les résultats FIXE vs secteurs déployés : contribution, progressivité volumes VV & VR.../....
Prise de parole en CODIR et Conf Call sur le sujet FIBRE
Représentation et relation Externe
Identifier les acteurs de l'éco système FIBRE : internes comme externes
Assurer les Business Review (BR) avec les opérateurs d'infrastructure majeurs de la région
Assurer les BR avec les prestataires VAD / local & national
Représenter SFR lors des réunions publiques et évènements FIBRE : présentiels comme virtuels.
Interface / Organisation
Contrôler / sécuriser les déploiements vs les zones concernées : concordance réalisation annoncée & éligibilité dans outils souscription : BOR, Direction technique, interface DOP
Bench mark concurrence : éligibilité iso.../...ou non...
Assurer les plans de communication FIBRE : localisation et validation des OP
Valorise les investissements SFR : déploiements, territoires couverts, opportunités Change & conquête, business model partenaire, perspective gains équipes internes
Focalisation, accompagnement et support des équipes opérationnelles
Créer une synergie, un focus des équipes sur la Fibre
Compréhension / maitrise sujet Fibre par les équipes : vernis technique, éco système FIBRE, recherche des éligibilités, utilisation des outils.
Information & relais des actions spécifiques / coordination des équipes locales
Respect des Procédures (boutiques en Propre)
Suivre l'éligibilité Fibre sur nouveaux territoires
Identifier les zones déployées vs la zone de Chalandise du magasin
Evaluer les potentiels vs les prises & déployées, la démographie de la zone
Contrôler la tenue des affichages FIBRE en magasin
Profil
Poste itinérant avec véhicule de fonction
Savoir / Savoir-faire
Connaissance des technologies Fibre
Connaissance des procédures liées à la fonction (spécificités d'un raccordement, d'un SAV, process d'éligibilité)
Capacité à créer et/ou développer un partenariat efficace avec des partenaires internes et/ou externes
Capacité à rédiger des comptes rendus
Capacité à mettre en valeur une présentation
Capacité à produire et commenter un reporting pertinent sur les activités et les résultats de son périmètre
Connaissance des techniques, méthodes et outils en gestion de projet
Savoir-être
Aisance relationnelle
Capacité d'analyse et de diagnostic dans le cadre de sa mission
SFR peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors de votre visite et inscription sur le site recrutement sont les suivantes :
Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage)
Pour quelle utilisation :
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
1. Dans le cadre d’une candidature
Gestion de l’espace candidat
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat
2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.
3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de SFR. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés...
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
A propos de vos droits :
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SFR) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SFR de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
Modalités d’exercice
Vous pouvez envoyer un courrier postal à :
SFR Recrutement DRH - données personnelles – 16 rue du Général Alain de Boissieu – CS 68217 – 75741 PARIS cedex 15
Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
En savoir plus :
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
SFR / DPO - 16 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15
Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »).
Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.
