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Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.
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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception
Description de la mission
Le service "Conception du Poste Bureautique", au sein de la "Direction des Infrastructures et de la Bureautique", recherche un Alternant pour rejoindre son équipe en charge des évolutions de l'ensemble des solutions bureautiques et téléphoniques mises à disposition sur le poste de travail, à destination des utilisateurs.
L'activité du service consiste à identifier et évaluer des nouvelles solutions (veille technologique), à réaliser l'ensemble des phases nécessaires à leur mise en œuvre pour celles qui sont retenues, avec pour grands principes la fiabilité, la qualité de l'expérience utilisateur et la maîtrise des coûts.
Cette activité consiste aussi à maintenir en condition opérationnelle le parc PC Bureautique pour garantir les évolutions demandées par les Métiers, la Sécurité de l'Information et les Editeurs (Microsoft et autres), ainsi que les Opérations en charge du support des utilisateurs.
Dans ce cadre, l'Alternant interviendra dans les phases en amont, comme l'homologation des matériels et la fabrication des masters. Le candidat évoluera vers un périmètre technique plus large comme les outils de déploiement (Intune) et d'administration du parc PC (Configuration Manager), sur des solutions de sécurisation, d'aide au diagnostique et d'amélioration de la performance. Pour cela il devra :
Réaliser les tests de performance et d'intégration du Poste de travail dans l'environnement Bureautique.
Inscrire les nouveaux matériels au catalogue et mettre à jour le référentiel.
Faire évoluer les Master (image Windows) à l'aide des outils associés (Microsoft Configuration Manager, PowerShell, Azure/Intune, Autopilot).
Organiser les tests et les mises en production des différents Master avec les métiers si nécessaire.
Réaliser des inventaires matériels et logiciels du parc PC pour identifier les mises à jour et les appliquer avec l'outil Configuration Manager et Intune.
Participer au support utilisateurs en cas d'escalade ou dysfonctionnent sur la couche logicielle et les matériels.
Faire le lien avec les constructeurs et les éditeurs dans le cadre des projets ou du support.
Contribuer aux projets d'évolution de la Bureautique ayant une adhérence avec le poste de travail.
Profil
Profil école d'Ingénieur.
Bonne connaissance des environnements Microsoft (Serveurs et Clients) et de l'architecture des PC.
Bonne compréhension des principes des réseaux LAN/WAN/VPN, des annuaires (AD), des services de messagerie, Microsoft 365, ainsi que des services réseaux et mécanismes de sécurité associés (DHCP, DNS, Certificats, Authentification 802.1x),
Connaissance des enjeux sécuritaires,
Connaissance des environnement virtuels (Hyper-V et VMware),
Des connaissances en scripting Powershell, SQL, PowerBI seraient un plus.
Qualités requises :
Très forte curiosité à l'égard de la technologie.
Sens de la communication
Esprit pragmatique et de synthèse.
Rigueur et sens de l'organisation.
Bon relationnel et goût pour le travail en équipe.
SFR peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors de votre visite et inscription sur le site recrutement sont les suivantes :
Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage)
Pour quelle utilisation :
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
1. Dans le cadre d’une candidature
Gestion de l’espace candidat
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat
2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.
3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de SFR. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés...
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
A propos de vos droits :
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SFR) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
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Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SFR de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
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CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
En savoir plus :
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
SFR / DPO - 2 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15
Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »).
Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.
