Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client - Développement de la Relation Client

Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client - Développement de la Relation Client Ref : 187773 Date de publication : 14/05/2025 Type de contrat : Alternance (23 mois) Département : Réunion (974) Ville : Le Port
Informations générales Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises. Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile. Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client - Développement de la Relation Client Description de la mission Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en Réseaux ou Télécommunications et vous avez un fort intérêt pour les environnements techniques orientés réseau. Doté(e) d'un esprit logique et d'une grande réactivité, vous aimez trouver des solutions et accompagner les clients avec efficacité ? Rejoignez SFR et démarrez votre avenir ! Missions : En tant qu'Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client au sein de la direction B2B de SFR Réunion, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des mises en production client (prestation ftth, ftto,Voip, 5G...ETC) en coordonnant les acteurs internes et externes, tout en garantissant une communication fluide avec les clients et distributeurs pour mener à bien les productions. Votre rôle en action : Pilotage des déploiements clients entreprise Pilotage des intervenants (techniciens de terrain et fournisseurs) Mise à jour des outils réseaux / supervision Suivis du reporting auprès des équipes techniques et commerciales Rédaction/mise à jour des procédures internes et externes - Pilotage des résiliations Profil H/F Titulaire d'un BAC+2 Systèmes & Réseaux, vous souhaitez préparer un BAC+3 à +5 en chefferie de projet Réseaux/Télécoms Vous être reconnu pour : Votre maîtrise des équipements Cisco et systèmes Linux Votre capacité à travailler en équipe Votre sens du relationnel et de la communication Réactif et doté(e) d'une capacité à comprendre les besoins client, vous apporterez une véritable valeur ajoutée. Intégrez SFR, c'est aussi : Faire partir d'une communauté alternante et stagiaire dynamique Profiter d'un accompagnement individuel avec un expert passionné Bénéficier d'une rémunération attractive valorisée par l'atteinte de vos objectifs (fixe + prime variable) Profiter de titres-restaurant et des différents avantages offerts par le CSE. Rejoindre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, c'est avoir l'opportunité de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, c'est pouvoir travailler en équipe, c'est accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir et sa carrière

Ref : 187773

Date de publication : 14/05/2025
Type de contrat : Alternance (23 mois)
Département : Réunion (974)
Ville : Le Port

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels.

Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client - Développement de la Relation Client

Description de la mission

Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en Réseaux ou Télécommunications et vous avez un fort intérêt pour les environnements techniques orientés réseau. Doté(e) d'un esprit logique et d'une grande réactivité, vous aimez trouver des solutions et accompagner les clients avec efficacité ?

Rejoignez SFR et démarrez votre avenir !

Missions :

En tant qu'Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client au sein de la direction B2B de SFR Réunion, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des mises en production client (prestation ftth, ftto,Voip, 5G...ETC) en coordonnant les acteurs internes et externes, tout en garantissant une communication fluide avec les clients et distributeurs pour mener à bien les productions.

Votre rôle en action :

Pilotage des déploiements clients entreprise
Pilotage des intervenants (techniciens de terrain et fournisseurs)
Mise à jour des outils réseaux / supervision
Suivis du reporting auprès des équipes techniques et commerciales
Rédaction/mise à jour des procédures internes et externes - Pilotage des résiliations

Profil

H/F Titulaire d'un BAC+2 Systèmes & Réseaux, vous souhaitez préparer un BAC+3 à +5 en chefferie de projet Réseaux/Télécoms

Vous être reconnu pour :

Votre maîtrise des équipements Cisco et systèmes Linux
Votre capacité à travailler en équipe
Votre sens du relationnel et de la communication

Réactif et doté(e) d'une capacité à comprendre les besoins client, vous apporterez une véritable valeur ajoutée.

Intégrez SFR, c'est aussi :

Faire partir d'une communauté alternante et stagiaire dynamique
Profiter d'un accompagnement individuel avec un expert passionné
Bénéficier d'une rémunération attractive valorisée par l'atteinte de vos objectifs (fixe + prime variable)
Profiter de titres-restaurant et des différents avantages offerts par le CSE.

Rejoindre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, c'est avoir l'opportunité de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, c'est pouvoir travailler en équipe, c'est accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir et sa carrière

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