Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises

Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises Ref : 188428 Date de publication : 03/06/2025 Type de contrat : Alternance (12 mois) Département : Paris (75) Ville : PARIS
Informations générales Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités. Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises Description de la mission L'entreprise : SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Dans le respect d'une méthodologie définie, vous conduirez un ou des projets dans un environnement mobile et IOT B2B, connu ou contribue à un projet à fort enjeu, afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés, la mise en place d'une solution déjà éprouvée. Vous serez l'interface SFR et le point de contact privilégié du client sur toute la phase de Build et Renew. Le chef de projet porte la responsabilité du projet en interne et externe (prestataires/client). A partir du/des cahier(s) des charges vous devrez : Décliner le processus et les étapes de conduite du projet, évaluer l'ensemble des risques, détecter les difficultés et préconiser des solutions de remplacement. Contribuer à l'accompagnement des équipes commerciales dans la commercialisation de prestations de services, la conduite et l'aboutissement du projet et des livrables associés. Initier l'engagement collectif sur le projet. Coordonner l'ensemble des actions et valider la réalisation de chaque phase en amont du projet, en y apportant votre expertise. Mettre à disposition la documentation et les spécifications garantissant la bonne compréhension du projet. S'assurer de la cohérence et contrôler les actions déléguées. Contrôler l'emploi des ressources, alerter sur les dérives et les risques éventuels, préconiser des solutions et/ou des plans d'action. Assurer les reportings. Participer à l'animation du projet et contribuer aux actions d'information et de communication Assurer l'interface avec tous les intervenants internes ou externes et présenter le projet aux autres entités. Formalisation auprès du client, par un suivi hebdomadaire (call+mail) de l'état d'avancement du projet. Organiser et être amené(e) à piloter les réunions projet, rédiger les comptes-rendus, communiquer sur l'état d'avancement du projet au client. Organiser et formaliser en fin de projet (Call) un REX de fin de projet avec le client. Fournir des indicateurs de suivi de qualité de projet. Conformément aux réglementations en vigueur et au process qualité le cas échéant, veillez au respect des engagements en termes de coûts, d'objectifs et de délais, pilotez les prestataires dans le respect des engagements contractuels Profil Actuellement en Bac+3 à Bac+5, vous êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois. Vous avez des connaissance sur l'ensemble du Pack Office, maitrise ++ d'Excel, ERP et des compétences en It/télécom Vous avez déjà effectuer un stage chef de projet ou relation client ? Des connaissances en Méthode Agile serait un plus Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages : Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante, participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers.. Accompagnement individuel par un tuteur Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints Intéressement et participation Couverture frais de santé et prévoyance compétitive Remboursement transport à hauteur de 90% Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise en fonction du site Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT* Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages etc) Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité. Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez nous !*

Ref : 188428

Date de publication : 03/06/2025
Type de contrat : Alternance (12 mois)
Département : Paris (75)
Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises

Description de la mission

L'entreprise : SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Dans le respect d'une méthodologie définie, vous conduirez un ou des projets dans un environnement mobile et IOT B2B, connu ou contribue à un projet à fort enjeu, afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés, la mise en place d'une solution déjà éprouvée. Vous serez l'interface SFR et le point de contact privilégié du client sur toute la phase de Build et Renew. Le chef de projet porte la responsabilité du projet en interne et externe (prestataires/client).

A partir du/des cahier(s) des charges vous devrez :

Décliner le processus et les étapes de conduite du projet, évaluer l'ensemble des risques, détecter les difficultés et préconiser des solutions de remplacement.
Contribuer à l'accompagnement des équipes commerciales dans la commercialisation de prestations de services, la conduite et l'aboutissement du projet et des livrables associés.
Initier l'engagement collectif sur le projet.
Coordonner l'ensemble des actions et valider la réalisation de chaque phase en amont du projet, en y apportant votre expertise.
Mettre à disposition la documentation et les spécifications garantissant la bonne compréhension du projet. S'assurer de la cohérence et contrôler les actions déléguées.
Contrôler l'emploi des ressources, alerter sur les dérives et les risques éventuels, préconiser des solutions et/ou des plans d'action.
Assurer les reportings.
Participer à l'animation du projet et contribuer aux actions d'information et de communication
Assurer l'interface avec tous les intervenants internes ou externes et présenter le projet aux autres entités.
Formalisation auprès du client, par un suivi hebdomadaire (call+mail) de l'état d'avancement du projet.
Organiser et être amené(e) à piloter les réunions projet, rédiger les comptes-rendus, communiquer sur l'état d'avancement du projet au client.
Organiser et formaliser en fin de projet (Call) un REX de fin de projet avec le client.
Fournir des indicateurs de suivi de qualité de projet.

Conformément aux réglementations en vigueur et au process qualité le cas échéant, veillez au respect des engagements en termes de coûts, d'objectifs et de délais, pilotez les prestataires dans le respect des engagements contractuels

Profil

Actuellement en Bac+3 à Bac+5, vous êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois.

Vous avez des connaissance sur l'ensemble du Pack Office, maitrise ++ d'Excel, ERP et des compétences en It/télécom
Vous avez déjà effectuer un stage chef de projet ou relation client ?
Des connaissances en Méthode Agile serait un plus

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante, participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers..
Accompagnement individuel par un tuteur
Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
Intéressement et participation
Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
Remboursement transport à hauteur de 90%
Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise en fonction du site
Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages etc)

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.

Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez nous !

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