Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Développement
Ref : 192484
Date de publication : 06/03/2026
Type de contrat : Alternance (35 mois)
Département : Paris (75)
Ville : PARIS
Informations générales
Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.
Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Développement
Description de la mission
Au croisement des chemins entre Système d'Information et réseau, l'OSS - Operations Support System (et particulièrement son référentiel), permet d'appréhender, un large éventail de projets aussi bien Telecom que métiers (Entreprise, Grand Public, Opérateurs) ou encore réglementaires.
Au sein de la Direction SI OSS , vous intégrerez plus précisément l'équipe d' Exploitation Applicative du périmètre OSS Fixe, qui est en charge :
De la qualification logicielle de bout en bout au sein du SI OSS d'un certain nombre de systèmes applicatifs gérant la prise de commande des clients fibre (FTTH).
De la reprise des commandes en erreurs et de cohérence des données d'un nombre important d'applications portant sur les données des clients Grand Public, Entreprise et Opérateur de SFR fixe et mobile.
Du support à la migration des systèmes réseaux obsolètes vers des nouveaux systèmes, pour cela elle doit extraite/formater et effectuer les contrôles nécessaires avant et pendant ces migrations. Les contrôles avant par des audits et rattrapages et pendant par des rattrapages.
Vos missions principales seront de :
Être l'acteur principal en tant que Chef de projet et développeur pour la réalisation de nos outils d'exploitation applicative et de qualification logicielle - choix du/des projet(s) adapté en fonction de votre temps en entreprise.
Participer aux différents projets, analyser et traiter les erreurs lors de la qualification logicielle, d'exploitation applicative ou de post migration
Comprendre les fonctionnements nominaux des applications OSS Fixe et analyser des dysfonctionnements, rédiger des fiches d'anomalies - fonctionnelles et/ou techniques - à destination des différents maitres d'œuvres et effectuer des corrections de données.
Imaginer, proposer, concevoir et réaliser de nouvelles fonctionnalités permettant d'améliorer la préparation et le contrôle des chaines mobile et fixe en appliquant une méthodologie de Gestion de Projet incluant Gestion des délais, des Coûts et des Risques.
Normaliser et factoriser les outils de support à l'exploitation applicative déjà mis en place.
Profil
Touche à tout, curieuse/curieux et autonome vous vous adaptez rapidement à de nouveaux environnements.
Vous aimez le contact et vous sentir impliqué(e) et responsabilisé(e) par ce que vous entreprenez.
Vous savez faire preuve de rigueur dans vos réalisations.
Un goût pour les énigmes serait un plus compte tenu de notre activité.
Compétences techniques souhaitées (ou à acquérir durant l'apprentissage) : SQL (bon niveau de pratique), Shell Unix (bon niveau de pratique), HTML, XML, vba Excel
De formation informatique, lancez vous et construisez votre parcours avec nous.
Au sortir de votre apprentissage, vous aurez acquis :
Des réalisations sérieuses et concrètes à mettre à votre actif, en ayant pu contribuer à l'ensemble des phases de la conception (recueil des besoins utilisateur, rédaction des spécifications fonctionnelles & techniques, développement, recette, mise en production et validation du bon fonctionnement, run) ;
Une expérience de chef de projet permettant d'aspirer à un rôle dans une MOA ou MOE ;
Une vision claire (orientée ITIL) de l'activité de support SI ;
SFR peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors de votre visite et inscription sur le site recrutement sont les suivantes :
Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage)
Pour quelle utilisation :
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
1. Dans le cadre d’une candidature
Gestion de l’espace candidat
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat
2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.
3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de SFR. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés...
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
A propos de vos droits :
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SFR) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SFR de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
Modalités d’exercice
Vous pouvez envoyer un courrier postal à :
SFR Recrutement DRH - données personnelles – 2 rue du Général Alain de Boissieu – CS 68217 – 75741 PARIS cedex 15
Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
En savoir plus :
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
SFR / DPO - 2 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15
Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »).
Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.
