Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION
Ref : 196192
Date de publication : 09/10/2026
Type de contrat : Stage rémunéré (6 mois)
Département : Paris (75)
Ville : PARIS
Informations générales
Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.
Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.
Nous veillons à garantir un environnement inclusif. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, origine, âge, handicap, orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée.
Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION
Description de la mission
Recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs et des parties prenantes.
Proposer des solutions IA adaptées aux problématiques métier et développer de manière autonome les solutions simples.
Piloter le développement des solutions plus complexes en collaboration avec les équipes internes et les partenaires.
Gérer les différentes phases de recette, mise en production (MEP) et validation du service régulier (VSR).
Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions et assurer la communication auprès de la communauté d'utilisateurs.
Qualifier les remontées utilisateurs, assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution.
Assurer la planification, le suivi et le reporting des activités.
Vous serez également amené(e) à mettre en place des processus utilisant l'IA, notamment avec COPILOT360 et GEMINI via API, afin d'automatiser certains traitements, ainsi qu'à concevoir des outils de suivi et de datavisualisation, notamment avec Tableau, et exploiter les services de la plateforme GCP.
Profil
Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique, avec un intérêt marqué pour l'Intelligence Artificielle, l'IA générative et la Data.
Compétences techniques :
La maîtrise de l'ensemble des technologies mentionnées n'est pas indispensable. Nous recherchons avant tout un profil curieux, disposant de bonnes bases techniques et capable de monter rapidement en compétence sur de nouveaux outils et environnements.
Bonne connaissance des outils et technologies liés à l'Intelligence Artificielle et capacité à prendre en main rapidement de nouveaux environnements, notamment COPILOT360 et GEMINI.
Connaissances en IA générative, LLM, RAG et agents IA.
Expérience ou connaissances dans le développement et l'utilisation d'API, idéalement dans les environnements Microsoft 365 et GCP.
Bonnes connaissances en programmation et développement, notamment Python, FastAPI, Streamlit et Git.
Connaissances en manipulation, traitement et exploitation de données : SQL, JSON.
Connaissances des outils de datavisualisation, notamment Tableau et Power BI.
Connaissances des environnements cloud et MLOps appréciées.
Capacité à transformer une problématique métier en cas d'usage IA concret et à participer à son prototypage.
Qualités personnelles :
Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
Force de proposition pour identifier de nouveaux cas d'usage et optimiser les processus existants.
Curiosité, notamment vis-à-vis des évolutions rapides dans le domaine de l'IA.
Capacité à dialoguer avec les utilisateurs, comprendre leurs problématiques et reformuler leurs besoins.
Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistes.
Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
Esprit de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles.
Capacité à prototyper rapidement et à faire évoluer une idée vers une solution opérationnelle.
SFR peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors de votre visite et inscription sur le site recrutement sont les suivantes :
Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage)
Pour quelle utilisation :
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
1. Dans le cadre d’une candidature
Gestion de l’espace candidat
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat
2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.
3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de SFR. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés...
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
A propos de vos droits :
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SFR) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SFR de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
Modalités d’exercice
Vous pouvez envoyer un courrier postal à :
SFR Recrutement DRH - données personnelles – 2 rue du Général Alain de Boissieu – CS 68217 – 75741 PARIS cedex 15
Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
En savoir plus :
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
SFR / DPO - 2 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15
Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »).
Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.
