Le chef de marché Projets Traverses et Numericable est en charge des projets de transition entre les différentes marques du groupe en interaction avec différentes directions (SI, DAF, Réseau, Canaux de vente, Service Client...). Ses principales missions sont les suivantes : 

Cadrage et lancement des projets transverses parc Fixe (lancement de parcours, refonte des options, projets réglementaires, évolutions d'offre...)Gestion en 360° du parc Numericable (suivi et analyse des KPI's, ouverture des parcours clients, gestion de l'obsolescence, amélioration du plan de vie client ...)

Au sein de la direction financière et plus particulièrement au sein du pôle Direction du Risque Financier Client, vous serez au sein de l'équipe "Pilotage par la donnée", vous jouerez un rôle clé pour transformer nos vastes ensembles de données en décisions stratégiques. Votre mission est de donner du sens à la donnée et de la rendre accessible et actionnable pour l'ensemble de nos partenaires métiers. Pour cela, vous serez amené(e) à :...

Au sein de la Direction des Opérations, vous réaliserez vos missions au sein de la Direction Relation Client B2C. Nous recherchons un(e) Data Analyst dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité de 6 mois. 

Rejoignez la Direction Support du Service Client de SFR, où vous intégrerez une équipe dédiée à l'analyse et à l'optimisation de l'activité du Service Client. Notre mission est de fournir une vision claire, accessible et précise de la performance du Service Client de SFR, tout en analysant les facteurs qui influencent les coûts et les indicateurs clés de performance....