Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,

- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,

- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,

- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,

- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,

- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,

- assurer la sécurité des biens et des personnes

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Financière du groupe Altice, vous intégrez la Direction du contrôle financier du B2C et plus précisément l'équipe « Contrôle de gestion Supply, raccordement & Service client » composée de 5 personnes, en charge du suivi et de l'analyse des couts logistiques, du service client et des couts de raccordements.

Vous serez tout particulièrement en charge, sous la supervision de votre tuteur, du suivi financier des activités « Risque & Fraude » :

• Produire les clôtures mensuelles du périmètre (détermination et passage des écritures dans SAP, maitrise de l'ensemble des lignes du P&L et du bilan sur le périmètre). Vous serez garant de la fiabilité des indicateurs produits et de leur communication dans les délais impartis.
• Identifier et analyser les écarts entre le réel du mois et ce qui avait été prévu au budget afin d'alimenter le reporting financier mensuel à destination des opérationnels et de la direction. 
• Réaliser les actualisations budgétaires sur l'ensemble de ce périmètre en lien avec vos différents interlocuteurs (Reforecast mensuels, actu et budget).
• La préparation et le suivi des comités d'investissement
• La participation à des demandes transverses ponctuelles sur le périmètre logistique ou raccordement en support des autres membres de l'équipe.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement les équipes de la Direction Avant-Vente Infrastructures Réseaux et Cybersécurité en qualité de Consultant Avant-Vente Cybersécurité.

Vos missions seront les suivantes :

• Participer aux réponses clients : visite client, appel de qualification, élaboration d'un cahier des charges, choix des technologies, cotation, rédaction etc. afin d'assurer des réponses commerciales ou appels d'offres de qualité en étant impliquer dès l'origine des projets
• Être en support des commerciaux sur les aspects techniques lors des RDV clients de promotion de l'offre de la société pour assurer des RDV client de qualité en étant support des commerciaux.
• Collaborer avec les Chefs de projet, Ingénieurs d'affaires service et cellules cotation afin d'établir les offres de services : organisation de réunions de mise en production pour le passage des informations aux équipes techniques pour assurer une cohérence dans les réponses commerciales afin d'assurer la rentabilité des dossiers.
• Être moteur en termes de formation en utilisant toutes les possibilités internes mise à disposition ou par auto-formation afin d'assurer un niveau de qualification technique et de remise à niveau permanent.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Sous la supervision du Responsable d'équipe, le (la) CHARGÉ(E) DE CONTRÔLE TERRAIN a pour missions principales :

• D'accompagner, de s'assurer de la montée en compétence des techniciens d'intervention des Partenaires techniques sur l'ensemble des régions et qu'ils disposent bien des habilitations nécessaires pour intervenir sur le réseau
• De contrôler la qualité des prestations réalisées par les Partenaires lors de ses déplacements en région 

Le (La) CHARGÉ(E) DE CONTRÔLE TERRAIN, contribue via ses activités, à l'atteinte des objectifs de l'entreprise, à l'amélioration du taux de raccordement des commandes sur la technologie fixe, à la lutte contre les malfaçons et à la satisfaction client.

Activités principales : 

• Contribuer à la montée en compétence des Partenaires et des techniciens sur le terrain
• S'assurer de la conformité des habilitations des techniciens qui interviennent chez nos clients pour le compte de SFR dans le cadre du raccordement et du SAV 
• Instruire les réclamations clients déclarées à la suite d'interventions techniciens (comportements) et tracer les conclusions dans les outils mises en place à cet effet (FASTR + courriels)
• Procéder à des contrôles aléatoires et ciblés (en live ou en différé) dans une démarche d'accompagnement et d'amélioration continue
• Effectuer des audits PM en Infra Propre et en Infra Tiers
• Réaliser des audits communs avec les différents OI
• Rédiger et partager les comptes-rendus des contrôles effectués ainsi que les axes d'améliorations identifiés lors des réunions trimestrielles avec les Partenaires
• Informer les Partenaires, assurer le suivi des réserves à lever à la suite des contrôles effectués et appliquer des pénalités selon les règles de gestion définies tout en respectant le principe d'accompagnement et de montée en compétence des techniciens
• Identifier les problématiques récurrentes rencontrées lors des visites terrain, les remonter et proposer des solutions
• Participer à la communication et à la bonne compréhension des nouveaux processus auprès des Partenaires et des techniciens

Vous serez amené à vous déplacer de manière permanente sur l'ensemble de la Région affectée. Des déplacements ponctuels sur le territoire national sont à prévoir.

Sous la supervision du Responsable d'équipe, le (la) CHARGÉ(E) DE CONTRÔLE TERRAIN a pour missions principales :

• D'accompagner, de s'assurer de la montée en compétence des techniciens d'intervention des Partenaires techniques sur l'ensemble des régions et qu'ils disposent bien des habilitations nécessaires pour intervenir sur le réseau
• De contrôler la qualité des prestations réalisées par les Partenaires lors de ses déplacements en région 

Le (La) CHARGÉ(E) DE CONTRÔLE TERRAIN, contribue via ses activités, à l'atteinte des objectifs de l'entreprise, à l'amélioration du taux de raccordement des commandes sur la technologie fixe, à la lutte contre les malfaçons et à la satisfaction client.

Activités principales : 

• Contribuer à la montée en compétence des Partenaires et des techniciens sur le terrain
• S'assurer de la conformité des habilitations des techniciens qui interviennent chez nos clients pour le compte de SFR dans le cadre du raccordement et du SAV 
• Instruire les réclamations clients déclarées à la suite d'interventions techniciens (comportements) et tracer les conclusions dans les outils mises en place à cet effet (FASTR + courriels)
• Procéder à des contrôles aléatoires et ciblés (en live ou en différé) dans une démarche d'accompagnement et d'amélioration continue
• Effectuer des audits PM en Infra Propre et en Infra Tiers
• Réaliser des audits communs avec les différents OI
• Rédiger et partager les comptes-rendus des contrôles effectués ainsi que les axes d'améliorations identifiés lors des réunions trimestrielles avec les Partenaires
• Informer les Partenaires, assurer le suivi des réserves à lever à la suite des contrôles effectués et appliquer des pénalités selon les règles de gestion définies tout en respectant le principe d'accompagnement et de montée en compétence des techniciens
• Identifier les problématiques récurrentes rencontrées lors des visites terrain, les remonter et proposer des solutions
• Participer à la communication et à la bonne compréhension des nouveaux processus auprès des Partenaires et des techniciens

Vous serez amené à vous déplacer de manière permanente sur l'ensemble de la Région affectée. Des déplacements ponctuels sur le territoire national sont à prévoir.

Au sein de l'entité SFR Business, vous intégrez la direction du déploiement des services réseaux, cybersécurité & communications unifiées dont le rôle est de concevoir, déployer et gérer les solutions informatiques de nos clients Entreprises (PME, ETI & Grands Comptes). 

Vous intégrerez l'équipe chargée des déploiements pour l'Ile de France. Vous serez suivi(e) et accompagné(e) par un maître d'apprentissage tout au long de votre cursus et bénéficierez d'un plan d'accompagnement vous permettant de développer tout votre potentiel !

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées,
• Travailler en mode projet au sein d'équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients,
• Réaliser l'étude technique détaillée et assurer l'intégration des matériels et/ou logiciels associés,
• Réaliser le design des architectures et centraliser les points techniques des différentes technologies d'un même dossier,
• Rédiger les documents techniques sur le projet (Documents Technique de Conception, de Tests et Recette, de Procédures de Migration, de Procédures d'Exploitation, de Comptes-Rendus d'opération etc.),
• Assurer la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonner le déploiement des matériels sur site,
• Mener les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration et du déploiement de solutions de sécurisation d'infrastructure vendues par SFR sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées,
• Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client.

SFR Business travaille en partenariat avec les principaux éditeurs du marché : Cisco, Extreme Networks, HPE Aruba, Arista, Huawei ainsi que d'autres acteurs plus spécialisés sur certains domaines précis. 

Les principaux domaines techniques sur lesquels vous serez formé(e) et sur lesquels vous interviendrez sont entre autres :

• Le réseau LAN/WAN/NAC : Cisco, Extreme Networks, HPE Aruba, Huawei
• Le réseau WLAN : Cisco, Extreme Networks, HPE Aruba, Huawei
• Le réseau DataCenter : Cisco, HPE Aruba, Arista

Le SDN : CISCO

Au sein de l'entité SFR Business, vous intégrez la direction du déploiement des services réseaux, cybersécurité & communications unifiées dont le rôle est de concevoir, déployer et gérer les solutions informatiques de nos clients Entreprises (PME, ETI & Grands Comptes). 

Vous intégrerez l'équipe chargée des déploiements pour la région Ouest. Vous serez suivi(e) et accompagné(e) par un maître d'apprentissage tout au long de votre cursus et bénéficierez d'un plan d'accompagnement vous permettant de développer tout votre potentiel !

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées,
• Travailler en mode projet au sein d'équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients,
• Réaliser l'étude technique détaillée et assurer l'intégration des matériels et/ou logiciels associés,
• Réaliser le design des architectures et centraliser les points techniques des différentes technologies d'un même dossier,
• Rédiger les documents techniques sur le projet (Documents Technique de Conception, de Tests et Recette, de Procédures de Migration, de Procédures d'Exploitation, de Comptes-Rendus d'opération etc.),
• Assurer la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonner le déploiement des matériels sur site,
• Mener les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration et du déploiement de solutions de sécurisation d'infrastructure vendues par SFR sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées,
• Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client,

SFR Business travaille en partenariat avec les principaux éditeurs du marché : Cisco, Fortinet, Palo Alto, HPE, Check Point, F5, ainsi que d'autres acteurs plus spécialisés sur certains domaines précis. 

Les principaux domaines techniques sur lesquels vous serez formé(e) et sur lesquels vous interviendrez sont entre autres :

• Le firewalling: Fortinet, Palo Alto, Check Point, Stormshield, Cisco
• Le réseau LAN/WAN/NAC : Cisco, Aruba, Huawei
• La Répartition de charge : F5
• Les Proxy/Reverse/SASE :  Netskope, Palo Alto, Fortinet
• L'Authentification forte : HID, Fortinet, Cisco
• Le DDI : Infoblox, Efficient IP
• EndPoint Detection & Response : Trend Micro