À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? 

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11, 50€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

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Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

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La Direction des Contenus Acquisitions et Partenariats est en charge de négocier et développer des partenariats avec les principaux acteurs de l'Entertainment (à l'international avec Netflix, Disney+, Max, Viacom... ou en France avec Canal+, TF1, M6...) et du Sport (RMC Sport, beIN SPORTS, LIGUE 1+, DAZN...) pour positionner SFR comme un agrégateur de Contenus.

Au sein de cette Direction, vous êtes rattaché(e) au Responsable Marketing et Commercialisation des Contenus Sport

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires sur les différents comptes éditeurs (RMC Sport, beIN SPORTS, LIGUE 1+, DAZN, Amazon Prime...) en accompagnant les chefs de marché en charge de l'animation commerciale & de la fidélisation des abonnés Sport.

Principales missions

- Benchmark & analyse de marché

- Développement de la Fanzone RMC Sport : gestion des contenus, animation autour des combats, communication sur les supports RMC Sport (site web, push application, réseaux sociaux, antenne...), construction des KPI de suivi.

- Animation éditoriale des univers de commercialisation pour promouvoir les contenus Sport (SFR/RED/RMC Sport OTT)

· Réalisation des briefs agence pour produire & décliner les assets créatifs

· Mise à jour hebdomadaire des bannières web, visuels promo, copy writing

Gestion du parc d'abonnés sports et fidélisation via newsletter abonnés, plan de vie client, jeux-concours & dispositifs d'engagement

- Travail quotidien avec des interlocuteurs interne (Web, Comm, Juridique, Produits, Achats...) et externe (Editeurs de contenus, Agence de communication, Partenaires business)

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• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
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Au sein de la Direction Exécutive Opérations, vous rejoignez la Direction du Déploiement et des Services B2B. Nous vous proposons de rejoindre l'équipe,  afin d'effectuer les missions suivantes :

- Comprendre le fonctionnement de l'activité : installation de services techniques - routeurs, téléphonie - chez les clients SFR Business

- Analyser des processus et des données avec pour objectif de proposer des améliorations afin d'augmenter la satisfaction client ou l'efficacité opérationnelle

- Rédiger des expressions de besoins des améliorations identifiées

- Automatiser des traitements de données pour aider à l'analyse ou renforcer des processus (comme le pilotage technique ou la facturation des installations

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Sur un marché français très mature avec une concurrence exacerbée, il est indispensable de trouver des éléments de différenciation. Le rôle de la Direction Marketing est de proposer des solutions innovantes d'offres/produits, communication, distribution et prix pour créer une préférence SFR pour nos clients et pour les prospects.

Au sein de la Direction Générale Grand Public de SFR, vous intégrerez la Direction Marketing Offre Fixe, et vous aurez pour mission de développer l'attractivité des offres commercialisées, la considération de marque et la satisfaction de nos clients.

Vous serez garant des recommandations et actions permettant la croissance et le développement du CA conquête (Ventes, ARPU).

A ce titre, vos principales missions consisteront à : 

• Suivre et analyser les évolutions et les chiffres du marché (veille concurrentielle, benchmark, suivi des innovations marché, étude des différentes cibles et opportunités)
• Définir et porter les recommandations de développement stratégique de la gamme  d'offres fixes auprès de la direction marketing grand public
• Piloter le lancement des nouvelles offres et des animations commerciales en intervenant et en coordonnant l'ensemble des directions impactées (SI, juridique, direction financière, réseau, canaux de vente, service client, marque)
• Piloter vos KPI afin d'asseoir vos recommandations (reporting, analyse de la performance, formalisation de bilans, étude quanti/quali)
• Garantir la qualité des parcours et l'expérience client sur les offres fixes
• Travailler en collaboration avec les équipes SFR pour garantir la cohérence des offres

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