À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? 

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

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Au sein de la Direction Financière B2B (Entreprises) de SFR, vous intégrerez l'équipe Business Plan & Revenue Management pour une alternance de deux ans, très opérationnelle et formatrice. Cette alternance est une opportunité unique pour développer vos compétences en analyse financière, optimisation de performance et conseil opérationnel.

Vos missions : 

1. Études financières des propositions commerciales sur mesure : examiner les indicateurs clés (marge, capex, payback), assurer la cohérence des P&L clients B2B et formuler des recommandations pour optimiser la rentabilité
2. Études financières d'offre marketing avant lancement commercial (lancement ou évolution) : travail avec le marketing sur les évolutions tarifaires ou lancement d'offres B2B 
3. Construction & mise à jour des P&L mis à disposition des forces de ventes pour modéliser leur demande sur mesure
4. Réalisation d'études spécifiques à la demande 
5. Participation au process d'amélioration continue : démarche d'optimisation du service (proposition d'idées, analyse de faisabilité, mise en œuvre).

Ce que vous apprendrez :

• Une vision complète des leviers financiers et commerciaux dans un environnement B2B.
• Des compétences en analyse, optimisation financière et conseil opérationnel.
• La capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.

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Le Back Office Technique, (BOT) a en charge pour SFR, la mise en production des clients opérateurs et opère pour le réseau les programmes de migration réseaux. Pour réaliser ces missions, le BOT doit s'assurer pour chacun des projets d'identifier dans son intégralité la donnée technique afin de la transformer à 100% vers le nouvel environnement de production. 

Cette donnée doit être analysée afin d'être exploitée au mieux. La mise en place de plusieurs «petits » outils facilitateur de la production est indispensable (pas assez « gros » pour exprimer un besoin SI , mais nécessaire pour fluidifier les tâches quotidiennes)

Dans ce cadre,  le candidat doit pouvoir , sous le pilotage de l'Expert Technique Réseau et / ou d'un Responsable de Projets :

• Collecter et structurer la donnée
• Récupérer les données provenant de plusieurs Workflow hétéroclites (SI entreprise, Excel, outils Microsoft 365, Google Cloud Platform), afin de constituer le bon socle DATA
• Nettoyer celles-ci (supprimer les doublons, fusionner les données, aligner les casses, caractères spéciaux etc), afin de préparer les futurs tableaux de bords 
• Normer les données ( Harmonisation adresses postale sites clients, Nom Client, ref technique, date, et autres info)
• La connaissance à minima du langage SQL , est indispensable ainsi que  l'écosystème Office 365   Excel Power apps est un plus

• Comprendre et analyser la donnée
  • Identifier et mettre en place les indicateurs de bases découlant de cette collecte (Taux, Ok/Nok / Nb partiel/Total/Relatif par environnement) pour un aperçu global
  • Représentez graphiquement les variables pour mettre en évidence les tendances et évolutions à court terme
  • La connaissance de Python et ses librairies, Power Apps (Query)  est fortement souhaitée

• Affichage, présentation communication des données
  • Comprendre l'ensemble de l'activité du métier, afin de répondre au besoin de mise en place de dashboards POWERBi métier cohérents, 
  • Elaborer des sessions de formation en groupe et/ou en individuel, à la demande, en fonction des niveaux de chacun des collaborateurs, réaliser des présentations et des exercices afin que ceux qui le souhaite puissent réaliser dans l'outil, la connexion de nouvelles bases de données.
  • Aider à créer des Dashboards, les analyser, les publier, et monter en compétences.
  • Mettre en place une documentation sur les environnements ainsi créés
  • Assurer et formaliser les publications POWERBi et mises à jour de la base de connaissance intranet Interne BOT