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STAGIAIRE - DEVELOPPEUR PHP - MySQL (h/f)

Ref : 106818

  • Date de publication : 23/02/2017
  • Type de contrat : Alternance (10 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

Paris Saint-Denis (PSD) est l'un des sites internes de production du Service Client de SFR Numericable.

Le rôle du site est de tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et d'apporter une réponse à leurs demandes.Le site de PSD est spécialisé sur l’Accueil Nouveaux Clients et le traitement des clients VIP. Les équipes de production du site interne doivent pouvoir s’appuyer sur un pôle Support en charge de leur mettre à disposition tous les moyens nécessaires à l’organisation du travail et au pilotage de la production.

Aujourd’hui, nous recherchons un stagiaire Développeur PHP/MySQL rattaché au Responsable Planification et Reporting.

A ce titre, le stagiaire Développeur PHP/MySQL aura comme missions principales:

- Poursuivre le développement de la plateforme WEB qui permet aux opérationnels de suivre les indicateurs de production.

- S’assurer de la disponibilité, de la fiabilité et de la cohérence des données.

- Communiquer et animer les données mises à disposition (explications des modes de calculs, bonnes pratiques etc …)

- Etre garant du bon fonctionnement du site destinée des collaborateurs.

- Soumettre toute proposition d’amélioration ou d’optimisation du fonctionnement.

 

Alors, tentés par l'aventure sur PSD ?

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[SFR Business Solutions] Stage - Ingénieur UC Cisco (h/f)

Ref : 109153

  • Date de publication : 23/02/2017
  • Type de contrat : Stage (7 Mois)
  • Département / ville : Essonne / LES ULIS

En lien étroit avec un Expert CISCO Collaboration vous aurez en charge l’ensemble des taches listées ci-dessous :

- Monter en compétence sur le Design de la PTforme de Service CISCO et portail Web Imakumo en mode UCaaS

- Monter en compétence sur les processus interne

- Configuration d’un call manager CISCO

- Configuration des applicatifs CISCO

- Configuration des écosystèmes de ToIP (Peter Connect, Sagem, Ascom)

- Intégration des nouveaux services de collaboration CISCO dans la PtForme de service en toute autonomie

- Qualification et validation de l’ensemble des briques techniques et fonctionnelles de la PtForme de service

- Rédaction des procédures d’intégrations et d’exploitation des nouveaux services de la PtForme de service

- Monter en compétence sur le déploiement des clients sur la PtForme de service HCS

- Monter en compétence sur le support de niveau 2 de l’environnement de téléphonie (PtForme et Portail)

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[SFR Business Solutions] Stage - Ingénieur Développement web (h/f)

Ref : 109160

  • Date de publication : 23/02/2017
  • Type de contrat : Stage (7 Mois)
  • Département / ville : Essonne / LES ULIS

En lien étroit avec un Ingénieur Télécom et un chef de projet développement connaissant la partie fonctionnelle, vous aurez en charge une application WEB destinée à enregistrer des paramètres de téléphonie/réseau pour générer in fine des fichiers de configuration qui vont servir à initialiser la téléphonie d’un site client hébergée en mode cloud.

Cette application web comporte une partie administration (les paramètres gérés par un profil utilisateur interne à SFR) et une partie clients (les données client : utilisateurs, passerelles voix /réseaux & analogiques, …) destinée aux clients SFR.

- Développement WEB :

  • Définition de la structure de la base de données (MySQL)
  • Création des pages WEB avec HTML5 et CSS3
  • Utilisation du modèle MVC pour l’architecture de l’application (HTML et PHP objet)
  • Animation des pages web avec Javascript & Jquery

- Gestion de projet :

  • Découpage du projet en tâche / sous-tâche chiffrées en jours
  • Saisie des temps passés par tâche pour comparaison entre charge estimée et charge réellement consommée
  • Création d’une documentation technique et utilisateur

- Tests / installation :

  • Tests applicatifs Installation en environnement de production

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Stagiaire (h/f) - RESEAU - ARCHITECTURE DE RESEAUX ET PFS

Ref : 109542

  • Date de publication : 22/02/2017
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

Au sein de SFR GROUP, la Direction Production THD assure le déploiement et le raccordement de fibre auprès des clients SFR Business.

Basé au Campus SFR à Saint-Denis, nous vous proposons d’intégrer une équipe d’une dizaine de personnes intervenant exclusivement auprès de clients grands entreprise. Volonté de piloter la formation au sein de la Direction, afin de faciliter et participer à l’intégration de nouveau chefs de projet déploiement, ce stage vous permettrait de travailler en mode projet pour développer deux axes : la montée en compétence sur les métiers du déploiement et pilotage du projet module de formation des opérationnels.

Rattaché(e) au Manager Déploiement client, vous prenez en charge de manière autonome ou en équipe, la :

- Mise en place d’un module de formation pour chef de lien Production THD (formation initiale et formation fil de l’eau) sur les aspects métiers (process, outils, …) sur 3 mois.

- Gestion de quelques déploiements de projet en parallèle de la finalisation des aspects formation (point #1) sur 3 mois.

 

En tant qu’Ingénieur télécom, vous intervenez auprès des chefs de lien, de la récoltes d’informations, sur les aspects métiers de l’ingénierie, jusqu’au transfert de connaissances chez les chefs de projets. Votre capacité à synthétiser et à communiquer sur votre travail, vous ouvrent les portes des métiers d’ingénieries (filière technique et commerciale) mais également d’autres domaines d’expertises techniques (Infra, IoT, Sécurité,…).

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Stagiaire (h/f) - RESEAU - AFFECTATION DES RESSOURCES RESEAUX ET SERVICES

Ref : 109523

  • Date de publication : 21/02/2017
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

Au sein de SFR GROUP, la Direction installation et Mise en Service assure le déploiement et le raccordement de fibre auprès des clients SFR Business.

Basé au Campus SFR à Saint-Denis, nous vous proposons d’intégrer une équipe d’une dizaine de personnes intervenant exclusivement auprès de clients grands entreprise. Passionné(e) par le Web, vous êtes vif(ve) et pro actif(ve). Vous aimez vous enrichir personnellement en recherchant des solutions sur différents supports.

Rattaché(e) au chef de projet Déploiement, vous prenez en charge de manière autonome ou en équipe :

Etape 1 : La transformation d'un SharePoint MS Windows en interface web conviviale

Etape 2 : L’automatisation de la mesure de l'activité (flux entrant, flux sortant, stock, âge du stock, délai de traitement, etc.), sur l'interface WEB

Etape 3 : L’optimisation de macros VBA existantes 

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Stagiaire (h/f) - Assistant commercial WEB

Ref : 109084

  • Date de publication : 21/02/2017
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

STAGE - 6 MOIS (ni plus/ni moins)

 

Passionné par le digital et à l’aise en environnement client, vous avez la capacité à vous vendre et à exposer les offres commerciales et vous êtes reconnu pour votre proposition commerciale digitale. Vous aimez vous impliquer dans l’activité commerciale d’une entreprise, vous recherchez l’expertise dans votre parcours professionnel.

 

Basé à la Plaine Saint Denis, nous vous proposons d’intégrer une équipe commerciale de 4 personnes en tant qu’assistant commercial. Votre équipe intervient sur l’activité commerciale de SFR et dans le lancement des opérations digitales. Rattaché au pôle distributeurs Web et Business Développement, vous avez pour objectif de renforcer la relation commerciale (pousser les rendez-vous, contacter les prospects…), vous préparez les plaquettes commerciales pour présenter les offres partenaires.

 

En plus de ces missions, votre organisation et votre motivation sont des qualités nécessaires pour assurer le suivi de A à Z des opérations mis en place (lancement, facturation…) jusqu’au suivi des indicateurs de performance.

 

Vous devez être capable d’apporter une expérience digitale dans le développement des pages Web et des parcours.

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Stagiaire (h/f) - Chargé d'études (pilotage activités)

Ref : 109100

  • Date de publication : 21/02/2017
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

Le stagiaire sera en assistance aux pilotes d'activité

- Suivi des ratios de performance des dispositifs vente avec mise en place benchmark inter-sites

- support au pilotage de performance et de la qualité des ventes (ex : analyse et recommandations sur les opérations pilotes lancées en collaboration avec les équipes marketing, analyse qualitative des appels pour identifier les axes d'amélioration)

Mise en place d’une politique d’animations et d’inventives sur les plateaux de vente

 

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Stagiaire (h/f) - Chef de projet Télévente

Ref : 109092

  • Date de publication : 21/02/2017
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

Contexte:

Au sein de la Direction Grand Public, dans la Direction Télévente, le Pôle Télévente & Parcours Clients recherche un stagiaire Chef de projet Télévente .

 

Missions

Le Stagiaire « Chef de projet Télévente » est en charge du cadrage et du pilotage de projets d’amélioration/d’organisation/de refonte de processus métiers et processus clés transverses de la télévente, impliquant des interlocuteurs Métiers et Support (Direction Marketing, Financière, Informatique etc.)

Il a un rôle de coordinateur et de facilitateur afin de formaliser et structurer les plans d’actions, suivre la mise en œuvre et communiquer.

 

Il pourra aussi collaborer à la production de rapports de ventes et suivis d’activités de la Direction Télévente.

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Stagiaire - Assistant(e) commercial(e) - Services aux Entreprises

Ref : 109705

  • Date de publication : 17/02/2017
  • Type de contrat : Stage (6 Mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / SAINT-DENIS

Dans le cadre du Marché UGAP (Centrale d'achat public), le stagiaire:

- Intervient en support des Ingénieurs Commerciaux SFR Business pour collecter les informations administratives et techniques nécessaires à la réalisation des bons de commande.

- Contacte les différents interlocuteurs clients afin de qualifier / confirmer le besoin, recueillir les informations et documents contractuels, et effectue les relances associées.

- Réalise et édite le bon de commande et ses annexes contractuelles, recueille la signature du client.

- S’assure de la complétude du dossier selon les règles établies (règles / fiches de complétude selon offre).

- Crée l’affaire SESAME et transmet le dossier et les Pièces Jointes à l’ADV Renseigne les clients du Marché UGAP sur l’offre et les tarifs

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[SFR Business Solutions] STAGIAIRE - Avant Vente (h/f)

Ref : 108602

  • Date de publication : 17/02/2017
  • Type de contrat : Stage (4 Mois)
  • Département / ville : Rhône / LYON

Votre mission se déroulera au sein de la Business Line Communications Unifiées regroupant l’ensemble des services de travail collaboratif (téléphonie, vidéo, applicatifs) proposés par SFR Business aux moyennes et grandes entreprises. Vous serez en lien avec la direction des ingénieurs avant-vente et le marketing de la Business Line afin de maitriser les offres et les besoins de ceux qui les vendent.

Objectif principal : La mise en place d’un espace de travail (Sharepoint) stimulant le partage d’information entre les ingénieurs avant-vente de la Business Line réparties sur la France entière, leurs managers et le marketing. Ce travail vous amènera à réfléchir sur les outils les plus pertinents ( blog, boite à idées, Q&A, base de documents, social network, push emails…), à échanger avec les fournisseurs et à élaborer un système permettant à l’espace de vivre dynamiquement après votre stage.

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