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Ref : 143633

Alternant(e) - Ingénieur Sécurité Informatique et Réseau (h/f)

  • Date de publication : 05/07/2021
  • Type de contrat : Alternance (12 Mois)
  • Département / ville : Paris / PARIS
DESCRIPTION

La Direction de l'Accès Fixe et Data définit les solutions techniques du réseau Fixe et Mobile. Au sein de l'entité projets et sécurité, une cellule assure la déclinaison et l'application des règles de sécurité conformément à la politique de sécurité de SFR. L'objectif est de garantir un réseau moins vulnérable, moins visible et d'endurcir le réseau contre les attaques malveillantes....

Ref : 143870

Alternant(e) - Supply Chain - Retail Planner

  • Date de publication : 05/07/2021
  • Type de contrat : Alternance (12 Mois)
  • Département / ville : Paris / PARIS
DESCRIPTION

Au sein de SFR, vous intégrerez la Direction FinancièreLa DAF regroupe les activités de gestion et d’analyses financières (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité, revenue assurance, trésorerie et investissement) ainsi que les services achats et logistique....

Ref : M8023004

Coordinateur SAV H/F

  • Date de publication : 05/07/2021
  • Type de contrat : CDD (6 Mois)
  • Département / ville : Hauts-de-Seine / COURBEVOIE
DESCRIPTION

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assurez la gestion opérationnelle du SAV des points de vente et vous garantissez le respect des procédures.

A ce titre vous êtes en charge de :

  • Traiter les demandes SAV provenant du réseau
  • Traiter les réclamations clients
  • Participer à la création et mise à jour de procédures
  • Effectuer des reportings de l’activité
  • Prendre en charge la gestion des flux de reprise mobile
  • Prendre en charge la gestion des échanges SAV SFR
  • Prendre en charge le contrôle de la facturation (centre de réparation et points de vente), analyser les écarts et prendre les mesures correctives nécessaires
  • Prendre en charge le traitement des PMS
  • Prendre en charge la gestion des mobiles de prêt et box de poche

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