chez SFR, accélérez l'avenir et le vôtre aussi

Audacieux, engagés, agiles… Nous sommes près de 8000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients. Nous voulons vivre l’aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Voir toutes nos offres d'emploi

Dernières offres

Ref : 180087

Chef de projet Réseau Accès Mobile (h/f)

  • Date de publication : 19/06/2024
  • Type de contrat : CDD (2 mois)
  • Département / ville : Paris / PARIS
DESCRIPTION

Au sein de la Direction de l'Exploitation du réseau à la Direction de la Supervision et Maintenance Réseau, vous intégrerez l'équipe Solutions Incidents Accès Mobile pour nous aider à relever nos enjeux en terme de maintenance des réseaux d'accès Mobile A ce titre, Vous serez amené à travailler de manière transverse avec les différents services afin d'optimiser et d'automatiser les reportings/process....

Ref : 176426

Alternant(e) - Ingénieur Support Technique Réseau Accès Mobile et Fixe sur IP (h/f)

  • Date de publication : 19/06/2024
  • Type de contrat : Alternance (23 mois)
  • Département / ville : Paris / PARIS
DESCRIPTION

La Direction de l'Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR et a pour vocation notamment de maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients. En intégrant l'équipe Support Data (Exploitation et maintenance des équipements des réseaux Data) du centre des opérations, vous contribuez directement ou indirectement à l'amélioration de notre qualité de service et à la performance de notre réseau. ...

Ref : 177027

Alternant(e) GESTIONNAIRE BACK OFFICE TECHNIQUE (H/F)

  • Date de publication : 19/06/2024
  • Type de contrat : Alternance (23 mois)
  • Département / ville : Bouches-du-Rhône / Aix-en-Provence
DESCRIPTION

Dans le cadre de votre alternance, vos principales missions sont : 

Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients en utilisant les outils et méthodes mis à disposition

Suivi et traitement des instances sur la technologie fixe FttX (reprise de RDV de raccordement, suivi avec le client)Veiller au raccordement des ventes à la suite d'instances traitées et/ou vente en repli sur une autre technologieInteraction mails avec nos sous-traitants techniques en charge du raccordement des clients SFR dans le cadre du suivi de la mise en service des clients.Interaction mails avec les opérateurs d'infrastructures propres et tiers dans le cadre du déblocage des échecs de raccordement complexe pour nos clients SFR.

Contribuer à la résolution des incidents en cours...

Suivez-nous sur LinkedIn

Pour connaître toutes nos actualités et évènements, nos opportunités de carrières et découvrir le quotidien chez SFR, rejoignez notre communauté sur LinkedIn.

Go to LinkedIn