Au sein de la Direction Qualité Réseau Mobile, sous la supervision et avec l'assistance de l'un des membres de l'équipe, vous serez en charge de nouvelles analyses visant à améliorer la qualité des réseaux mobiles, ou la perception des usagers de ces réseaux.

Ces activités s'inscrivent dans le cadre plus large d'une ambition à moyen terme de progression significative du NPS auprès de nos clients....

Au sein de la Direction de l'Exploitation et du Support Technique Réseaux, vous rejoignez l'équipe Performance PFS & Voix.Vous contribuerez au suivi et à l'analyse de la performance des services et réseaux data mobile.

Analyser les données réseau (crowdsourcing, compteurs, topologie).Construire des dashboards sur Tableau / Power BI.Réaliser des analyses statistiques & machine learning (Python, ML supervisé / non supervisé).Aider à détecter les dérives, enrichir les diagnostics et proposer des améliorations.Participer à l'évolution des indicateurs orientés clients.

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités. Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous. ...