Le pôle Secrétariat Général regroupe les activités nécessitant un pilotage centralisé pour toutes les entités du groupe : communication, service juridique,  gestion des partenariats, relations avec les collectivités locales ou encore gestion immobilière.

C’est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la Direction des Relations Institutionnelles de notre entité, un(e) stagiaire, pour une mission d’au minimum 6 mois.

Vous serez amenez à effectuer les missions suivantes:

- Réaliser une veille législative ;

- Rédiger des notes thématiques sur des sujets concernant les télécoms, les médias ou la Fondation SFR ;

- Gérer les réseaux sociaux de la Fondation SFR ;

- Organiser des plans de communication interne sur les actions de la Fondation SFR ou les évènements ;

- Rédiger des éléments de langage et des argumentaires sur des sujets thématiques ; 

Vous pourrez également venir en soutien sur des sujets liés à la RSE ou à la revitalisation du territoire.

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
 
mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Au sein de la Direction Financière SFR/Direction du contrôle Financier/Direction du contrôle de Gestion B2C, vous intégrez le Pôle Consolidation, Business Analyses et Revenue Management et serez en charge des missions suivantes:

• Consolider les résultats financiers et prévisions budgétaires du B2C
• Animer et piloter les processus de clôtures mensuelles et des Budgets
• Consolider l'ensemble des remontées des responsables contrôle de gestion du B2C.
• Préparer les présentations B2C à destination de la DG B2C, de la DG Finance et des actionnaires du groupe
• Analyser et présenter les résultats au directeur du contrôle financier B2C
• Assurer l'analyse concurrentielle des performances commerciales et financières des différents opérateurs télécom (Production trimestrielle
• Assurer des analyses ad-hoc en Revenue Management sur des offres transverses au Mobile et au Fixe afin d'accompagner la prise de décision sur les orientations stratégiques et marketing du groupe

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
 
mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
 
mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Altice France est le premier acteur de la convergence entre télécoms et médias en France.

A travers SFR, 2ème opérateur de télécommunications en France, Altice France est un acteur incontournable des télécoms.

Doté du premier réseau en fibre optique avec plus de 11,5 millions de prises, SFR couvre 97% de la population en 4G et compte le plus grand nombre d’antennes 4G. Il est présent sur l’ensemble des marchés (grand public, entreprises, collectivités, opérateurs).

Dans un contexte d’entreprise dynamique et positif, SFR recherche son/sa stagiaire en communication digitale marque employeur. Au sein de la Direction du Développement RH, vous aurez pour mission de développer et animer la stratégie de communication digitale de SFR à destination des jeunes diplômé(e)s.

Vous aurez pour responsabilité :

· La veille et l'identification des bonnes pratiques et nouvelles tendances sur les réseaux sociaux

· L'animation des réseaux sociaux : définition d'un calendrier éditorial mensuel, rédaction et publication des posts avec création de visuels associés, mise à jour régulières de nos pages entreprises dédiées

· Animation d'une communauté d'influenceurs internes sur LinkedIn

· Promouvoir nos actions spécifiques internes et externes dans le cadre du programme alternance/jeunes diplômés

Vous pourrez également participer ponctuellement à d'autres projets de communication à destination des jeunes diplômés.

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
 
mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Au sein de SFR, vous intégrerez le pôle Réseaux. Doté du premier réseau en fibre optique et d’un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. Le groupe propose une offre complète de services d’accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises..

C’est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la Direction Réseaux de notre entité, un(e) stagiaire, pour une mission d’au minimum 6 mois.

Vos principales missions sont :

Basé(e) à Aix-en-Provence, nous vous proposons de travailler sur l'accès radio de notre réseau sud, et notamment sur le traitement des alarmes / incidents.

Rattaché(e) au manager du service, vous intégrez une équipe de 8 personnes ayant des profils d'Ingénieurs Télécoms et de Chargés d'Ingénierie.

Vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes :

- Mise en forme et analyse de données issues de la BDD des alarmes (programmation script SQL, PHP, Perl),

- Mise en place de système d'alerte (formulaires web, requêtes),

- Mise en évidence de règle de corrélation / enchaînement d'alarmes sur les équipements du réseau mobile : l'objectif étant d'anticiper les incidents afin de les éviter, et d'améliorer la qualité du service rendu au client.