À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez 
les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,
- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,
- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,
- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,
- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,
- assurer la sécurité des biens et des personnes.

Votre mission
Intégré(e) à une équipe dynamique de 9 personnes ayant des profils d'ingénieurs Télécoms et d'experts. Vous contribuerez à l'amélioration des performances des équipements radio Nokia utilisés dans le réseau mobile 4G/5G de SFR. Vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes :

1. Analyse et détection proactive des défauts sur les équipements radio Nokia

• Utilisation et traitement des données : températures des cartes, vitesses des ventilateurs (FAN) et alarmes historiques.
• Amélioration des scripts d'analyse : ajustement des seuils de température pour certains modules.
• Détection proactive : identification des risques de surchauffe et d'encrassement des modules Radio, système et châssis (AMOB, AMIA, AMOD) Nokia avant l'été
• Prédiction : élaboration de modèles prédictifs pour planifier la maintenance préventive et éviter les pannes.

2. Suivi du signal optique sur les liens fibres (modules système et modules radio)

• Création d'une base de données des niveaux de signal optique entre les modules système et radio.
• Analyse des dégradations sur les liens fibres (Obsai, CPRI, Ecpri, et ports SFP.
•  
• 3. Développement d'outils pour le suivi ¿validation logicielle hardware¿ et incidents
• Faciliter le suivi des validations logicielles et matérielles des équipements Nokia à l'aide d'une base de données dédiée.
• Conception et intégration d'un outil au sein de la base de données pour optimiser le suivi des alarmes lors des validations et incidents.

Basé(e) à Nantes - Saint-Herblain, nous vous proposons d'intégrer la Direction Exécutive des Ressources Humaines de la région ouest en charge des équipes intervenant au sein de  périmètres opérationnels variés, Relation Client B2B, Equipes commerciales B2B, Systèmes d'information...

En tant que stagiaire, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe opérationnelle et vos missions seront les suivantes :

- Contribuer au recrutement des alternants du périmètre (recueil des besoins avec les managers, rédaction et publication des offres, pré-sélection, entretiens de recrutement, préparation des éléments contractuels)

- Animer la communauté des alternants et assurer un suivi (entretien de mis et fin de parcours, mise en vivier, comptes rendus d'entretien, réponses aux questions des alternants) 

- Contribuer à la partie administrative contractuelle du périmètre : rédaction des contrats,  transmission des éléments variables à la paie

- Participation  aux forums avec les relations écoles

- Apporter un support au responsable sur certains sujets RH : recrutement, entretiens de développement, projets RH transverses, questions juridiques...

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente :

Le-la technicien-ne réparateur de smartphones est responsable de l'entretien, de la réparation et de l'optimisation des smartphones et tablettes des diverses marques. Il/elle diagnostique les problèmes techniques, propose des solutions adéquates et assure un service client de qualité. Il/elle participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients(es).

Vous êtes passionné-e par les nouvelles technologies et doté-e d'une précision sans faille. Depuis votre plus jeune âge vous aimez monter, démonter tous types de produits. Tentez une nouvelle expérience !

Une expérience similaire serait appréciée.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.

• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique

• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 

• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.

• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

L'entreprise :

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Le poste

Vous intégrez la Direction Commerciale des Régions en qualité d'Ingénieur Commercial PME (h/f). Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Ouest, vous travaillez en étroite relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques, pour développer votre portefeuille de clients et prospects en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms vers les petites et moyennes entreprises (PME) du département de l'Eure (27).

Pour cela, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations. 

Grâce à votre capacité à identifier et comprendre parfaitement les besoins de vos clients et prospects, vous répondez à ceux-ci en vous appuyant sur notre catalogue d'offres. 

Outre votre capacité à développer votre portefeuille client, vous maîtrisez tous les enjeux de la relation client afin de fidéliser vos comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré.  

Après la signature, vous faites le lien avec les équipes après-vente pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies.

Au sein de la Direction Contrôle de Gestion B2C, nous recherchons un Contrôleur de Gestion sur le périmètre Opération et raccordement Clients sur le marché Fixe avec une approche Business Partner auprès des opérationnels.

Vos missions :

• Garantir la fiabilité des clôtures mensuelles CAPEX/OPEX et CA au regard de la réalité économique (détermination et passage des écritures dans SAP, cadrage avec Hyperion).
• Assurer la production mensuelle de commentaires, de tableaux de bord, de KPI relatifs à l'activité.
• Assurer le suivi des KPIs Opérationnels, analyse des écarts et mettre en place de plans d'actions correctives
• Présenter le reporting mensuel aux opérationnels et en interne de la DAF
• Être un réel business Partner avec les opérationnels :
  • Collecter les informations auprès des opérationnels
  • Assurer la remontées de demandes d'achat du périmètre aux comités d'investissement, challenger les besoins exposés.
  • Valider les engagements de dépenses en accord avec les comités d'investissement
  • Conduire des analyses et études financières afin de challenger les décisions économiques opérationnelles dans un souci constant d'optimisation des coûts tout au long du cycle annuel
• Analyse des coûts de rentabilité des projets
• Assurer la fiabilisation des données internes avec les données inter-opérateur
• Suivre et analyser les coûts de raccordement et les flux de refacturation entre les opérateurs d'infrastructure et l'opérateur commercial SFR.
• Elaborer et modéliser le Budget annuel. Collecter, rationaliser et structurer les données pour établir les éléments prévisionnels financiers. 

Au sein de la Direction financière du réseau fixe de SFR, vous aurez en charge de :

• Participer aux clôtures mensuelles de l'activités du réseau fixe,
• Aider à la refonte du reporting financier d'une des activités en collaboration avec les Contrôleurs de gestion en place.
• Aider à la revue et la refonte de la clôture et du suivi,
• Participer au suivi des plans d'optimisations du périmètre.