À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

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Au sein de la Direction Services Opérateurs, l'équipe Marketing Opérateurs conçoit, développe et pilote les offres commercialisées auprès de plus de 200 opérateurs français et internationaux qui adressant les marchés des TPE-PME, des grandes entreprises et des collectivités.

L'équipe intervient sur l'ensemble du cycle de vie des offres : analyse du marché, définition de la proposition de valeur, construction du business model, pricing, lancement, accompagnement commercial, mesure de la performance et évolution continue du portefeuille.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chef(fe) de marché Marketing capable de prendre rapidement en main un portefeuille d'offres stratégiques, notamment FTTO et FTTH (FIBRE), et de piloter ses sujets avec un haut niveau d'autonomie.

Vos missions

• Piloter et faire évoluer les offres : analyser les besoins du marché et des clients, construire les propositions de valeur, définir le pricing et identifier les leviers de croissance du portefeuille.
• Orchestrer les lancements et le go-to-market : coordonner les lancements, élaborer les supports d'aide à la vente : présentations clients, argumentaires, fiches offres, pitchs, FAQ et contenus de formation, puis accompagner les équipes commerciales et avant-vente dans l'appropriation des offres.
• Conduire les projets transverses : piloter les évolutions d'offres, de parcours et d'outils en collaboration avec les équipes Marketing, Commerce, Réseau, SI, Finance et Juridique.
• Analyser la performance : suivre les KPI business et opérationnels : ventes, couverture, déploiement, performance et usages, animer les comités de suivi des offres et transformer les données en recommandations et plan d'action.
• Anticiper les évolutions du marché : assurer une veille concurrentielle, technologique et réglementaire sur le marché des télécommunications Wholesale, produire et actualiser les benchmarks des offres, prix et couverture réseau
• Piloter le NPS et l'expérience client : coordonner le dispositif NPS de la Direction Services Opérateurs, analyser les résultats et les verbatims clients, identifier les principaux irritants et piloter les plans d'amélioration avec les équipes concernées.

Vous serez également responsable de la communication marketing interne et externe liée aux évolutions d'offres, de tarifs, de SI ou de réseau, et garantirez la qualité ainsi que la cohérence des messages et des supports associés.