Rattaché(e) à l'agence de Besançon (25), vous assurez la commercialisation des offres fixes et mobiles en voix et data de l'opérateur ainsi que de solutions sur mesure proposées par l'entreprise. Le périmètre commercial couvre le département du Doubs (25).

A ce titre, vous devez :

- Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations de la hiérarchie.

- Assurer des visites auprès de la clientèle existante deux fois par an.

- Identifier les prospects TPE/PME du secteur.

- Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie.

- Proposer des renouvellements de mobiles des flottes.

- Diffuser les nouvelles offres.

- Réaliser les deux sessions de phoning hebdomadaires.

- Saisir dans l'outil CRM toute action commerciale réalisée.

- Assurer la complétude des dossiers remis à l'assistant(e) commercial(e)

Prévoir 2j de présence en Agence par semaine.

Au sein de la Direction Audit de SFR Distribution et dans le cadre de la prévention et détection des fraudes sur son réseau de 320 magasins à l’enseigne Espace SFR, nous recrutons un (e) alternant(e).

 Sous la responsabilité du directeur Audit et auprès du Responsable de la détection de la fraude, vous êtes chargé de :

• Mener les investigations et les actions de contrôle contentieux sur les cas d’irrégularités et de fraudes signalés
• Participer à l’amélioration des programmes de détections (méthodologie, ciblage, suites contentieuses)
• Assurer le reporting et le suivi des plans d’actions
• Réaliser des études diverses sur des sujets liés à la fraude.

SFR Business, marque dédiée au monde de l’entreprise du groupe SFR, propose et déploie une palette unique de services alliant des offres télécom convergentes, des solutions d’hébergement, et des solutions sur-mesure sur les domaines de la communication unifiée, la relation client, l’infrastructure, les réseaux, la sécurité et les objets connectés.

Les équipes sont composées de consultants, d’architectes, d’ingénieurs experts, d’ingénieurs de déploiement, d’ingénieurs d’exploitation, de développeurs et de pen-testeur.

SFR Business et ses équipes sont :

• certifiées au plus haut niveau avec les principaux acteurs du marché, parmi lesquels : Cisco, Checkpoint, Palo Alto, DenyAll, Stormshield, Mc Afee, Thales, Splunk, Symantec, Forcepoint ;
• certifiées ISO27001 (lead auditor), EBIOS, CISSP, PASSI (en cours).

Le savoir-faire des équipes, reconnu depuis plus de 15 ans,  la croissance continue de l’activité, le développement de nouvelles offres, la technicité  et la criticité des missions adressées couplée à la politique  d’intégration de nos alternants constituent autant d’opportunités  pour un candidat  autonome et motivé.

Au sein de la Division Exécutive B2B, vous intégrez la Ligne de Service Réseau, Sécurité & Cloud, attachée à la Direction Déploiement Client. Rattaché au Responsable Réalisation des agences Ouest-Nord, votre mission s'étendra de l'ingénierie des projets jusqu'au transfert de compétences chez nos clients :

• Réaliser les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées,
• Travailler en mode projet au sein d'équipes d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients,
• Réaliser l'étude technique détaillée et intégrer des matériels et/ou logiciels associés,
• Elaborer des maquettes ou des pilotes et coordonner le déploiement des matériels sur site,
• Mener les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration,
• Garantir le transfert de compétences vers les équipes techniques du client.

Opérateur télécom incontournable doté du 1er réseau en Fibre optique, du plus grand nombre d’antennes 4G et en route pour la 5G, Groupe Média puissant avec des marques emblématiques (BFM, Libération, L’Express, RMC…), SFR vous offre l’opportunité de faire de votre passion, votre métier.

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez les équipes Cyber SOC de la Ligne de Service sécurité du B to B en qualité d’analyste expert Cyber SOC.

Vous assurez des missions d'Ingénieur Exploitation (N2) au sein de l'équipe du Centre Opérationnel de Sécurité (SOC) BtoB.

  Au sein de l'équipe, vous missions :

• Analyser et piloter les réactions appropriées aux incidents avérés de sécurité.
• Détecter toutes les activités suspectes ou malveillantes.
• Proposer des plans d'actions et diffusion de bulletins de sécurité associés aux vulnérabilités.
• Définir et mettre en œuvre des règles de corrélations SIEM permettant la détection des évènements de sécurité sur les périmètres interne B2B et clients.
• Apporter son support et son niveau d’expertise au niveau I.
• Analyser et interpréter les alertes issues du centre de supervision : analyse de logs de sécurité, logs systèmes et de flux réseaux issus du SIEM, mise en place de règles de corrélation, gestion d'incidents de sécurité et création des tickets pour le suivi des incidents.
• Veiller : Menaces, vulnérabilités, participation à la rédaction de bulletins d'alertes.
• Définir et améliorer de manière continue des indicateurs de sécurité définis.
• Produire des indicateurs
• Participer à la mise en œuvre de projets permettant la prise en compte des aspects sécurité dès la phase BUILD.
• Aider à la rédaction de procédures de réponses à incidents pour le NI et de documentations techniques (architecture, trouble shooting, process) nécessaire à l’activité métier.

Opérateur télécom incontournable doté du 1er réseau en Fibre optique, du plus grand nombre d’antennes 4G et en route pour la 5G, Groupe Média puissant avec des marques emblématiques (BFM, Libération, L’Express, RMC…), SFR vous offre l’opportunité de faire de votre passion, votre métier.

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez les équipes Cyber sécurité de la Ligne de Service sécurité du B to B en qualité d’analyste expert Cybersécurité.

En tant que référent technique, l'analyste N2 cyberdéfense votre rôle consistera à :

• Analyser et gérer des vulnérabilités internes et clients
• Assurer une veille sur les vulnérabilités et production des bulletins spéciaux associés
• Mettre en place des scans de vulnérabilités sur les accès internet ou interne client
• Assurer de la veille opérationnelle sur le Dark/Deep Web
• Configurer, analyser, proposer des remédiations et production de rapports sur les incidents de sécurité détectés par les outils, sur nos périmètres internes et de services managés
• Développer l’activité et veille sur les outils : Industrialisation et corrélation des vulnérabilités en provenance de sources différentes
• Intégrer des plateformes de service SFR Business et des environnements clients dans le SIEM
• Identifier/définir des évènements de sécurité à corréler sur le SIEM pour les besoins internes et clients
• Veiller au respect des chartes et procédures sécurité internes et clients
• Veiller à la mise à jour des documents

Opérateur télécom incontournable doté du 1er réseau en Fibre optique, du plus grand nombre d’antennes 4G et en route pour la 5G, Groupe Média puissant avec des marques emblématiques (BFM, Libération, L’Express, RMC…), SFR vous offre l’opportunité de faire de votre passion, votre métier.

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez les équipes Cyber sécurité de la Ligne de Service sécurité du B to B en qualité d’analyste expert Cybersécurité.

En tant que référent technique, l'expert N3 devra prendre en compte l'urgence et la criticité des incidents avec un sens élevé de la relation client.

Ainsi votre rôle consistera à :

•         Fournir un support et une expertise technique de haute qualité pour l'équipe et les clients
•         Traiter des incidents de niveau 3 (investigation sur site parfois nécessaire) et gérer les escalades avec le client et les constructeurs
•         Former et coacher les ingénieurs N2
•         Contribuer à la rédaction de procédure pour les N1, N2
•         Gérer les crises (réunion client, mobilisation des partenaires, rédaction des comptes rendus)
•         Intervenir dans le cadre d'un dispositif de supervision de la sécurité SI permettant de détecter, d'analyser et de remédier aux menaces internes et externes
•         Qualifier les incidents remontés par le SIEM (levée de doutes, sévérité des incidents, impacts ...)
•      Suivre les investigations associées et le suivi des incidents en apportant votre expertise sur leur traitement.

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez le service Cyberdéfense Conseil & Audit implanté sur plusieurs sites en France.

Au sein de l'équipe basé au Ulis, vos missions principales seront :

• Assurer la production de missions de conseil de manière autonome, avec pour objectifs majeurs la satisfaction du client, la profitabilité des projets et la promotion de l’activité.
• Produire des missions au forfait ou de l’accompagnement avant-vente autour de L’ISO27001. Identifier et formaliser les besoins clients, réaliser ou piloter des missions complexes et restituer au client en fin de mission.
• Être en capacité de piloter des projets de complexité moyenne.
• Assurer la qualité du travail fourni : relecture des présentations, cohérence des documents, respect des délais afin de maintenir la satisfaction client.
• Maîtriser plusieurs domaines technologiques et normes.
• Assurer la veille technologie et l’auto-formation afin de se maintenir à jour.
• Être force de proposition au sein de l’équipe pour son fonctionnement interne ainsi que pour le développement commerciale de l’activité, et partager ses connaissances afin d’aider à l’amélioration des process internes.

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez le service Cyberdéfense Conseil & Audit implanté sur plusieurs sites en France.

Au sein de l'équipe basé au Ulis, vos missions principales seront :

• Assurer la production de missions de conseil de manière autonome, avec pour objectifs majeurs la satisfaction du client, la profitabilité des projets et la promotion de l’activité.
• Produire des missions au forfait ou de l’accompagnement avant-vente autour de la règlementation RGPD.
• Identifier et formaliser les besoins clients, réaliser ou piloter des missions complexes et restituer au client en fin de mission.
• Être en capacité de piloter des projets de complexité moyenne.
• Assurer la qualité du travail fourni : relecture des présentations, cohérence des documents, respect des délais afin de maintenir la satisfaction client.
• Maîtriser plusieurs domaines technologiques et normes.
• Assurer la veille technologie et l’auto-formation afin de se maintenir à jour
• Être force de proposition au sein de l’équipe pour son fonctionnement interne ainsi que pour le développement commerciale de l’activité, et partager ses connaissances afin d’aider à l’amélioration des process internes..

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez le service Cyberdéfense Conseil & Audit implanté sur plusieurs sites en France.

Au sein du service basé au Ulis, vos missions principales seront :

• Produire, sur un mode forfait, des études technologique ou stratégiques en sécurité des SI.
• Identifier et formaliser les besoins clients, réaliser et/ou piloter des missions et restituer au client en fin de mission.
• Être en capacité de gagner en autonomie rapidement afin de pouvoir gérer une mission non complexe bien cadrée en avant-vente.
• Assurer la qualité du travail fourni : relecture des présentations, cohérence des documents, respect des délais afin de maintenir la satisfaction client.
• Maîtriser plusieurs domaines technologiques et normes.
• Assurer la veille technologie et l’auto-formation afin de se maintenir à jour.
• Passer avec succès les certifications proposées dans le plan de formation.
• Être force de proposition au sein de l’équipe pour son fonctionnement interne ainsi que pour le développement commerciale de l’activité, et partager ses connaissances afin d’aider à l’amélioration des process internes.

Passionné(e) par les enjeux de Cyber sécurité, vous avez envie de mettre vos compétences et votre expertise au service de nos clients B2B. A ce titre, vous rejoignez le service Cyberdéfense Conseil & Audit implanté sur plusieurs sites en France.

Au sein de la Direction Executive B2B, vous intégrez la Ligne de Services Réseaux, Sécurité & Cloud, vos missions principales seront :

• Produire, sur un mode régie ou forfait, des études technologique ou stratégiques en sécurité des SI.
• Identifier et formaliser les besoins clients, réaliser et/ou piloter des missions et restituer au client en fin de mission.
• Être en capacité de piloter des projets de complexes. 
• Assurer la qualité du travail fourni : relecture des présentations, cohérence des documents, respect des délais afin de maintenir la satisfaction client.
• Maîtriser plusieurs domaines technologiques et normes.
• Assurer la veille technologie et l’auto-formation afin de se maintenir à jour.
• Passer avec succès les certifications proposées dans le plan de formation.
• Être force de proposition au sein de l’équipe pour son fonctionnement interne ainsi que pour le développement commerciale de l’activité, et partager ses connaissances afin d’aider à l’amélioration des process internes.