Directement rattaché(e) à la Direction Qualité Réseau sur notre site de Bron, vous êtes chargé(e) de développer les évolutions fonctionnelles d'applications de Gestion d'Incidents Critiques et de les maintenir en conditions opérationnelles. 

Vos principales missions, listées ci-après, conjuguent des aspects techniques de développement et de gestion de projets : 

- Assurer le développement des évolutions d'applications et assurer leur maintien en conditions opérationnelles

- Rédiger et mettre à jour les documentations outils et métiers, au fur et à mesure des évolutions 

- Proposer des évolutions pour sécuriser et optimiser le fonctionnement des applications, en intégrant de l'IA pour simplifier les tâches récurrentes et les analyses des utilisateurs-métiers

- Après une phase de montée en compétences sur les applications existantes, proposer des évolutions fonctionnelles en lien avec les utilisateurs pour optimiser les analyses de données

- Gestion de projets : 

• Animer la collecte des nouveaux besoins d'évolution, les prioriser et définir le planning de mise en œuvre 
• Organiser les mises en production de l'application en collaboration avec les services support Réseaux 
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'application

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

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Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

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• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
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• Avantages sociaux 

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du B2B et Services Telecom de SFR, vous serez dans l'équipe SI commercial DSO (gestion des clients Opérateurs) et plus particulièrement sur les applications CRM facturation.

Vous participerez au développement et à la maintenance de ces applications, en particulier sur la migration d'IHM vers Angular. Vous serez encadré par une équipe de développement expérimentée ainsi que des chefs de projets pour vous accompagner à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels.

Missions principales :

• Participer au développement de nouvelles fonctionnalités en Java (Spring / Spring Boot) et Angular.
• Contribuer à la maintenance corrective et évolutive des applications existantes.
• Créer des API REST et des services back-end.
• Participer à la rédaction des tests (unitaires et fonctionnels).
• Respecter les bonnes pratiques de développement (clean code, normes internes...).
• Participer aux code reviews avec les développeurs seniors.
• Contribuer à la documentation technique.

Compétences appréciées :

• Java 17+, idéalement avec Spring / Spring Boot
• Angular  
• API REST / JSON
• Notions de base en outils DevOps : GitLab, Maven
• Connaissances SQL (Oracle , PostgreSQL, ...)

L'alternant(e) travaillera au sein de la direction Financière et plus particulièrement à la Direction des Achats Réseau. Le profil sera amené à collaborer avec les acheteurs de différents périmètres (opérations, maintenance..)

Les missions principales seront les suivantes :

• Suivi et animation de la gouvernance des sous-traitants de rang 1 et 2
• Suivi des fournisseurs/projets en lien avec les Directions Opérationnelles.
• Accompagnement des opérationnels lors des achats et des appels d'offres (comprendre, cadrer et challenger le besoin, aider au sourcing, négocier les tarifs et les conditions commerciales) 
• Assurer le suivi de la relation fournisseur en lien avec les Directions Opérationnelles (évaluation annuelle, procédures de vigilance, suivi des plans d'actions...) 
• Élaboration des documents de synthèse des dossiers gérés (synthèse des appels d'offres, calculs de TCO, identification des risques)

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.

Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Au sein de la Direction Réseau / Backbone / Solutions, l'alternant(e) va intégrer le service Validation Accès fixe & Collecte, Backbone, Cœur IP et B2B. Le poste est basé au Technolab de Vélizy, centre de validation de la majeure partie des services et équipements déployés par SFR. 

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Comprendre l'architecture du réseau Backbone de SFR sur le Technolab, et développer des compétences techniques dans les réseaux Accès Fixe (FTTx), Collecte & Cœur IP/MPLS, et les Services B2C/B2B

• Appréhender l'architecture et l'ingénierie des plateformes du Backbone IP/MPLS, et des réseaux d'accès et de collecte des flux fixe et mobile
• Connaître les référentiels du Technolab (données physiques sur les équipements, données logiques (adressage IP, routage...))

      2. Développer des tests automatisés sur le périmètre Accès Fixe & Collecte :

• Savoir rejouer manuellement les tests Accès Fixe & Collecte
• Participer aux réunions transverses sur les roadmaps de tests automatisés
• Développer des tests automatisés conformément à la roadmap d'automatisation et documenter les tests réalisés
  • Environnement technique: Routeurs (Cisco, Nokia, Ericsson, Huawei), Switch(Huawei, Nokia, Cisco), OLT & ONT(Nokia, Altice), CPE(Cisco, One Access, Huawei, RAD)
  • Protocoles: L2/L3, IP, BGP, MPLS/LDP, IS-IS, OSPF, L2TP, PPP, DHCP, Radius, IPSEC, multicast, SSH ...
  • Environnement Développement : Visual Studio, Gitlab, Orchestrateur type Jenkins
  • Langages: Python

     3. Réaliser les tests de Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF)

• Etudier les spécifications techniques, HLD/LLD, Release Notes(en Français/Anglais)
• Définir une stratégie de tests, et préparer l'environnement de validation (chaîne de liaison bout en bout, générateurs/analyseurs de trafic)
• Réaliser les tests, et rédiger le bilan des tests

Au sein de la Direction Financière de SFR et plus particulièrement la Direction des achats IT & B2B, vous interviendrez pour le département Logiciels et Matériels informatiques et ponctuellement sur le périmètre Relation Client.

Vous interviendrez dans un premier temps en support d'un Acheteur, puis en fonction de votre autonomie sur vos propres sujets, en établissant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs opérationnels et avec le support des acheteurs et managers. 

Les missions seront les suivantes : 

• Accompagnement des opérationnels lors des achats et des appels d'offres (comprendre, cadrer et challenger le besoin, aider au sourcing, négocier les tarifs et les conditions commerciales) 
• Piloter la rédaction et négocier les contrats en collaboration avec la direction juridique, synthétiser les contrats sous forme d'une fiche pour mise en signature, et piloter la relation fournisseurs 
• Assurer le suivi de la relation fournisseur en lien avec les Directions Opérationnelles (évaluation fournisseurs, suivi des plans d'actions) 
• Élaborer des documents de synthèse des dossiers gérés (synthèse des appels d'offres, calculs de TCO, identification des risques), et les présenter aux décideurs. 
• Gérer des outils et processus Achats & Financiers (Workflow de validation, suivi des investissements, ...) 
• Participer au maintien d'une cartographie des contrats et des achats de l'activité en charge, analyser les historiques, et anticiper les évolutions des coûts
• Réaliser des reporting des dépenses des principaux fournisseurs

Au sein de la Direction Financière de SFR, tu rejoindras la Direction des Achats, et plus particulièrement la sous-direction des Achats Directs, en charge de l'achat de toutes les solutions (produits et services) proposées aux clients finaux, grand public comme entreprises. 

Dans ce cadre, tu intégreras le pôle Achats Terminaux Fixes, en charge du portefeuille Broadband et IoT - autrement dit les box internet, les extenders Wi-Fi et les objets connectés. Un poste d'Acheteur industriel au croisement de la tech, du business et de l'innovation, où tu seras en interaction constante avec nos équipes internes (Marketing, Ingénierie, Supply Chain) et nos fournisseurs, en France comme à l'international.

Concrètement tu seras amené(e) à :

ANALYSER

• Étudier les marchés et la concurrence (offre, positionnement, innovations)
• Suivre les tendances du secteur et les besoins de nos clients (veille, salons, rendez-vous)

NEGOCIER & SOURCER

• Participer aux négociations fournisseurs : conditions commerciales, offres, budgets marketing.
• Contribuer à la sélection et à l'optimisation du panel fournisseurs en lien avec la stratégie Achats de SFR

SUIVRE & COORDONNER

• Gérer la conduite de projets avec les équipes internes et la relation fournisseurs
• Participer au déploiement des accords commerciaux négociés
• Suivre la performance des partenariats : respect des engagements, rentabilité, qualité de service

REPORTER & PILOTER LA PERFORMANCE

• Créer et alimenter des reportings achats réguliers (tableaux de bord de performance des achats, des dispositifs Trade Marketing et drive-to-store, suivi des contrats, etc.)
• Présenter vos résultats, vos analyses et vos recommandations aux acheteurs et au management
• Être force de proposition pour améliorer les outils de suivi et contribuer à la gouvernance des Achats

Au sein de la Direction du SI et Services Telecom B2B, vous serez rattaché au pôle Intégration Validation, Exploitation applicative sur le campus SFR à Paris. 

L'équipe exploitation applicative du B2B a pour rôle principal d'assurer la qualité de données dans les systèmes d'informations.

Au sein de cette équipe, vous aurez pour missions de contribuer au traitement des incidents sur la chaîne de déploiement des offres voix convergentes notamment dans le cadre du programme d'arrêt du cuivre.

Vous apprendrez à maîtriser un SI complexe et à apporter un support rigoureux à nos métiers. 

Vous interviendrez également sur :

• Le support fonctionnel des migrations d'offres digitalisées
• Les analyses de parc pour nettoyage massif des incohérences via des solutions de détections d'incohérences