L'entreprise

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. 

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Avant-Vente Telco Convergent en  qualité d'Alternant(e). 

Missions :

• Découvrir et comprendre le métier d'ingénieur avant-vente chez un opérateur en apportant du support à l'équipe sur le reporting, les outils, les process ou encore en prenant en charge des missions transverses utiles à l'équipe.

• Être formé sur les aspects techniques des offres, fixe et mobile (architecture des réseaux fixes et mobiles, collecte, VPN IP MPLS, Internet, IMS, 5G, VoIP, ToIP, Centrex, Blackberry, iPhone, Windows Mobile)

• Qualifier et analyser des besoins d'un projet client / définir de la solution technique la plus adaptée en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux (IC) / participer à l'élaboration de la proposition commerciale et à la finalisation des contrats (annexes techniques)

• Utiliser les outils d'étude technique : éligibilité xDSL, éligibilité Fibre Optique, suivi des tranches de numérotation

• Rédiger des demandes d'Offres Sur Mesure, communiquer avec les Guichets OSM, suivre des réponses

• Faciliter le déploiement de la solution vendue (Handover avec Chef de Projet)

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.

• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique

• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 

• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.

• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Contexte

Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'information et plus précisément au sein du CIO office - Architecture, l'architecte urbaniste est en lead sur la définition de la stratégie IT sur 3 - 5 ans 
Nos objectifs sont :  

• De mettre en place les principes d'architecture
• D'assurer la cohérence transverse et l'adhésion de l'ensemble des équipes 
• De valider les choix de solutions sur la base des principes d'architecture

En prenant en compte les enjeux SI sur :

• Les besoins Métiers
• L'agilité
• La maitrise (QOS/QOD)
• La simplification  
• La sécurité

Missions principales 

Sur ce poste , l'architecte aura une orientation dominante sur la partie fonctionnelle et applicative.
Ses missions sont de :

• Comprendre les enjeux métiers
• Participer à la définition de la stratégie IT de SFR 
• Réaliser un état des lieux de l'existant sur les différentes vues de l'IT : Fonctionnelle, Applicative, data 
• Participer à la définition des principes d'architecture (Data centric , event Driven  ,stratégie cloud, application cloud native ...) 
• Suivre et valider l'architecture des projets  dans le cadre du rôle de design authority transverse de l'architecture du CIO office  
• Collaborer avec l'ensemble des équipes d'architecte des  directions applicatives 
• Participer à la démarche Innovation 

Les livrables sont :

• Les référentiels d'architecture : Cartographie fonctionnelle et applicative , référentiel données , principes d'architecture
• Le schéma directeur 
   

SFR Business est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Sécurité informatique, Réseaux d'entreprise, Infrastructure IT, Internet des Objets... 

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Commerciale des Régions en qualité de Commercial(e) TPE. Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Centre Est, vous développez votre portefeuille de clients et prospects en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms vers les petites entreprises (TPE), sur le département 69 et ses environs.

En qualité d'expert(e) de la vente de proximité, vous serez, sur le terrain, l'ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d'une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d'affaires, vos missions consisteront à :

- Prospecter et conquérir de nouveaux clients,

- Identifier les besoins clients afin de défendre l'offre commerciale,

- Négocier et rédiger les propositions commerciales,

- Faire signer les contrats et les bons de commande,

- Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l'offre et à la satisfaction des clients,

- Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Exécutive Contenus : Acquisitions Sports, vous seconderez la Directrice Editoriale et des Acquisitions de RMC SPORT en l'accompagnant dans le suivi des négociations, la diffusion de la chaîne, les études liées au marché (concurrence, revue de presse, etc.).

A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes : 

- Aide à la stratégie d'acquisition des programmes en contribuant à son élaboration compte tenu du marché, des fournisseurs, de l'attractivité des événements concernés.

- Suivi des acquisitions (participation à l'élaboration des mandats de négociation, rédaction contractuelle, suivi interne (contrats, facturation, etc.).

- Relations avec le prestataire notamment en charge de l'édition, de la production, de la communication de la chaîne (vérification des grilles de programmation, intérêt éditorial, etc.) et avec les différents services en charge de la commercialisation de la chaîne (marketing, etc.).

Au sein de la Direction Cœur Voix Data et PFS Réseaux, vous intégrerez l'Activité Opération Cœur Voix Data et PFS Réseau, dont les missions principales sur ce domaine technique sont :

• L'introduction de nouvelles solutions sur le réseau
• Le pilotage de l'ensemble des projets de transformation du réseau, de différentes ampleurs ou transversalités, de la phase de FV VSR à la généralisation de la solution
•  Le Contrôle, Administration, Support et Expertise (CASE) des plateformes et services, pour des besoins réseaux ou clients élargis (DSO, B2B, Roaming GP)

Vous prenez en charge l'équipe Production Cœur Voix et PFS, dont les principales missions et enjeux sont, sur le domaine technique Coeur Voix Fixe, Mobile et PFS :

• Le pilotage des nouvelles solutions introduites sur le réseau : en interface avec les équipes de Conception et Design/Capa Planning, vous pilotez la phase dite de VSR pour tout nouveau sujet technique (équipement, palier, fonctionnalité).

Vous pilotez la première mise en réseau (VSR ou pilote de déploiement), vous en assurez le suivi de bon fonctionnement, mais également la préparation des étapes nécessaires à une généralisation efficace et sécurisée (Règles et modes opératoires, Outils de production et contrôle, processus et maîtrise d'œuvre, exploitabilité..)

Pour y parvenir, vous vous appuyez sur l'ensemble des métiers porteurs du projet technique (Ingénierie, Production, Exploitation, Systèmes d'information...)

• Le pilotage en phase production, de l'ensemble des besoins à délivrer sur ces réseaux : ajouts de capacité, traitement des obsolescences, migrations de parc, ouvertures de fonctionnalités, croissance de parc client (B2B, DSO..)

Vous êtes garants de la bonne définition de la maîtrise d'œuvre sur les différentes étapes des projets, de l'application des cadres sécurité des personnes et des data (PLSI), de la qualité des opérations et des plannings.

• Le pilotage bout en bout de projets particulièrement transverses ou complexes, mettant à contribution des acteurs dans de nombreuses Directions de SFR (Réseaux, SI, Entités Clients, Règlementaire..) et nécessitant une coordination spécifique en phases étude et production.

Vous pilotez et animez l'équipe Production Cœur Voix et PFS, vous accompagnez la transformation des missions et le développement des collaborateurs.

Vous animez le process d'amélioration continue sur les projets et programmes, vous proposez et menez les adaptations d'organisation afin d'améliorer notre fiabilité et notre performance bout en bout.

Vous anticipez et communiquez les plans de charge (interne, forcasts partenaires), vous convenez avec les équipes Ingénierie et Commerce des bonnes priorités.

Vous assurez la définition et les actualisations du budget correspondant.

Vous mettez en œuvre le reporting associé.

Poste qui allie à la fois le management d'équipe, la transformation  et la mise en œuvre du changement, dans un environnement de pilotage de projets techniques spécifiques et de programmes bout en bout avec une grande transversalité.