À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? 

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11, 50€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? 

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11, 50€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D*'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

• accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,
• relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,
• suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
• veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,
• manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,
• organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,
• assurer la sécurité des biens et des personnes

S'il en faut plus pour vous convaincre :

• Prise en charge des frais de transport en commun à 90%
• Carte ticket-restaurant à 11,50€ par jour
• Intéressement annuel + épargne salariale
• Remises collaborateurs sur les offres et produits
• Avantages sociaux

Sur un marché français très mature avec une concurrence exacerbée, il est indispensable de trouver des éléments de différenciation. Le rôle de la Direction Marketing est de proposer des solutions innovantes d'offres/produits, communication, distribution et prix pour créer une préférence SFR pour nos clients et pour les prospects.

Au sein de la Direction Générale Grand Public de SFR, vous intégrez la Direction Marketing Mobile, et avez pour mission de développer les offres permettant de financer les smartphones pour les marques SFR & RED.

Vous êtes le chef d'orchestre entre les domaines technique et commercial en concevant des services appréciés de nos clients. 

Vous collaborez avec nos partenaires de crédit consommation, et avec les équipes internes SFR (web, techniques, ventes, finances, et service client). Vous privilégiez l'action et savez décomposer un problème complexe en différentes étapes afin de développer les nouvelles offres de SFR qui seront lancées sur le marché. En tant que véritable expert sur votre périmètre, vous aurez comme principales missions :  

1/ Suivi de l'activité liée aux financements des terminaux :

. Pilotage des partenaires  
. Ecriture et suivi du budget
. Bilans de l'activité en volume et en valeur en mensuel, trimestriel, annuel
. Analyse de l'activité avec un diagnostic associé
. Suivi de la qualité des ventes réalisées 
. Construction des plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs 

2/ Suivi des évolutions réglementaires liée à l'implémentation de la loi DCC2 applicable en novembre 2026

. Suivi des discussions au parlement sur les lois crédit conso et de leurs implications pour SFR
. Rédaction des expressions de besoin pour répondre aux exigences réglementaires 
. Identification des évolutions de parcours à réaliser
. Pilotage de projet

3/ Evolution de la proposition client 

. Surveillance des offres concurrentes pour toujours s'assurer de la compétitivité des offres SFR sur les terminaux 
. Proposition de nouveaux modes de financement pour accompagner les ventes de terminaux (crédit CB ou IBAN, avec ou sans frais, en fonction des forfaits télécoms ou des canaux...)
. Rédaction des expressions de besoin : offre, parcours client, suivi opérationnel
. Construction de supports d'aide à la vente pour aider les commerciaux à mettre en avant les bons éléments de l'offre afin de mieux convaincre / de mieux vendre

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? 

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11, 50€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

La Direction Data Customer Management propose un stage de 6 mois. Vous interviendrez sur des dispositifs marketing commerciaux et relationnels à fort enjeux associant plusieurs canaux et vous serez amené(e) à coordonner des projets pour le Groupe SFR - Altice grâce à la personnalisation des offres et des messages proposés aux clients et prospects.

Le périmètre d'intervention concerne les marchés mobile et fixe.

Les différentes missions consisteront à mettre en place et piloter les campagnes et projets CRM/eCRM avec les canaux gérés (cadrage, préparation et paramétrage des dispositifs ciblés) avec pour objectif l'optimisation du taux de transformation sur chaque contact client et dans une vision omnicanale. 

Détails :

• Contribuer au cadrage et à l'optimisation de la nouvelle expérience omnicanale.
• Participer à la mise en place et au développement des combats dynamiques en utilisant les retours CAV pour optimiser les ventes et la satisfaction en omnicanales via le retargetting.. 
• Contribuer à la mise en place de technologies innovantes (Customer journey UNICA, autres..)  pour renforcer l'engagement client et la conversion des ventes notamment sur la fibre.

1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D*'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

• accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,
• relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,
• suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
• veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,
• manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,
• organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,
• assurer la sécurité des biens et des personnes

S'il en faut plus pour vous convaincre :

• Prise en charge des frais de transport en commun à 90%
• Carte ticket-restaurant à 11,50€ par jour
• Intéressement annuel + épargne salariale
• Remises collaborateurs sur les offres et produits
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux