Au sein de la Direction Financière de SFR, vous rejoignez la Direction des Achats et plus particulièrement la sous-Direction des Achats Directs qui gère l'achat de l'ensemble des solutions (produits et services) à destination des clients finaux, grand public ou entreprise. 

À ce titre, vous intégrez le pôle Achats Terminaux & Services et êtes en charge de la gestion d'un portefeuille dédié de produits et services stratégiques et technologiques. Vous reportez directement à votre manager.

Votre portefeuille comprend des catégories variées de produits et services liés aux technologies de communication et aux solutions clients, englobant des composants essentiels aux infrastructures, des solutions innovantes, ainsi que des services associés et des équipements pour nos offres Grand Public et Entreprise.

• Accompagné de vos clients internes (Marketing, Technique, Supply Chain, Canaux de Distribution), contribuer avec leadership à l'élaboration de la stratégie Achat de vos portefeuilles : étude de marché produits (et/ou services) / fournisseurs, veille technologique, identification de nouvelles opportunités de business, analyse du besoin, rédaction et gestion de RFI.
• Gérer son panel fournisseurs : SRM, évaluation de la performance, analyse des risques.
• Négocier et obtenir les meilleures conditions d'Achats, en Total Cost of Ownership.
• Participer à l'élaboration du budget et contrôler l'adéquation des dépenses engagées avec le montant des budgets alloués.
• Gérer les appels d'offres de son portefeuille, en définissant en amont avec les Directions Opérationnelles les objectifs et le cahier des charges.
• Veiller à la qualité optimale et à la disponibilité continue des produits et services. Gérer les approvisionnements de produits en challengeant continuellement le besoin et en recherchant des optimisations de Supply Chain.
• Définir et structurer un cadre de gouvernance adapté aux enjeux de l'activité en intégrant les rôles de responsabilités, les processus décisionnels, ainsi que les politiques et procédures à suivre.
• Effectuer le reporting de son activité : analyse des dépenses, suivi des indicateurs de performance, évaluation de fournisseurs, analyse des tendances de marché, rapports d'optimisations des coûts.
• Gérer les contrats en lien avec la Direction Juridique : mise à jour si nécessaire, négociation, implémentation d'avenants, pilotage avec les directions opérationnelles.
• S'engager dans les initiatives de responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise, en contribuant à l'intégration de critères durables dans les processus d'achat et en recherchant des opportunités d'optimisation environnementale pour les produits et services du portefeuille.
• Garantir le respect de l'éthique et des normes en vigueur dans le processus Achat (consultation, contrôle et évaluation des fournisseurs, constitution des dossiers d'Achats...).

Poste Basé à la Réunion

Vous préparez un Bac+5 en informatique ou télécom, vous êtes passionné(e) par les réseaux et motivé(e) à rejoindre une équipe où l'efficacité collective est au cœur des projets. Vous avez à cœur de participer à l'amélioration continue des outils de supervision et à la réussite opérationnelle ?

Rejoignez la tranSFRmation et accélérez votre avenir !

Alternant(e) - Technicien(ne) télécom - Support Technique des Réseaux, Services et Outils, au sein de la Direction Réseau de SFR Réunion, vous rejoignez le Service Support Accès & Outils dont la vocation est de maintenir en condition opérationnelle les réseaux, soit de prévenir, de détecter et de corriger les incidents réseaux.

Votre rôle en action : 

• Assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des outils de supervision Centreon et Observium.
• Appliquer la déclinaison de la politique locale de sécurité de l'information dans votre périmètre
• Capturer le savoir-acquis au travers de l'enrichissement d'une base de connaissances
• Participer à l'amélioration de la supervision, des process et mode opératoires en apportant des solutions adaptées aux besoins.
• Accompagner la transformation vers l'intelligence artificielle

Au sein de l'entité SFR Business, vous intégrez la direction du déploiement des services réseaux, cybersécurité & communications unifiées dont le rôle est de concevoir, déployer et gérer les solutions informatiques de nos clients Entreprises (PME, ETI & Grands Comptes). 

Vous intégrerez l'équipe chargée des déploiements pour la région Sud-Ouest. Vous serez suivi(e) et accompagné(e) par un maître d'apprentissage tout au long de votre cursus et bénéficierez d'un plan d'accompagnement vous permettant de développer tout votre potentiel !

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées,
• Travailler en mode projet au sein d'équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients,
• Réaliser l'étude technique détaillée et assurer l'intégration des matériels et/ou logiciels associés,
• Réaliser le design des architectures et centraliser les points techniques des différentes technologies d'un même dossier,
• Rédiger les documents techniques sur le projet (Documents Technique de Conception, de Tests et Recette, de Procédures de Migration, de Procédures d'Exploitation, de Comptes-Rendus d'opération etc.),
• Assurer la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonner le déploiement des matériels sur site,
• Mener les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration et du déploiement de solutions de sécurisation d'infrastructure vendues par SFR sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées,
• Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client,

SFR Business travaille en partenariat avec les principaux éditeurs du marché : Cisco, Fortinet, Palo Alto, HPE, Check Point, F5, ainsi que d'autres acteurs plus spécialisés sur certains domaines précis. 

Les principaux domaines techniques sur lesquels vous serez formé(e) et sur lesquels vous interviendrez sont entre autres :

• Le firewalling: Fortinet, Palo Alto, Check Point, Stormshield, Cisco
• Le réseau LAN/WAN/NAC : Cisco, Aruba, Huawei
• La Répartition de charge : F5
• Les Proxy/Reverse/SASE :  Netskope, Palo Alto, Fortinet
• L'Authentification forte : HID, Fortinet, Cisco
• Le DDI : Infoblox, Efficient IP
• EndPoint Detection & Response : Trend Micro

Au sein de l'entité SFR Business, vous intégrez la direction du déploiement des services réseaux, cybersécurité & communications unifiées dont le rôle est de concevoir, déployer et gérer les solutions informatiques de nos clients Entreprises (PME, ETI & Grands Comptes). 

Vous intégrerez l'équipe chargée des déploiements pour la région Ouest. Vous serez suivi(e) et accompagné(e) par un maître d'apprentissage tout au long de votre cursus et bénéficierez d'un plan d'accompagnement vous permettant de développer tout votre potentiel !

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées,
• Travailler en mode projet au sein d'équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients,
• Réaliser l'étude technique détaillée et assurer l'intégration des matériels et/ou logiciels associés,
• Réaliser le design des architectures et centraliser les points techniques des différentes technologies d'un même dossier,
• Rédiger les documents techniques sur le projet (Documents Technique de Conception, de Tests et Recette, de Procédures de Migration, de Procédures d'Exploitation, de Comptes-Rendus d'opération etc.),
• Assurer la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonner le déploiement des matériels sur site,
• Mener les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration et du déploiement de solutions de sécurisation d'infrastructure vendues par SFR sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées,
• Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client,

SFR Business travaille en partenariat avec les principaux éditeurs du marché : Cisco, Fortinet, Palo Alto, HPE, Check Point, F5, ainsi que d'autres acteurs plus spécialisés sur certains domaines précis. 

Les principaux domaines techniques sur lesquels vous serez formé(e) et sur lesquels vous interviendrez sont entre autres :

• Le firewalling: Fortinet, Palo Alto, Check Point, Stormshield
• Le réseau LAN/WAN/NAC : Cisco, Aruba, Huawei
• La Répartition de charge : F5
• Les Proxy/Reverse/SASE : Netskope, Palo Alto, Fortinet
• L'Authentification forte : HID, Fortinet, Cisco
• EndPoint Detection & Response : Trend Micro

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, particulièrement auprès du périmètre Opérations, et dans le cadre de la déclinaison de la politique RH du groupe, vous avez pour mission principale le recrutement et le suivi opérationnel des alternants/stagiaires.

A ce titre, en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur votre périmètre, vous êtes en charge de :

- Contribuer à la gestion des ressources humaines afin d'en assurer le suivi et d'en favoriser le développement en lien avec les RRH 

- Assurer les recrutements, de la collecte des besoins à l'intégration, pour la population spécifique des stagiaires et Alternants

- Participer à l'intégration des collaborateurs recrutés (accueil, informations, inscriptions...). 

- Assurer le respect des règles sociales, des accords et règles de gestion en vigueur (temps de travail, rémunération...) et la qualité des informations transmises

- Animer sa communauté d'alternants/stagiaires que ce soit au quotidien ou lors d'évènements, assister aux forum de recrutement

- Sensibiliser les managers à la politique Ressources Humaines, participer à la réflexion sur les moyens à mettre en œuvre afin de conseiller les opérationnels, suggérer des solutions adaptées et contribuer à leur mise en œuvre.

- Mener des études ponctuelles (suivi des entretiens d'appréciation, Suivi des Entretiens professionnels...) 
 

Vous préparez un diplôme bac+2/3 en gestion administrative et cherchez une alternance qui vous permettra d'être au coeur de la gestion opérationnelle d'un service patrimoine. Vous aimez suivre les dossiers, coordonner les actions et assister les équipes dans un environnement structuré.

Rejoignez SFR et accélérez votre avenir !

Missions :

En tant qu'alternant(e) Assistant(e) - Assistanat opérationnel patrimoine au sein du service Patrimoine, vous vous assurerez la gestion administrative de l'activité

Votre rôle en action :

• Réception et traitement du courrier
• Prévenance des bailleurs lors d'opération technique sur site.
• Planification des RDV et visites techniques avec les bailleurs
• Traitement des conventions, mandats et factures de loyer
• Traitement et suivi des litiges bailleurs
• Mise à jour des outils et fichiers du service Patrimoine

Poste Basé à La Réunion

Vous préparez un diplôme Bac+3 à 5 dans le domaine QHSE et vous avez un attrait particulier pour sécurité. Vous êtes à l'aise avec Excel et votre rigueur est votre principal atout.
 

Rejoignez la tranSFRmation et accélérez votre avenir !

En tant qu'Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Santé / Sécurité des Personnes au sein du pôle Santé/Sécurité, vous serez chargé(e) d'épauler la personne en charge de la sécurité de nos différents sites.
 

Votre rôle en action :

• Vous mettrez à jour des bases de données sécurité
• Vous classifierez des sites antenne relais
• Vous planifierez des plans de prévention.
• Vous suivrez et organiserez des missions sur site
• Vous veillerez aux EPI (Equipement de Protections Individuelles)
• Vous participerez à l'élaboration du Document Unique
• Vous élaborerez de tableaux de bord
• Vous veillerez au suivi du budget
• Vous vérifierez des normes sécurité

Poste Basé à la Réunion

Vous préparez un diplôme Bac+3/4 management des unités commerciales et avez un attrait particulier pour le commerce, prospection B2B.

Rejoignez la tranSFRmation et accélerez votre avenir.

En tant qu'Alternant(e) - Promoteur(trice) des Ventes, au sein de la direction B2C, vous serez chargé(e) de piloter l'activité des Packs et Kits Libre-Service.
 

Votre rôle en action :

Pilotage de l'activité des Packs et Kits Libre-Services (téléphones mobiles et SIM en grande distribution) :

• Vous suivrez de près les ventes et la logistique
• Vous ferez de la prospection et acquisition de nouveaux clients B2B
• Vous fidéliserez et gérerez le portefeuille client existant (GMS, partenaire)
• Vous développerez des stratégies promotionnelles (road map, événement éphémère ou perenne)
• Vous mettrez en place des animations commerciales pour booster et animer les ventes, en prenant en compte le budget alloué et ferez le reporting dédié.
• Vous serez le point de contact principal des acheteurs des enseignes GMS et autres partenaires en lien transverse avec les Directions Commerciales, Marketing et DAF
• Vous êtes organisé et vous serez capable de faire vos prospections et tournées en toute autonomie
• Vous êtes capable de reprendre des anciens projets et de les piloter jusqu'à leur terme
• Vous ferez un suivi du stock de nos produits chez le prestataire logistique, en relation également avec nos services achat/logistiques interne

Back Office - support d'information

• Vous apporterez un support à la vente (expertise outils, anomalie, process) pour aider les distributeurs à promouvoir nos produits (kit LS)
• Vous veillerez au reporting des ventes (maitrise Excel) et du traitement back office (suivi des commandes passées par les distributeurs et remonter les anomalies)

Poste basé à La Réunion

Vous préparez un Bac +4/5 lié à l'environnement, le développement durable ou l'efficacité énergétique. Les enjeux liés à la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) vous intéressent. Votre rigueur, votre capacité d'analyse ainsi que votre esprit de synthèse sont vos atouts.

Rejoignez la tranSFRmation et accélérez votre avenir !

En tant qu'Alternant(e) - Chargé(e) de Projets - Règlementation RSE au sein de la Direction Contrôle/Audit Projet d'Entreprise de SFR Réunion, vous contribuerez à la mise en oeuvre des engagements RSE et des objectifs de la politique environnementale de la société.

Votre rôle en action :

• Vous contribuerez à la mise en oeuvre des plans d'actions, et de la démarche d'amélioration continue
• Vous suivrez des indicateurs de performance
• Vous participerez à la veille réglementaire, aux évaluations de conformité et aux actions associées
• Vous collaborerez au fonctionnement et aux évolutions du système de Management de l'énergie
• Vous préparerez et animerez des actions de communication, sensibilisation et de formation
• Vous adhérerez à la rédaction et à la mise à jours des processus RSE

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux