À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

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• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
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Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

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• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11, 50€ par jour pour recharger vos batteries 
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• Avantages sociaux 

Dans la continuité  du programme d'arrêt du réseau 2G, SFR Business prépare désormais la fermeture progressive du réseau 3G. Ce chantier stratégique vise à :

• assurer la migration complète des clients Entreprise (voix, data, M2M/IoT),
• garantir la continuité de service et la qualité des communications,
• accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs usages,
• capitaliser sur les processus éprouvés lors de la fermeture 2G, tout en les adaptant aux spécificités techniques et commerciales de la 3G.

Rattaché(e) à la Direction Transformation, Risques et Pilotage du B2B, vous intégrerez l'équipe en charge du programme de transition technologique, 

Votre mission : préparer, structurer et fiabiliser les chantiers 3G, pour permettre le lancement opérationnel dès 2027.

En appui du Responsable du Programme Fin 2G/3G, vous participerez :

1. Structuration et cadrage du projet Arrêt3G

• Capitalisation sur les processus, outils et méthodes du projet arrêt 2G. 
• Adaptation des process aux spécificités techniques, commerciales et clients de la 3G.
• Contribution à la définition des parcours clients, des livrables et de la gouvernance.

2. Analyse, data & pilotage

• Exploitation de données issues du réseau, de la facturation ou du CRM pour : 
  • cartographier les clients dépendants de la 3G,
  • identifier les risques, typologies d'usages et priorités.
• Construction de tableaux de bord et d'indicateurs clés (avancement, risques, volumétrie).
• Participation aux reportings destinés à la direction.

3. Coordination transverse

• Collaboration étroite avec : 
  • Marketing data pour identifier les usages critiques,
  • Marketing offre pour définir les solutions de remplacement,
  • Équipes commerciales pour préparer l'accompagnement des clients,
  • Réseau pour comprendre les impacts technologiques.
• Participation aux réunions de pilotage et à la préparation des supports.

4. Process & amélioration continue

• Proposition d'améliorations (process, outils, templates).
• Consolidation des retours d'expérience issus du programme 2G pour fiabiliser les futures migrations 3G.

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• Avantages sociaux 

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• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
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• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Sites Neufs de SFR, vous rejoignez le service Patrimoine et Environnement Sud. L'équipe collabore étroitement avec les partenaires de SFR pour la recherche et la production de nouveaux sites, afin de renforcer la couverture mobile, ainsi qu'avec les différentes TowerCo.

Dans ce cadre, vous participez au pilotage des projets de démontage de sites existants et de construction de sites de remplacement. Vous contribuez également à l'optimisation des outils et des méthodes de suivi de projet afin d'en améliorer l'efficacité et la performance.

Par ailleurs, vous apportez un soutien aux équipes en charge de la recherche de nouveaux emplacements pour le déploiement de sites mobiles, en assurant le suivi des actions engagées et l'amélioration continue des processus de travail.

Ainsi, vous serez en charge de : 

Suivi Towerco pour la recherche et négociation de sites neufs et sites de replis :

• Amélioration de la méthode de suivi et de partage
• Participation et animation des Copils
• Collaboration avec les entités de pilotage et de production : SFR et externe.

 Suivi des équipes SFR pour la recherche et négociation de sites neufs et sites de replis :

• Amélioration de la méthode de suivi et de partage
• Participation et animation des réunions de suivi / avancement
• Collaboration avec les entités de pilotage et de production : SFR 

Aide à la gestion des sites à démonter :

• Création des fiches site à démonter, et déclaration dans les outils internes
• Suivi des risques de trous de couvertures
• Déclenchement des GO démontages
• Communication des passages de jalon
• Collaboration avec les entités de pilotage : SFR et externe.

Suivi transverse du programme sites à démonter / sites de remplacement :

• Elaboration de KPI
• Déclenchement d'alertes pour les sites critiques
• Communication de plans d'action et suivi associé
• Amélioration continue :
  • Méthode de suivi et processus
  • Outil / Fichier de suivi

Support au responsable Patrimoine & Environnement et à l'équipe :

• Réception et classification des demandes papiers des administrations.
• Réception et classification des communications venant de l'extérieurs suite aux opérations terrains : 
  • Retour suite dossier d'information mairie
  • Retour suite au dépôt de déclaration préalable
  • Autres
• Au besoin, aide à l'équipe au suivi de projet, via l'outil de production. 

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Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

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• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
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