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Nos dernières offres :
Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - Services aux EntreprisesRef : 193131
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SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.
Basé(e) à Champs-sur-Marne, nous vous proposons d'intégrer la Direction Commerciale Région IDF, intervenant exclusivement auprès de clients BtoB en tant qu'Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - SFR Business Vous intervenez en support de l'équipe commerciale qui adresse une gamme de produits et services IT et télécoms de SFR Business. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
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Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - Services aux EntreprisesRef : 193129
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SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.
Basé(e) aux Ulis, nous vous proposons d'intégrer la Direction Commerciale Région IDF, intervenant exclusivement auprès de clients BtoB en tant qu'Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - SFR Business. Vous intervenez en support de l'équipe commerciale qui adresse une gamme de produits et services IT et télécoms de SFR Business. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
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Alternant(e) - DATA ANALYST - (h/f)Ref : 193190
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Au sein de la Direction de l'Exploitation et du Support Technique Réseaux, vous rejoignez l'équipe Performance PFS & Voix.
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Alternant(e) - Ingénieur développeur Core Paquet et Accès Mobile (h/f)Ref : 192999
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La Direction de l'Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR et a pour vocation notamment de maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients.
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Alternant(e) - Ingénieur Développement et Supervision de Systèmes (F/H) - Support Technique et ExploitabilitéRef : 193058
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Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux EntreprisesRef : 193038
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1. Développement commercial
2. Fidélisation et suivi client
3. Reporting et veille
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Alternant Business Analyst & Animation Commerciale B2B (H/F) - SFR BUSINESSRef : 193139
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L'entreprise : SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Missions : Basé(e) à Aix-En-Provence, vous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement l'équipe Direction Régionale Méditerranée en tant qu'Alternant(e) - Chef de projet (h/f) en support de l'animation de la communication et du pilotage commercial. |
Stagiaire (h/f) - Marketing DSO - Offres/ProduitsRef : 193203
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Dans le cadre de ses activités, la division Service Opérateur de SFR propose un stage de 6 mois au sein de son équipe marketing et communication, offrant une immersion concrète dans une équipe marketing en charge du développement, de l'évolution, du pricing et de la promotion des offres pour les opérateurs nationaux et internationaux qui adressent le marché B2B (TPME + Grands Comptes) et B2C. En rejoignant la division opérateurs de SFR, le/la candidat(e) aura l'opportunité de travailler sur différentes technologies et de découvrir les produits télécoms commercialisés à plus de 200 opérateurs français et internationaux. Il/elle découvrira également l'ensemble de l'écosystème lié aux opérateurs de télécoms en France (équipementiers, acteurs du marché, évolution des réseaux, etc.). Il/elle sera principalement en charge des offres MVNO, voix nationale et internationale. Missions principales
Missions transverses sur l'ensemble des offres
Si vous êtes curieux(se), force de proposition, créatif(ve), rigoureux(se) venez nous rejoindre et participer activement aux projets marketing et communication. |
Conseiller(ère) service client - Développement de la Relation ClientRef : 193170
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Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes et assurez la mise à jour des données afin de contribuer à la satisfaction des clients. Activités principales : - Vous garantissez le traitement personnalisé des demandes clients (interlocuteurs internes et externes) de bout en bout sur la base des connaissances métiers. - Analysez les demandes des clients internes et externes, les traitez de bout en bout selon les standards qualité, les règles, les procédures et les outils dédiés, dans le respect des délais fixés. - Selon l'analyse de la situation, vous devrez déclencher et coordonner les actions correctives en fonction des procédures définies. Vous contribuez activement à : - l'image de marque de SFR Business et apportez systématiquement de la valeur ajoutée à chaque contact avec nos clients interne et externe - la satisfaction des clients interne et externe au travers d'une solution adaptée - l'accompagnement de nos clients et assurez la promotion de nos outils digitaux auprès d'eux - la remontée d'information utile à l'activité, en informant votre manager de proximité des demandes particulières des clients, des dysfonctionnements éventuels d'outils et de process. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, vous : - renseignez nos bases de données internes et garantissez l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées - pourrez contribuer à la création et à l'optimisation des procédures, mais aussi participer à l'amélioration de la qualité globale du service rendu en proposant des optimisations. |
Alternant(e) - Ingénieur support optimisation radio mobile (h/f)Ref : 193093
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Au sein de la Direction de l'Exploitation du Réseau (DEX), ce poste rattaché au Support Technique Réseau Mobile vise à maintenir et améliorer la qualité du réseau radio pour les clients Grand Public et B2B. Le rôle est transverse et orienté satisfaction client, avec trois axes principaux : prévention, détection et correction des incidents réseau. Il implique également la capitalisation d'expérience et l'industrialisation de solutions Big Data pour renforcer la proactivité et la réactivité des équipes face aux problèmes de qualité perçue par les clients. Nous vous proposons de travailler sur l'accès radio et notamment sur les traces radio remontées des équipements radio 4G/5G. Rattaché(e) au manager du service, vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes :
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