Au sein du service Controle de Gestion B2C, vous aurez pour mission :

• Participation aux travaux de clôture et d'analyses sur la rémunération des canaux de distribution (notamment sur la vente directe) et les dépenses de marketing.

• Production des reportings mensuels destinés à la DAF Centrale et SFR Distribution.

• Participation à l'élaboration du budget et des actualisations budgétaires.

• Suivi des engagements de dépenses.

• Participation à l’analyses es coûts et au pilotage économique

• Préparation des comités d’investissement

Au sein du service Comptabilité Générale et Clôture et filiales, vous prenez en charge :

- Intégration et contrôle de la bonne intégration du chiffre d'affaire SFR dans les systèmes comptables ( ARCOLE et SAP)

- Suivi quotidien de 2 fililales étrangères avec réalisation des liasses de consolidation ( magnitude bo financial consolidation) en réel.

- Suivi de la comptabiliité générale d'une filiale avec élaboraion de la liasse de consolidation.

- Participation à l'élaboration des documents annuels des fililales gérées par le service.

- Support à l'équipe en clôture pour la passation des écritures, lancement des amortissement.

- Support à l'équipe sur divers sujets.

Pleinement intégré(e) à l’équipe Consolidation et Revenue Management au sein de la Direction Financière B2C, vous avez pour principale mission d’accompagner les équipes dans leur travail quotidien, et notamment de :

- Participer à la consolidation des Reporting Mensuels & des Budgets Contribuer aux analyses Revenue Management des offres B2C

- Effectuer des analyses, à la demande des équipes, afin d'alimenter les business plans des nouvelles offres

- Réaliser des Bilans économiques d'offre (attractivité, usage, profil client, impact sur le CA et la Marge…)

- Participer aux échanges avec les équipes Marketing, Commerciales, Réglementaires et Techniques, lors des Comités de Validation des offres

- Assurer la veille Concurrentielle (Publications financières + benchmark des offres concurrentes)

Vous intégrez la Direction financière réseaux & SI Description de la mission :

- Participe aux missions de clôtures mensuelles des comptes du périmètre SFR

- Contrôle les résultats obtenus et analyse les écarts par rapports aux prévisions budgétaires

- Elabore les tableaux de bord et reportings mensuels permettant aux opérationnels de suivre leur activité

- Support sur les dossiers complexes : prévisions de trésoreries, audits, flux intra-groupe

Au sein de la Direction Contrôle de Gestion Central en charge de la consolidation du P&L de SFR Group, vous intégrerez une équipe de 4 Contrôleurs de gestion.

Vous travaillerez sur la production des reportings mensuels et la mise en œuvre des projets de transformation de la Direction en étroite collaboration avec l’équipe et les contrôleurs de gestion des différentes BU. 

Vous participez la réalisation des projets suivants:

-Evolution du reporting (amélioration, automatisation…)

-Automatisation du processus de remontée des relations intersociétés du groupe (IG)

-Refonte du plan comptable analytique

Au sein de la Direction des Réseaux, le Superviseur, sous l'autorité du Responsable de Groupe d'Exploitation et en collaboration avec l'équipe Support, intervient sur différents domaines opérationnels :

Au sein de la Supervision du réseau et plus précisément du réseaux ferroviaires, il a pour missions principales de :

•      Détecter les incidents sur le réseau à l’aide des consoles de supervision en respectant les indicateurs du contrat en terme de délais de détection, de déclenchement du mainteneur, d’informations de suivi et de résolution d’incidents auprès des entités concernées,

•      Effectuer un diagnostic des incidents détectés et qualifier l’impact associé sur le service,

•      Réaliser les opérations de télémaintenance afin de rétablir le service dans les meilleurs délais,

•      Créer un ticket d’incident pour chaque alarme traitée,

•      Piloter la résolution des incidents critiques réseau en lien avec les actions des mainteneurs et des entités support,

•      Déclencher et coordonner les interventions de maintenance curative,

•      Signaler les incidents sur les liens de transmissions,

•      Assurer des fonctions de guichet d’Exploitation,

•      Effectuer le passage de consignes lors des changements de quarts.

Le Superviseur gère également la gestion de l’encours des incidents, à ce titre il a pour mission de :

•      S’assurer que les intervenants mettent tout en œuvre pour résoudre l’incident (relance, escalade, validation fin d’impact, clôture).

Enfin, il est en charge de travaux programmés :

•     Il prend en compte les travaux programmés sur le réseau et contrôle le bon déroulement (vérification de fin d’impact, contrôle des durées d’indisponibilités).

Au sein de la Direction des Réseaux, le Superviseur, sous l'autorité du Responsable de Groupe d'Exploitation et en collaboration avec l'équipe Support, a pour principales missions de :

•      Détecter des incidents survenant sur le réseau à l’aide des consoles de Supervision,

•      Effectuer un diagnostic des incidents détectés et qualifier l’impact associé sur le service,

•      Réaliser les opérations de télémaintenance afin de rétablir le service dans les meilleurs délais,

•      Créer le ticket d’intervention pour chaque alarme traitée,

•      Piloter la résolution des incidents critiques réseau en lien avec les actions des mainteneurs et des entités support

•      Déclencher et coordonner les interventions de maintenance curative

•      Signaler les incidents sur les liens de transmissions

•      Assister les mainteneurs pendant les interventions

      •      Valider les résolutions de l’incident et clôturer le ticket d’intervention

Au sein de l'équipe RH des Directions des Réseaux, vous interviendrez principalement sur l'ensemble des étapes du process recrutement des alternants / stagiaires. Vous serez en charge de :

- réaliser le suivi administratif (conventions de stage, contrats d'apprentissage...) des dossiers et assurer l'interface avec les équipes RH Centrales (relation écoles, juridique, paie).

- Intégrer les nouveaux collaborateurs, assurer les saisies des affectations, demandes d'embauche, mobilités, ...

- Identifier les « Talents » de votre population et les accompagner vers une éventuelle intégration en CDI,

- recruter les collaborateurs en alternance ou en stage pour l’année 2017-2018,

- produire des tableaux de bords sur les effectifs en alternance (évolution des effectifs, suivi de l’accompagnement, gestion des viviers, …),

- assurer le 1er niveau de réponses aux collaborateurs, réaliser un 1er niveau de veille juridique,

- participer aux forums, assurer les relations écoles.

Rattaché(e) au Responsable de notre agence de Lyon, vous assurez la commercialisation des offres fixes et mobiles en voix et data de l'opérateur ainsi que de solutions sur mesure proposées par l'entreprise. Le périmètre commercial couvre une partie du département du Rhône (69).

A ce titre, vous devez :
- Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations de la hiérarchie.
- Assurer des visites auprès de la clientèle existante deux fois par an.
- Identifier les prospects TPE/PME du secteur.
- Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie.
- Proposer des renouvellements de mobiles des flottes.
- Diffuser les nouvelles offres.
- Réaliser les deux sessions de phoning hebdomadaires.
- Saisir dans l'outil CRM toute action commerciale réalisée.
- Assurer la complétude des dossiers remis à l'assistant(e) commercial(e).
Prévoir 1 à 2j de présence en Agence.

• Administration outil WIKI STC ( Evolution, Gestion des droits, développement/inter-opérabilité avec autres outils internes SFR). • Administration Outil Générateur/Comparateur de configuration routeurs. • Création Requêtes BO complexes. • Configuration scripts / Automatisation de commandes pour connexions à des équipements de routage clients. • Contribué au programme de Digitalisation SFR pour le STC.