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Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente

Ref : 131342

  • Date de publication : 20/05/2019
  • Type de contrat : Alternance (24 Mois)
  • Département / ville : Haute-Garonne / TOULOUSE

 C’est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la direction commerciale Sud-Ouest un(e) alternant(e) - Ingénieur technico-commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente.

 
Votre alternance vous amènera progressivement à :

  • Être formé sur les aspects techniques des offres, fixe et mobile (architecture des réseaux fixes et mobiles, collecte, VPN IP MPLS, Internet, IMS, 3G+, VoIP, ToIP, Centrex, Blackberry, iPhone, Windows Mobile,…)
  • Qualifier et analyser des besoins d'un projet client / définir de la solution technique la plus adaptée en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux (IC) / participer à l'élaboration de la proposition commerciale et à la finalisation des contrats (annexes techniques)
  • Utiliser les outils d’étude technique : éligibilité xDSL, éligibilité Fibre Optique, suivi des tranches de numérotation,…
  • Rédiger des demandes d’offres Sur Mesure, communiquer avec les Guichets OSM, suivre les réponses
  • Faciliter le déploiement de la solution vendue (Handover avec Chef de Projet)

     

    Et vous permettra d’acquérir ainsi une solide expérience professionnelle.

     

    Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ?  Rejoignez-nous !

 


 


 


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CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR LORIENT - 19,50H

Ref : M62C545A

  • Date de publication : 20/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Morbihan / LORIENT

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente :
Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

ACCUEIL :
• Accueillir et/ou orienter le client dans le respect des règles de courtoisie
• Gérer de façon dynamique l’attente de la prise en charge des clients
• Respecter le port de la tenue de l’enseigne

VENTE :
• Réaliser, suivre et piloter ses objectifs
• Appliquer les étapes de la vente :

• Accroche client, mise en confiance,
• Découverte des besoins du client par un plan de questionnement établi et une écoute active,
• Validation des attentes du client pour une parfaite adéquation entre l’offre et son besoin,
•  Argumenter, démontrer et convaincre le client à des fins de concrétisation par une vente,
•  Proposition de l’ensemble des produits et services, afin de générer des ventes additionnelles,
• Prendre congé et invitation à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin.

• Assurer la prise en charge et le traitement des clients dans le cadre de la politique multi-canal définie par l’entreprise,
• Formaliser l’acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages
• Procéder à l’encaissement des clients

APRES VENTE
Dans le respect des process :
• Analyser les dysfonctionnements, établir les diagnostics adéquats et proposer une solution adaptée, notamment en effectuant les tests croisés nécessaires,
• Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement (saisir les dossiers SAV dans l’outil, assurer les contrats de prêts, tenir le client informé du suivi de son dossier…), ou le cas échéant, procéder à un échange
• Régler les litiges clients en conservant une attitude positive et diplomate et en tenir informée la hiérarchie.

Merchandising et Produits
• Respecter le plan de merchandising de l'enseigne : assurer la mise en place des produits, des supports de communication (PLV, ILV..), suivi de la recommandation de l’implantation des produits, accessoires, mise à jour des prix etc..
• Mettre en avant les promotions et la communication de l’enseigne
• Participer des ateliers démonstrations produit aux clients (exemple : Atelier La Box)
• Contribuer à la préparation, la réalisation et au suivi des inventaires
• Participer à l’entretien et à la qualité du point de vente (environnement propre et rangé

Respect des Procédures
• Appliquer les consignes de sécurité des biens et des personnes en respect des supports en vigueur,
• Respecter l’ensemble des procédures liées à l’engagement commercial
• Assurer les opérations de stock et de caisse dans le respect des procédures,
• Vérifier la disponibilité des produits
• Contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires,
• En l’absence du RPV, être capable d’effectuer les procédures de sécurisation et de bon fonctionnement du PDV (ouverture / fermeture, remise en banque, envoi des documents administratifs, entretien du PDV, sécurisation des stocks, inventaire….)

 

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Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente

Ref : 133819

  • Date de publication : 20/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Pyrénées-Orientales / RIVESALTES

Rattaché(e) au Responsable d'Agence de Rivesaltes (66), vous devrez animer, former et accompagner les forces de vente sur les solutions fixes et data mobile. Vous devrez garantir la faisabilité technique en avant-vente.

A ce titre, vous devez :

- Participer au développement du portefeuille d'affaires en téléphonie Fixe, data mobile et data fixe en support des commerciaux

- Etudier la faisabilité technique et opérationnelle des solutions (SFR BT, SFR BD et partenaires)

- Elaborer et rédiger des propositions sur mesure: réponses à appel d'offres, présentations techniques

- Participer à la négociation commerciale et/ou soutenance d'un projet

- Assurer la relation avec les équipes techniques SFR

- Assurer la formation continue des équipes de vente sur les solutions fixes data mobile

- Assurer la veille concurrentielle et technique

- Assurer la formation/prise en main des solutions chez le client

- Assurer le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie

 

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Commercial(e) - (h/f)

Ref : 130908

  • Date de publication : 19/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Haute-Garonne / TOULOUSE

SFR Business recrute 500 commerciaux dans tous les départements de France !

Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge : devenir le 1er partenaire des TPE/PMI dans leur transformation numérique, grâce à cette nouvelle force commerciale de proximité.

Pour ce faire, nous recherchons des commerciaux sur l'ensemble de la région Occitanie.

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.
En qualité d’expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l’ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d’une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d’affaires, vos missions consisteront à :
·         Prospecter et conquérir de nouveaux clients
·         Identifier les besoins clients afin de défendre l’offre commerciale
·         Négocier et rédiger les propositions commerciales
·         Faire signer les contrats et les bons de commande
·         Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l’offre et à la satisfaction des clients
·         Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients

 

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Commercial(e) H/F

Ref : 133569

  • Date de publication : 19/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Pyrénées-Orientales / RIVESALTES

SFR Business recrute 500 commerciaux dans tous les départements de France !

Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge : devenir le 1er partenaire des TPE dans leur transformation numérique, grâce à cette nouvelle force commerciale de proximité.

Pour ce faire, nous recherchons sur l'ensemble de la région OCCITANIE.

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.
En qualité d’expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l’ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d’une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d’affaires, vos missions consisteront à :
·         Prospecter et conquérir de nouveaux clients
·         Identifier les besoins clients afin de défendre l’offre commerciale
·         Négocier et rédiger les propositions commerciales
·         Faire signer les contrats et les bons de commande
·         Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l’offre et à la satisfaction des clients
·         Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients

 

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Commercial(e) H/F

Ref : 132731

  • Date de publication : 18/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Eure / EVREUX

SFR Business recrute 500 commerciaux dans tous les départements de France !

Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge : devenir le 1er partenaire des TPE dans leur transformation numérique, grâce à cette nouvelle force commerciale de proximité.

Pour ce faire, nous recherchons sur l'ensemble de la région Normandie.

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.
En qualité d’expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l’ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d’une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d’affaires, vos missions consisteront à :
·         Prospecter et conquérir de nouveaux clients
·         Identifier les besoins clients afin de défendre l’offre commerciale
·         Négocier et rédiger les propositions commerciales
·         Faire signer les contrats et les bons de commande
·         Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l’offre et à la satisfaction des clients
·         Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients

 

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Commercial(e) - (h/f)

Ref : 130915

  • Date de publication : 17/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Rhône / LYON

SFR Business recrute 500 commerciaux dans tous les départements de France !

Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge : devenir le 1er partenaire des TPE/PMI dans leur transformation numérique, grâce à cette nouvelle force commerciale de proximité.

Pour ce faire, nous recherchons sur l'ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes des commerciaux.

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.
En qualité d’expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l’ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d’une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d’affaires, vos missions consisteront à :
·         Prospecter et conquérir de nouveaux clients
·         Identifier les besoins clients afin de défendre l’offre commerciale
·         Négocier et rédiger les propositions commerciales
·         Faire signer les contrats et les bons de commande
·         Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l’offre et à la satisfaction des clients
·         Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients

 

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CONSEILLER DE VENTE - ESPACE SFR CHELLES 2

Ref : M062CBAA

  • Date de publication : 17/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Seine-et-Marne / CHELLES

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente :

Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

ACCUEIL :

·         Accueillir et/ou orienter le client dans le respect des règles de courtoisie

·         Gérer de façon dynamique l’attente de la prise en charge des clients

·         Respecter le port de la tenue de l’enseigne

 

VENTE :

·         Réaliser, suivre et piloter ses objectifs

·         Appliquer les étapes de la vente :

 

ü  Accroche client, mise en confiance,

ü  Découverte des besoins du client par un plan de questionnement établi et une écoute active,

ü  Validation des attentes du client pour une parfaite adéquation entre l’offre et son besoin,

ü  Argumenter, démontrer et convaincre le client à des fins de concrétisation par une vente,

ü  Proposition de l’ensemble des produits et services, afin de générer des ventes additionnelles,

ü  Prendre congé et invitation à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin.

 

·         Assurer la prise en charge et le traitement des clients dans le cadre de la politique multi-canal définie par l’entreprise,

·         Formaliser l’acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages

·         Procéder à l’encaissement des clients

 

APRES VENTE

Dans le respect des process :

·         Analyser les dysfonctionnements, établir les diagnostics adéquats et proposer une solution adaptée, notamment en effectuant les tests croisés nécessaires,

·         Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement (saisir les dossiers SAV dans l’outil, assurer les contrats de prêts, tenir le client informé du suivi de son dossier…), ou le cas échéant, procéder à un échange

·         Régler les litiges clients en conservant une attitude positive et diplomate et en tenir informée la hiérarchie.

 

Merchandising et Produits

·         Respecter le plan de merchandising de l'enseigne : assurer la mise en place des produits, des supports de communication (PLV, ILV..), suivi de la recommandation de l’implantation des produits, accessoires, mise à jour des prix etc..

·         Mettre en avant les promotions et la communication de l’enseigne

·         Participer des ateliers démonstrations produit aux clients (exemple : Atelier La Box)

·         Contribuer à la préparation, la réalisation et au suivi des inventaires

·         Participer à l’entretien et à la qualité du point de vente (environnement propre et rangé

 

Respect des Procédures

·         Appliquer les consignes de sécurité des biens et des personnes en respect des supports en vigueur,

·         Respecter l’ensemble des procédures liées à l’engagement commercial

·         Assurer les opérations de stock et de caisse dans le respect des procédures,

·         Vérifier la disponibilité des produits

·         Contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires,

En l’absence du RPV, être capable d’effectuer les procédures de sécurisation et de bon fonctionnement du PDV (ouverture / fermeture, remise en banque, envoi des documents administratifs, entretien du PDV, sécurisation des stocks, inventaire….)

...

Afficher le détail du poste

Commercial(e) - (h/f)

Ref : 131518

  • Date de publication : 16/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Seine-Maritime / ROUEN

SFR Business recrute 500 commerciaux dans tous les départements de France ! Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge : devenir le 1er partenaire des TPE/PMI dans leur transformation numérique, grâce à cette nouvelle force commerciale de proximité.

Pour ce faire, nous recherchons des commerciaux sur le département 76.

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.

En qualité d'expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l'ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d'une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d'affaires, vos missions consisteront à : 

- Prospecter et conquérir de nouveaux clients · Identifier les besoins clients afin de défendre l'offre commerciale 

- Négocier et rédiger les propositions commerciales

- Faire signer les contrats et les bons de commande

- Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l'offre et à la satisfaction des clients 

- Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients

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Commercial(e) - (h/f)

Ref : 131711

  • Date de publication : 16/05/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Saône-et-Loire / MACON

SFR Business recrute 500 commerciaux dans tous les départements de France !

Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge : devenir le 1er partenaire des TPE/PMI dans leur transformation numérique, grâce à cette nouvelle force commerciale de proximité.

Pour ce faire, nous recherchons des commerciaux sur l'ensemble de la région Bourgogne - Franche Comté.

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.
En qualité d’expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l’ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d’une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d’affaires, vos missions consisteront à :
·         Prospecter et conquérir de nouveaux clients
·         Identifier les besoins clients afin de défendre l’offre commerciale
·         Négocier et rédiger les propositions commerciales
·         Faire signer les contrats et les bons de commande
·         Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l’offre et à la satisfaction des clients
·         Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients

 

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