Rattaché(e) au Responsable Achats, vous travaillez sous la responsabilité du chef de projet sur une double mission. 

Vous interviendrez au sein du service Achats sur une première mission à la croisée de la Qualité et des Achats, en soutien à l'équipe en place.

Au sein du service ADV Renew vous interviendrez en soutien à l'équipe en place et vous assurez notamment le pilotage des KPI, de la qualité, des projets transverses et des outils.

Missions principales pour le service Achats

1. Mise à jour et rédaction des processus et procédures Achat 

• Cartographier les processus existants et proposer des améliorations. 
• Rédiger et formaliser les procédures et modes opératoires correspondants. 
• S'assurer de la mise à jour documentaire dans SFR&Co

2. Mise en place d'indicateurs d'amélioration continue 

• Définir et suivre les KPI Achats en cohérence avec le référentiel ISO 9001. 
• Piloter les KPI achats et le suivi des partenaires prioritaires avec l'ADV Renew
• Identifier les leviers d'optimisation et proposer des plans d'action. 
• Contribuer à la préparation des audits internes et externes. 
• Pilotage de la conformité des indicateurs liés au suivi des SLA, tableau de suivi des marges maintenance, répartition des gestionnaires achats et fiches partenaires associées.

3. Création et gestion d'une base documentaire Achats 

• Créer un espace documentaire structuré et accessible.
• Regrouper les outils, guides, fiches pratiques et modèles utilisés par l'équipe.
• Garantir la mise à jour et la cohérence de la documentation.
• Création d'une fiche synthétique des partenaires regroupant les périodes de clôtures et les principaux SLA.

4. Déclinaison de la politique RSE de SFR dans les achats de maintenance 

• Intégrer les principes RSE du groupe dans les processus et critères d'achat.
• Participer à la sensibilisation des parties prenantes internes.
• Créer et suivre les indicateurs RSE liés aux achats.
• Pilotage, suivi et participation au projet et groupes de travails relatifs à l'emprunte carbone B2B/ICT (projet CAP du groupe Altice)

Missions principales pour le service ADV Renew

Au sein de cette équipe, vos missions seront : 

• Réaliser les KPI mensuels indispensables au pilotage des activités Renew
• Coordonner les évolutions de notre ERP : Recueil des besoins des utilisateurs, consolidation des données et présentation en comité de validation et suivi des mises en œuvre.
• Mettre à jour des process actuels.
• Mettre en forme des fiches pratiques sur plusieurs thèmes essentiels à l'équipe pour faciliter l'accès aux informations.
• Accompagnement du manager sur les besoins ponctuels liés à l'activité.
• Vous contribuerez à des projets transverses : Participer aux réunions de projet et apporter des idées et des solutions.
• Participations aux réunions mensuelles de l'équipe avec présentation des chiffres.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Basé(e) à Paris au sein de la direction commerciale Grands Comptes, vos missions incluront notamment :

• Identifier, analyser et répondre aux besoins clients et prospects 
• Support à la rédaction des propositions commerciales globales
• Assurer des visites auprès de la clientèle existante, accompagné(e) par un commercial
• Développement et maîtrise de l'écosystème 
• Prospection selon segmentation
• Interaction avec les équipes internes
• Remplir les bons de commande et les transmettre pour validation
• Suivi Clients et Reporting hebdomadaire

La Direction Marketing de SFR Business propose un stage de 6 mois au sein de l'équipe Marché Entreprise, au cœur des enjeux de développement des offres cloud et digitales.

En tant que Chef(fe) de Marché Junior, vous accompagnerez le pilotage et le développement de l'offre Marketplace dédiée à la commercialisation de solutions Microsoft (SaaS) auprès des clients Entreprises. Vous interviendrez également sur des offres Internet stratégiques à fort enjeu commercial.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre stage par un tuteur expérimenté, qui vous guidera dans votre montée en compétences et le pilotage de vos missions.

Vous contribuerez activement à l'ensemble du cycle de vie de l'offre :

• Définition,
• mise sur le marché,
• Pilotage de la performance,
• Amélioration continue de l'expérience client.

Vous serez en interaction étroite avec les équipes commerciales, marketing, partenaires technologiques et experts produits.

Vos responsabilités

Analyse & stratégie

• Réaliser des analyses de marché (veille concurrentielle, tendances cloud et SaaS)
• Identifier des opportunités de croissance et proposer des axes de développement

Construction et pilotage de l'offre

• Participer à la définition des offres (pricing, bundles, argumentaires)
• Optimiser les parcours clients sur la Marketplace

Pilotage de la performance

• Suivre les KPI commerciaux (ventes, adoption, churn, etc.)
• Analyser les performances et les retours terrain
• Proposer et suivre des plans d'actions pour améliorer les résultats

Animation commerciale & go-to-market

• Participer à la coordination des actions commerciales avec les équipes sales
• Concevoir des supports d'aide à la vente (présentations, fiches offres...)
• Contribuer aux opérations de mise en avant des offres

Au sein de la Direction Financière B2B de SFR dont l'ambition est d'être au service de la digitalisation des entreprises et opérateurs en gagnant de nouveaux marchés, en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM), vous intégrez l'équipe Contrôle de gestion de le Distribution

Vous accompagnerez une équipe de 4 personnes dans l'animation et le pilotage des activités de distribution des offres SFR auprès de la clientèle Entreprise et participerez dans ce cadre aux missions suivantes :

1/ Missions récurrentes :

• Contrôle de gestion classique : clôture, analyse des écarts et reporting ainsi que prévisions sur tous les horizons temporels (Budget, Rolling Forecast, Business Plan)
• Contrôle de gestion opérationnel (Aide au pilotage des flux de rémunération vers nos distributeurs indépendants ainsi que des ventes de terminaux)

2/ Missions ponctuelles :

• Simulations financières (pricing terminaux par exemple) 
• Reporting spécifiques (Diffusion ARCEP, demande des distributeurs, etc)
• Participation aux projets SI sur le périmètre (Expression de besoin, ateliers en mode agile, recette et mise en production)
• Aide au benchmark financier des distributeurs indépendants
  (Liste non exhaustive) 

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Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

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Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

. Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
. Une prise en charge à 90 % des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
. Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12 € par jour pour recharger vos batteries
. Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
. De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
. Intéressement annuel et épargne salariale
. Avantages sociaux

L'entreprise :

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Missions :

Basé à Paris nous vous proposons d'intégrer la Direction Commerciale Région IDF, au sein d'une équipe Business Developer spécialisée ICT & Cybersécurité en tant qu'Alternant(e) - Business Developer - SFR Business. Vous travaillerez sur un marché en forte croissance, aux côtés d'équipes commerciales et de partenaires technologiques de premier plan.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Détecter et qualifier des opportunités commerciales sur les solutions prioritaires : Services SOC, sécurité email (Email Sec), SASE/SSE, DLP...
• Acculturer les forces de ventes 
  • Créer des contenus didactiques (fiches réflexes, supports de formation) sur les enjeux Cyber et ICT 
  • Présenter et vulgariser des sujets ICT/Cyber
• Faire des points réguliers sur l'activité 
  • Faire un suivi de l'activité et remonter les signaux des équipes (acculturer et s'assurer des connaissances des équipes commerciales sur les sujets IT)
  • Animer l'écosystème partenaires (éditeurs, intégrateurs) : suivi business, supports de présentation
• Participer à des événements clients externes et internes (ateliers thématiques, webinaires, salons) et assurer le suivi post-événements.

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