À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

. Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
. Une prise en charge à 90 % des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
. Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12 € par jour pour recharger vos batteries
. Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
. De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
. Intéressement annuel et épargne salariale
. Avantages sociaux

Sous la responsabilité du Responsable de point vente, vous aurez pour principales missions : ACCUEILLIR : Accueillir et renseigner le client dans le respect des règles de courtoisie. Renseigner les client-e-s sur les fonctionnalités des différents services ou produits. Assurer un support technique auprès des clients en vue de les fidéliser. Réaliser des ateliers démonstrations produit aux clients. Participer à l'entretien et à la qualité du point de vente VENDRE : Réaliser sa partie des actes du chiffre d'affaires du point de vente, conformément à son objectif prédéterminé. Maîtriser les offres, les produits et services. Analyser et identifier les besoins des clients Appliquer les étapes de la vente. ASSURE LE SERVICE APRES-VENTE : Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement. Remonter toute information de nature à développer le niveau de satisfaction client. Régler les litiges clients. RESPECTER LES PROCEDURES : Respecter les règles en vue d'optimiser la qualité de gestion du point de vente. Assurer les opérations de stock et de caisse dans le respect des procédures. Assurer les délais, la complétude et le suivi des remontés de dossiers Assurer l'émission et l'optimisation.

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Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

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Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

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Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Contexte & mission

Au sein de la Direction Financière B2B, vous intervenez en tant que Contrôleur(se) de Gestion OPEX/CAPEX, en charge du pilotage financier des activités, projets et investissements du périmètre B2B.

Véritable Business Partner, vous accompagnez les équipes opérationnelles dans le suivi de leurs coûts, l'optimisation des dépenses et la sécurisation des décisions économiques.

Curieux(se), motivé(e) et très à l'aise avec Excel, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des données financières ainsi que dans l'amélioration continue des outils et processus de pilotage.

Responsabilités principales

Clôtures mensuelles OPEX / CAPEX

• Produire les clôtures mensuelles du périmètre B2B (OPEX & CAPEX)
• Contrôler la cohérence et la fiabilité des données financières
• Analyser les éléments financiers et comptabiliser les écritures dans SAP
• Garantir le respect strict des délais de clôture
• Mettre à jour les reportings financiers et supports de suivi

Suivi budgétaire & pilotage de la performance

• Suivre et analyser les dépenses OPEX et les investissements CAPEX des activités B2B
• Identifier, analyser et expliquer les écarts entre réel, budget et reforecast
• Concevoir et faire évoluer des reportings financiers clairs et dynamiques, principalement sous Excel
• Produire des analyses commentées à forte valeur ajoutée pour les équipes opérationnelles et le management
• Alerter de manière proactive en cas de dérive et proposer des actions correctives

Exercices budgétaires & prévisions

• Participer activement aux exercices de Budget et Reforecast
• Collecter, analyser et challenger les hypothèses budgétaires des équipes B2B
• Veiller au respect des consignes et cadrages financiers
• Contribuer à la construction et à l'actualisation des Business Plans

Comité de Validation des Investissements (CIV)

• Préparer en collaboration avec les équipes opérationnelles B2B, les dossiers présentés en Comité de Validation des Investissements (CIV)
• Assurer le suivi des décisions du CIV

Consolidation & pilotage transverse OPEX / CAPEX - P&L B2B

• Consolider les OPEX et CAPEX B2B
• Assurer le cadrage avec le P&L B2B
• Élaborer les reportings AT / CDS, garantir la fiabilité des données et leur cohérence avec le P&L
• Réaliser le reporting intragroupe (IG)
• Effectuer la saisie budgétaire dans les outils financiers et veiller à la cohérence entre les données budgétaires, les reportings et le P&L

Business Partner B2B

• Accompagner les équipes opérationnelles B2B dans leurs problématiques financières quotidiennes
• Challenger les décisions économiques et les choix d'investissement
• Participer aux revues de performance et comités de pilotage
• Être force de proposition pour améliorer la lisibilité, l'efficacité et la fiabilité du pilotage financier

Analyses ad hoc & contrôle des coûts

• Réaliser des analyses OPEX / CAPEX ponctuelles selon les priorités business
• Suivre les prestations externes et les coûts associés
• Contribuer à l'amélioration continue des outils, reportings et processus financiers

Les critères RSE sont désormais stratégiques dans les appels d'offres (jusqu'à 25 % de la note finale). Dans ce contexte, SFR renforce son équipe avant-vente avec un profil dédié aux enjeux environnementaux.
Cette alternance a pour objectif de structurer notre approche environnementale dans les réponses commerciales, en lien avec nos partenaires stratégiques, nos équipes internes et les exigences clients.

Structuration et capitalisation des savoirs RSE

• Présenter de manière synthétique la stratégie RSE du groupe Altice et sa déclinaison opérationnelle pour SFR BtoB
• Enrichir la base documentaire RSE :
  • Réponses types par ligne d'offre / par thème
  • Fiches pratiques (méthodologie ACV, empreinte carbone, FAQ environnementale)
  • Documentation RSE des partenaires (constructeurs, éditeurs...)
• Partager les bonnes pratiques internes en installation, maintenance, logistique bas carbone
• Consolider la FAQ des questions/réponses RSE fréquentes à destination des ingénieurs avant-vente

Relation avec les éditeurs / partenaires stratégiques 

• Identifier et consolider la stratégie RSE des partenaires stratégiques
• Collecter et organiser les documentations RSE génériques (niveau groupe) et spécifiques produits
• Mettre en avant les éléments différenciants des partenaires : outils de reporting carbone, labels, ACV, politiques de fin de vie, etc.

Soutien aux appels d'offres

• Analyser les exigences environnementales dans les AO
• Contribuer à la rédaction des réponses sur les thématiques environnementales : écoconception, consommation énergétique, ACV, bilan carbone, gestion de fin de vie...
• Être garant de l'intégration des critères RSE dans les architectures proposées

Coordination et communication

• Échanger avec les équipes techniques, les acheteurs, les partenaires externes
• Challenger les réponses des partenaires sur les sujets environnementaux
• Participer à l'amélioration continue de notre positionnement RSE dans les réponses commerciales

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Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
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• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Exécutive Réseau, vous intégrez la Direction Mobile/Production Mobile et plus particulièrement l'équipe Design et Planification Sud qui a pour responsabilité le design de l'architecture du réseau d'accès mobile SFR sur les technologies 2G/3G/4G/5G, le dimensionnement du réseau radio, le lancement en production des besoins identifiés et le développement de l'écosystème Data associé.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et passionnée par son travail ? Vous êtes au bon endroit ! Au sein de l'équipe design radio de SFR, vous serez au cœur du réacteur pour identifier et améliorer la couverture et la capacité du réseau mobile sur le territoire français.

Vous accompagnez l'équipe dans son objectif d'industrialisation, de visualisation des données et l'analyse de l'activité. Vous structurez les données, améliorez leur qualité, identifiez et suivez les métriques appropriées, mener les études associées. Vous formez l'équipe sur les outils et scripts utilisés.

Exemple de projets/missions :

• Design Radio :
  • Suivi spécifique des axes, identification des sites contributeurs, maintien dans le temps, tableaux de bords interne et réglementaire
  • Mise en place d'une visualisation automatisée des informations, des projets et besoins essentiels par zone pour améliorer la QOS
• Suivi capacitaire : projections des besoins
• Boucle de retour : par suite de la réalisation des besoins, identifications des bénéfices clients
• Analyse spatiale : mise à disposition et automatisation d'études géospatiales.

Si vous êtes plus Data Analyst il s'agira d'appliquer aux métiers des télécoms mobiles et si au contraire vous avez une culture forte Telecom il s'agira de l'envisager avec la composante outils pour industrialiser et proposer des visualisations efficaces.

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Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

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