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Responsable de projet (h/f) - Pilotage de la réalisationRef : 172370
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Au sein de la Direction du Systèmes d'Information vous intégrez les équipes SI Direction du SI et Services Telecom B2B/ Digital Factory Front Office/Middle Office. L'ingénierie Middle Office est en charge de l'orchestration de la Prise de commande des offres B2B et DSO Fixes et Mobiles (SSA ARTEMIS) et fournit des services synchrones d'abstraction de différents Back Office à destination de systèmes Front Office et de systèmes de Clients externes SFR (SSA PLEIADE SERVICES). Au cœur de la refonte en profondeur du SIB2B, en tant que Responsable de projets, plus particulièrement sur le SSA PLEAIDES SERVICES :
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ConsolideurRef : 172658
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Principales missions : Au sein de l'équipe Consolidation du Groupe Altice France, vos missions sont les suivantes :
Par ailleurs, vous serez amené à prendre en charge des travaux transverses. |
CONSEILLER DE VENTE - ESPACE SFR PARIS AUTEUILRef : 173736
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1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Description de la mission Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes ! Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :
Nous vous accompagnons vers la réussite ! En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.
S'il en faut plus pour vous convaincre :
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Analyste Commercial(e) H/FRef : 173707
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Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants : Au sein de l'équipe Reporting et Performance, vous avez pour mission de rendre accessible la data aux autres services. Par la production de tableaux de bord, d'analyses, ou le paramétrage des outils, vous délivrez les informations aux directions internes comme externes. A ce titre vos missions principales seront les suivantes :
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CONSEILLER(H/F) - ESPACE SFR ANGLETRef : 173706
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1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Description de la mission Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes ! Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :
Nous vous accompagnons vers la réussite ! En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.
S'il en faut plus pour vous convaincre :
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CONSEILLER DE VENTE - ESPACE SFR ST QUENTIN EN YVELINESRef : 173705
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1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Description de la mission Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes ! Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :
Nous vous accompagnons vers la réussite ! En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.
S'il en faut plus pour vous convaincre :
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Responsable de Projets Parcours et Process DistributionRef : 173700
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Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants : Sous la responsabilité du Manager de l'équipe, vous concevez les parcours ou process indispensables à une expérience client premium grâce à la prise en charge de toutes les typologies de demandes des clients en magasin. Vous veillez également à ce que les managers commerciaux internes et externes soient en mesure d'exercer leur coaching des équipes magasins avec les outils, process et KPI nécessaires. A ce titre vos missions principales seront les suivantes :
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Data Ingénieur(e) - Intelligence de la donnéeRef : 172735
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SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Sécurité informatique, Réseaux d'entreprise, Infrastructure IT, Internet des Objets... Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière Vous intégrez la Direction Transformation, Risques & Pilotage en qualité de Data Ingénieur(e). Rattaché(e) hiérarchiquement au manager du service « PRV & Pilotage » dont la mission est le pilotage de l'activité commerciale SFR Business et du Plan de Rémunération Variable des équipes commerciales et avant-vente. Vos missions sont les suivantes : Architecture projet des données : concevoir et développer des architectures projet de données robustes, évolutives et performantes pour intégrer et gérer de grandes quantités de données provenant de sources multiples. Assurer la fiabilité, l'évolutivité et la sécurité des flux de données. Intégration des données : élaborer des pipelines de données efficaces pour l'extraction, la transformation et le chargement des données provenant de différentes sources. Mettre en place des processus d'intégration automatisés et veiller à la qualité des données. Gestion des bases de données : concevoir et optimiser des bases de données pour répondre aux besoins d'analyse et de reporting. Assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des bases de données, ainsi que la gestion efficace des requêtes. Collaboration interfonctionnelle : en support des Data Scientists, travailler avec l'équipe pour comprendre leurs besoins et fournir des conseils et des recommandations basés sur les données. Optimisation des performances : Surveiller et optimiser les performances des pipelines de données, des bases de données et des requêtes. Identifier les goulots d'étranglement et les points d'optimisation et proposer des améliorations pour garantir des performances optimales. Sécurité et conformité : Veiller à ce que les données soient traitées et stockées conformément aux normes de sécurité et de confidentialité. Mettre en place des mécanismes de sécurité pour protéger les données sensibles et garantir la conformité aux réglementations en vigueur. En tant qu'expert(e) de la donnée, vous serez aussi amené(e) à :
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CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR SAINT PAUL LES DAXRef : 173437
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1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Description de la mission Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes : Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe. Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes ! Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :
Nous vous accompagnons vers la réussite ! En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.
S'il en faut plus pour vous convaincre :
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Chef de projet (h/f) - Support à la productionRef : 173390
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Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Direction de la Relation Clients Technique B2B, vous intègrerez l'équipe Pilotage Partenaires et services Managés. Le pôle Pilotage des Intervenants a pour mission le pilotage des prestataires sur les activités de la RCT. Sur ce poste, les missions confiées sont variées : - Piloter notre partenaire et l'activité en assurant l'accompagnement opérationnel - Participer et/ou leader les différentes instances (COPIL, COTECH, COPERF COQUAL ..) - Gérer le support en HO de l'équipe sur les alertes identifiées afin de suivre, communiquer et faciliter la résolution des crises - Optimiser nos process/parcours en interaction avec les différents intervenants Internes SFR (SI, projet, process, équipe réseau, etc.) dans le cadre de l'amélioration continue de l'activité et de l'accompagnement des nouveautés (évolution des offres, outils, nouveau client Grand compte) - Sécuriser la chaîne de traitement de bout en bout pour garantir une fluidité et rapidité de prise en charge jusqu'à la résolution - Contribuer sur les projets de l'activité : analyse des impacts, propositions en portant la voix des opérationnels - Sur la base des constats faits sur sites : détecter les dysfonctionnements et proposer des projets d'amélioration avec des solutions innovantes et des actions correctives - Contrôle Qualité : faire des écoutes régulièrement sur l'activité pour mesurer la performance et accompagner la montée en compétence - Piloter la qualité produite : détecter les défauts de traitement et proposer des plans d'actions en action avec le prestataire et les autres services - Être garant de la qualité homogène entre les sites de production
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