SFR recrute au sein de la Business Line Sécurité de sa Direction Services ICT, un(e) Ingénieur Réalisation et Support afin de réaliser l'ingéniérie et  le Déploiement des solutions de Sécurité vendues . Vos missions principales seront d' :

• Assurer la réalisation du déploiement de l’activité intégration afin de répondre aux attentes des clients internes et externes tout en respectant la rentabilité de l’entreprise et les processus internes.
• Assurer les prestations techniques de staging afin de pouvoir préparer le dossier technique du projet client.
• Assurer les déploiements de projets techniques chez les clients pour respecter les engagements contractuels de services pris vis-à-vis du client.
• Rédiger la documentation technique liée au projet de déploiement afin de transférer les compétences au sein de l’entreprise cliente.
• Intervenir sur site client  afin d’analyser les configurations dans un souci permanent de satisfaction client.
• Maîtriser la méthodologie de résolution des incidents afin d’assurer la satisfaction client.

Vous intégrez la Direction Administrative et Financière au sein de la Société Réunionnaise de de Radiotéléphonie, filiale de SFR Group, sous la responsabilité de la DAF, vous aurez les principales missions suivantes :

- Manager, animer et fédérer l’équipe comptable
- Assurer et superviser l’ensemble des procédures comptables et financières des entités de La Réunion et Mayotte dans le respect des règles et normes comptables, ainsi que des contrôles à définir et mettre en place
- Garantir le respect des délais des clôtures mensuelles du Groupe et organiser les procédures d’arrêtés mensuels
- Produire les comptes annuels (comptes, annexes, rapports de gestion) et les liasses fiscales
- Etre l’interlocuteur privilégié des commissaires aux comptes et effectuer le suivi des travaux
- Garantir le contrôle et le suivi de la trésorerie
- Définir les procédures de contrôles internes et mettre à jour en permanence les procédures existantes.

Le poste est localisé à Saint Denis de La Réunion

Rattaché au Responsable Réalisation, vous êtes compétent dans le développement logiciel sur des technos de scripting et de programmation (Python, Java, VB, développement Web…).

Vos principales missions seront d’assurer :

- L’étude de nos problématiques d’automatisation de génération de configuration, d’injection de configuration et de relevé d’information pour les équipements réseau LAN et WiFi,

- L’identification des technologies à mettre en œuvre pour atteindre nos objectifs d’automatisation (portails web, langages de programmation, scripts, …)

- Le développement de ces outils en procédant à leur documentation, leur implémentation et leurs tests Vous travaillez en relation avec notre équipe d’experts aux multiples compétences LAN et WiFi afin d’identifier et de valider le fonctionnement des outils sur nos maquettes techniques

Au sein de la Direction Executive B2B, vous intégrez la Direction Commerciale Services ICT et plus particulièrement la région Ouest Nord Est. Vos missions principales sont les suivantes : 

En accord avec la stratégie commerciale de l’entreprise, participer à la réalisation des objectifs de la région

-          Gérer un portefeuille de clients  attribué : identifier les besoins, définir des stratégies de compte, gérer les plans d’adressage, organiser et assurer directement l’adressage. 

-          Soutenir la vente des offres de services à ses clients.

-          Identifier les opportunités commerciales (prospection) au sein de son portefeuille, afin d'augmenter les parts et maximiser le chiffre d'affaires des ventes de service.

-          Gérer la mobilisation des équipes d’avant-vente et de production en relation avec ses clients

-          Piloter et faire respecter les processus de vente

-          Travailler en collaboration de manière proactive avec les différentes équipes internes

-          Être responsable de l'exécution des campagnes de push du service marketing.

-          Contrôler l’intégrité des commandes

-          Tenir à jour les différents outils

Sous la responsabilité d’un tuteur vous :

1.      Vous élaborer un projet de prospection :

Ø  Recherche d’informations sur l’entreprise, ses produits, les marchés.

Ø  Sélection de la cible à prospecter.

Ø  Choix d’une technique et des outils de prospection.

Ø  Détermination et quantification des objectifs opérationnels de l’action.

2.      Organisation d’une opération de prospection :

Ø  Élaboration d’un plan de prospection (techniques et secteurs).

Ø  Constitution et/ou mise à jour d’un fichier prospects.

Ø  Création d’outils d’aide à la prospection (fiches prospect, plan d’appel, présentation ...).

       3. Réalisation d’une opération de prospection :

Ø  Émission et/ou réception d’appels téléphoniques.

Ø  Participation à l’organisation et à l’animation de manifestations commerciales (inauguration, portes ouvertes, expositions, foires, salons …).

Ø  Mise à jour des fichiers, des informations sur les prospects et traitement des contacts

4.      Analyse des résultats et rétroaction :

Ø  Détermination des résultats de l’opération de prospection

Ø  Calcul et analyse des ratios de prospection.

Ø  Appréciation des résultats qualitatifs et quantitatifs de l’opération.

Ø  Détermination des corrections à apporter pour les prochaines opérations. 

Au sein de la Business Unit SFR Business, vous intégrez notre entité SFR Business Distribution en qualité d'Ingénieur commercial sur notre Haut de Segment (entreprises de plus de 100 salariés).

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de Gentilly (94), vous assurez la commercialisation des offres fixes et mobiles en voix et data de l'opérateur ainsi que de solutions sur mesure proposées par l'entreprise sur les départements de l'IDF.

A ce titre, vos missions consisteront à :

Assurer la gestion des comptes clients les plus importants de la zone

Assurer la commercialisation des solutions fixes, mobiles et sur mesure, sur la base d’un plan d’actions des ventes.

Etablir et faire signer les propositions commerciales.

Suivre les clients existants et gérer un portefeuille de prospect Haut de segments régionaux et nationaux.

Saisir dans l’outil CRM toute action commerciale réalisée

Assurer la complétude des dossiers

Participer aux sessions de phoning hebdomadaires

Prévoir 1 à 2j de présence en Agence.

Au sein de la Direction Marketing Contenus et plus particulièrement au service "Animation éditoriale" vous serez en charge de :

Missions

-Mettre à jour le document interne mensuel de formation sur les contenus

-Réaliser les encarts LaBox et les transmettre pour programmation
-Réaliser les mises en avant de programmes dans l’appli SFRtv et en assurer la programmation
-Récupérer le matériel iconographique et vidéo pour les différents supports
-Dispatcher les éléments iconographiques et vidéo aux agences qui les utilisent
-Préparer le brief mensuel des BA du site d’offres
-Préparer le brief mensuel de la Boucle Options
-Préparer le brief mensuel des barkers ADSL
-Mettre en diffusion les barkers ADSL
-Traduction d’interviews en anglais pour élaborer les sous-titres et mettre en diffusion sur le Canal Info Brief hebdomadaire des BA à diffuser sur le Canal Info Intégration des retours de validation chaînes

Rattaché(e) au Responsable de notre agence de Courbevoie (92), vous assurez la commercialisation des offres fixes et mobiles en voix et data de l'opérateur ainsi que de solutions sur mesure proposées par l'entreprise. Le périmètre commercial couvre une partie du département (75).

A ce titre, vous devez :
- Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations de la hiérarchie.
- Assurer des visites auprès de la clientèle existante deux fois par an.
- Identifier les prospects TPE/PME du secteur.
- Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie.
- Proposer des renouvellements de mobiles des flottes.
- Diffuser les nouvelles offres.
- Réaliser les deux sessions de phoning hebdomadaires.
- Saisir dans l'outil CRM toute action commerciale réalisée.
- S'assurer de la complétude des dossiers remis à l'assistant(e) commercial(e).

Prévoir 1 à 2j de présence en Agence.

Rattaché(e) au Responsable de notre agence de Courbevoie (92), vous assurez la commercialisation des offres fixes et mobiles en voix et data de l'opérateur ainsi que de solutions sur mesure proposées par l'entreprise. Le périmètre commercial couvre une partie du département des Yvelines (78).

A ce titre, vous devez :
- Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations de la hiérarchie.
- Assurer des visites auprès de la clientèle existante deux fois par an.
- Identifier les prospects TPE/PME du secteur.
- Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie.
- Proposer des renouvellements de mobiles des flottes.
- Diffuser les nouvelles offres.
- Réaliser les deux sessions de phoning hebdomadaires.
- Saisir dans l'outil CRM toute action commerciale réalisée.
- S'assurer de la complétude des dossiers remis à l'assistant(e) commercial(e).

Prévoir 1 à 2j de présence en Agence.

Rattaché(e) au Responsable de notre agence de Courbevoie (92), vous assurez la commercialisation des offres fixes et mobiles en voix et data de l'opérateur ainsi que de solutions sur mesure proposées par l'entreprise. Le périmètre commercial couvre une partie du (92).

A ce titre, vous devez :
- Bâtir le plan d'action de vente des produits, services et accessoires en respectant les orientations de la hiérarchie.
- Assurer des visites auprès de la clientèle existante deux fois par an.
- Identifier les prospects TPE/PME du secteur.
- Etablir et faire signer les propositions commerciales validées par la hiérarchie.
- Proposer des renouvellements de mobiles des flottes.
- Diffuser les nouvelles offres.
- Réaliser les deux sessions de phoning hebdomadaires.
- Saisir dans l'outil CRM toute action commerciale réalisée.
- S'assurer de la complétude des dossiers remis à l'assistant(e) commercial(e).

Prévoir 1 à 2j de présence en Agence.