Dans le cadre de ses activités, la division Service Opérateur de SFR propose un stage de 6 mois au sein de son équipe marketing et communication, offrant une immersion concrète dans la gestion des portails de documentation, les projets de communication client et la structuration des bases de contacts.

Gestion des portails de documentation

• Mise à jour de notre portail de documentation partagée Sharepoint (Animation page de garde, mise à jour des docs, maintien du référencement, gestion des droits ...)
• Maintien et organisation de notre portail de formation Vidéo

Projet Arrêt du cuivre

• Support Equipe marketing dans la communication et animation client
• Support des équipes commerces dans production des fichiers de parc, communication client

Base contact client 

• Création d'une base contact client selon Offre, Métier et type de communications (Contractuelle, Fincière, Incident, etc...)

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

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• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

SFR s'engage à promouvoir une politique d'achats responsables intégrant des considérations sociales et environnementales. Dans le cadre de nos marchés publics, nous mettons en œuvre des clauses sociales visant à favoriser l'insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi. Pour accompagner cet engagement et garantir le respect de nos obligations, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe des Ressources Humaines.

Sous la supervision de votre tuteur/tutrice et en étroite collaboration avec les équipes RH, RSE, Commerce et nos interlocuteurs externes, vos missions seront les suivantes :

• Suivi de l'exécution des clauses sociales :
  -   Collecter et analyser les données relatives à l'exécution des clauses sociales auprès des équipes internes.
  -   Identifier les écarts et proposer des actions correctives ou d'amélioration.
• Reporting et analyse :
  -   Élaborer des tableaux de bord et des indicateurs de suivi de l'impact des clauses sociales.
  -   Préparer des rapports réguliers pour la Direction Commerciale, la Direction RH et les instances de pilotage.
  -   Analyser les tendances et les meilleures pratiques en matière de clauses sociales dans les marchés publics.
•  Accompagnement et sensibilisation :
  -   Participer à la sensibilisation des équipes internes (Achats, prescripteurs) aux enjeux des clauses sociales.
  -   Contribuer à la formalisation de guides et outils à destination des équipes internes pour faciliter la mise en œuvre de ces clauses.
  -   Assurer un rôle d'interface avec les facilitateurs de clauses sociales externes et les structures d'insertion.
• Veille et amélioration continue :
  -   Effectuer une veille réglementaire et sectorielle sur l'évolution des clauses sociales et des bonnes pratiques.
  -   Proposer des pistes d'amélioration des processus et outils existants.
   

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Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

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Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

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Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez 
les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,
- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,
- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,
- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,
- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,
- assurer la sécurité des biens et des personnes.