1. Déploiement, promotion et formation autour des offres commerciales

• Présenter les offres commerciales aux partenaires en valorisant leurs bénéfices, spécificités et avantages concurrentiels.
• Former les revendeurs et partenaires : caractéristiques des offres, modalités de commercialisation, argumentaires associés.
• Accompagner les promoteurs commerciaux pour la montée en compétence des partenaires et favoriser l'appropriation des offres.
• Planifier et réaliser des visites régulières auprès des doukas selon le plan d'action commercial.
• Veiller à la bonne mise en œuvre des actions commerciales sur le terrain.
• Contrôler la visibilité et la présence des offres dans les doukas.
• Identifier les freins au déploiement et proposer des actions correctives.

2. Développement et suivi d'un réseau de partenaires commerciaux

• Identifier de nouvelles opportunités de partenariat en cohérence avec la stratégie commerciale.
• Prospecter de nouveaux partenaires et qualifier les opportunités.
• Présenter les offres et négocier les conditions de collaboration.
• Mettre en place et suivre les partenariats pour assurer leur activation commerciale.
• Accompagner les partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs de vente et le développement de leur activité.
• Analyser les performances commerciales et mettre en œuvre des plans d'amélioration.
• Collaborer avec les équipes commerciales internes pour maximiser les opportunités de croissance (chiffre d'affaires et volumes de vente).

3. Veille concurrentielle

• Collecter et analyser les informations marché : évolutions, concurrence, attentes partenaires.
• Assurer une veille concurrentielle régulière :
  • politique tarifaire
  • offres promotionnelles
  • dispositifs d'animation commerciale
  • présence et visibilité terrain

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein du Secrétariat général d'Altice France, vous intégrerez la Direction des Relations institutionnelles et de l'Engagement (DRIE) rattachée au Secrétariat général. 

La Direction des Relations institutionnelles et de l'Engagement d'Altice France est en charge notamment des relations avec les pouvoirs publics nationaux (Gouvernement, Assemblée nationale et Sénat, administration), locaux (collectivités locales, préfectures, etc.) et les institutions européennes.

Le pôle Affaires Publiques de la DRIE propose un stage de 6 mois à partir de septembre 2026. 

Au sein du pôle affaires publiques, vos missions principales seront les suivantes :

• Participer à la veille politique, législative et réglementaire des grands sujets et textes suivis au niveau national et européen ;
• Concourir à la rédaction de notes de position, argumentaires et éléments de langage, courriers institutionnels, newsletter mensuelle aux élus ;
• Epauler le pôle affaires publiques dans la préparation de réunions ou d'événements institutionnels, en particulier dans la perspective de la présidentielle 2027 ;
• Soutenir la gestion des relations avec les associations professionnelles et les groupes de travail sectoriels.
• Plus globalement, soutenir les actions d'influence et institutionnelles diverses de la Direction.

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez 
les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,
- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,
- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,
- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,
- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,
- assurer la sécurité des biens et des personnes.

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• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

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Au sein de la Direction Gestion Clients (DGC) de la DSO (Division Services Opérateurs), au Service "Administration Des Ventes/Facturation", vous vous assurez que les contrats soient signés avec nos clients Bailleurs sociaux, Syndic de copropriété et Résidences Service, soient conformes aux impératifs juridiques, administratifs et financiers de l'entreprise.

Responsabilités et activités principales : 

Gérer les comptes de facturation, Vous validez, contrôlez les contrats, les avenants, les commandes, les PV et grilles tarifaires provenant des outils internes afin que le client soit livré conformément à nos engagements dans les différents outils CRM. 

Créer et mettre à jour des paramètres clients et des données de facturation, Déclencher la mise en facturation des Prestations automatiques ainsi que la facturation manuelle selon les termes convenus au contrat ou dans les commandes. Assurer la production et l'envoi des factures. 

Effectue les contrôles nécessaires avant la production et l'envoi des factures. Déclencher la mise en facturation des Prestations automatiques ainsi que la facturation manuelle selon les termes convenus aux contrats ou dans les commandes. 

Assurer le traitement des litiges, résiliations et avoirs, Traite et contrôle les demandes de résiliations dans les différents outils. 

Pilote la résolution des réclamations clients : analyse et investigations, diagnostique, Assure le traitement et le suivi des demandes d'avoir dans les outils appropriés. Traitement des litiges afférents aux factures émises. Suivi et Communication aux clients tout au long des dossiers traités. 

Sollicitations inter service, Répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes tels que les ingénieurs commerciaux pour l'enregistrement conforme des contrats et des commandes. Faire des propositions d'améliorations des procédures et des outils au SI.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines de SFR, nous vous proposons de rejoindre l'équipe « Développement RH- Relations Ecoles & Recrutement» qui a pour vocation de :

• Définir et piloter la stratégie Relations Ecoles 
• Développer et animer les partenariats avec les écoles et universités
• Animer la Communauté de nos alternants et stagiaires

Notre objectif : recruter les meilleurs talents !

Vos missions seront notamment les suivantes :

Communication externe : valoriser notre marque employeur

• Planifier les forums écoles, y participer en tant que recruteur et traiter les candidatures 
• Organiser les évènements avec nos écoles référentes : visites d'entreprise, conférences, challenges ...
• Créer des d'évènements spécifiques notamment avec les étudiants des Grandes Ecoles
• Collaborer avec l'équipe Marketing RH pour participer à la visibilité de notre marque employeur auprès des étudiants (témoignages LinkedIn, vidéos ...)

Communication interne : animer nos communautés 

• Gérer la Communauté des alternants et stagiaires (Welcome day,  « Etudiants connectés, « Parole de pro », « C'est quoi ton job », Ateliers, Rencontres ...)
• Organiser des groupes « retour d'expérience »  alternants et tuteurs
• Mettre en place de nouvelles actions pour nos collaborateurs Ambassadeurs

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