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Nos dernières offres :
Conseiller commercial H/F - Espace SFR MONTPELLIER JEU DE PAUMERef : 182478
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À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante ! Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. Dès votre arrivée, vous aurez accès à :
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TRESORIER (h/f) - FINANCE TRESORERIERef : 181353
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Rattaché à la Direction Financière au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la direction du Directeur de la Trésorerie, vos missions seront les suivantes :
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Conseiller commercial H/F -CDI- Espace MARSEILLE CANEBIERERef : 182477
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À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante ! Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. |
Expert(e) Déploiement Réseaux (h/f)Ref : 165126
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SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Vous intégrez la Direction BTOB et plus particulièrement la Direction du Déploiement et des Services. Au sein des équipes Déploiement Infra et Communications Unifiées, vous occupez le poste d'Ingénieur Déploiement réseaux (h/f) et votre mission s'étendra de l'ingénierie des projets jusqu'au transfert de compétences chez nos clients. |
INGENIEUR COMMERCIAL (h/f) - COMMERCIALISATION AUX ENTREPRISES, OPERATEURS, COLLECTIFS ET COLLECTIVITESRef : 182235
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L'entreprise : SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Le Poste : Vous intégrez la Direction Commerciale Région B2B en qualité d'Ingénieur Commercial (h/f). Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Sud-Ouest, et en relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques, vous avez pour mission de développer votre portefeuille en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms aux entreprises de 1000 à plus de 5000 salariés. Pour cela, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations. Vos capacités à identifier les bons interlocuteurs, démarcher et développer votre réseau seront essentielles dans votre démarche commerciale. Grâce à votre capacité à identifier et comprendre parfaitement les besoins des prospects, vous contribuez fortement à la rédaction et aux soutenances de réponse aux appels d'offres adaptées, en relation avec les équipes Avant-Vente. Outre votre capacité à développer votre portefeuille client, vous maîtrisez tous les enjeux de la relation client afin de fidéliser vos comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré. Après la signature, vous faites le lien avec les équipes après-vente pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies.
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Alternant(e) - Chargé(e) d'études - RéglementationRef : 176019
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Au sein de la direction Règlementation de la Direction des Affaires règlementaires, vos missions seront les suivantes :
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Ingénieur Déploiement Réseaux/Sécurité (h/f)Ref : 156581
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SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Au sein de la Direction BtoB, vous intégrez la Direction du Déploiement et Services et plus particulièrement les équipes Déploiement Infra. Rattaché(e) au Responsable Réalisation Réseaux et Sécurité, votre mission s'étendra de l'ingénierie des projets réseau et/ou sécurité jusqu'au transfert de compétences chez nos clients : - Vous assurez les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées, - Vous travaillez en mode projet au sein d'équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients, - Vous réalisez l'étude technique détaillée et assurez l'intégration des matériels et/ou logiciels associés, - Vous réalisez le design des architectures et centralisez les points techniques des différentes technologies d'un même dossier, de façon à prendre le lead technique vis-à-vis du chef de projet et du client, - Vous rédigez les documents techniques sur le projet : Documents Technique de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d'Exploitation, Compte-Rendu d'opération, - Vous assurez la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonnez le déploiement des matériels sur site, - Vous menez les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration, et du déploiement de solutions de sécurisation d'infrastructure vendues par SFR sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées, - Enfin, vous assurez le transfert de compétences vers les équipes techniques du client. |
Conseiller(ère) service client - Développement de la Relation ClientRef : 181659
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Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes et assurez la mise à jour des données afin de contribuer à la satisfaction des clients. Vos activités principales : - Vous garantissez le traitement personnalisé des demandes clients (interlocuteurs internes et externes) de bout en bout sur la base des connaissances métiers. - Analysez les demandes des clients internes et externes, les traitez de bout en bout selon les standards qualité, les règles, les procédures et les outils dédiés, dans le respect des délais fixés. - Selon l'analyse de la situation, vous devrez déclencher et coordonner les actions correctives en fonction des procédures définies. Vous contribuez activement à : - l'image de marque de SFR Business et apportez systématiquement de la valeur ajoutée à chaque contact avec nos clients interne et externe - la satisfaction des clients interne et externe au travers d'une solution adaptée - l'accompagnement de nos clients et assurez la promotion de nos outils digitaux auprès d'eux - la remontée d'information utile à l'activité, en informant votre manager de proximité des demandes particulières des clients, des dysfonctionnements éventuels d'outils et de process. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, vous : - renseignez nos bases de données internes et garantissez l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées - pourrez contribuer à la création et à l'optimisation des procédures, mais aussi participer à l'amélioration de la qualité globale du service rendu en proposant des optimisations. |
Ingénieur Communications unifiées (h/f)Ref : 182044
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SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive Opérations. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein du la Ligne de Service Communications Unifiées, en charge des infrastructures de communication de téléphonie pour des clients BtoB, vous intégrez l'équipe Exploitation N2, de la ligne en tant qu'Ingénieur SI. A ce titre, vous assurerez l'interface technique privilégiée pour un ou plusieurs comptes clients dans le cadre de la gestion de leurs infrastructures de téléphonie et des incidents techniques sur celles-ci. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : - Réaliser le suivi et le pilotage des incidents et demandes de changements de vos Comptes Clients (suivi actif des TT, gestion premier niveau d'escalade, étude des récurrences, ...) - Garantir la qualité des prestations fournies sur le périmètre de l'exploitation (incidents et demandes de changements) et échanger, en relation étroite avec la DSO (ROC), sur celles-ci avec le client (suivi KPI, amélioration des process, ...) - Suivi et maintien des équipements et versions logiciel à jour (correctif suite à des failles, mise à jour pour avoir le support éditeur - fin de vie logiciel) - Rédaction et maintiens à jours des procédures et de la documentation techniques |
Responsable de projets digitalisation (h/f)Ref : 181279
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Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction exécutive des opérations sur le périmètre Entreprises (B2B). Au sein de la Direction de la Relation Clients, à la Direction Expérience Clients - Pôle Process Clients, le Responsable de Projets recherché assure la définition et l'optimisation des processus en transverse et en production, relatifs à la digitalisation et l'Espace Client.
Périmètre d'intervention
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