À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Principales missions :

Au sein de l'équipe Consolidation du Groupe Altice France,  vos missions sont les suivantes :

• Participation au processus de consolidation statutaire
  • Travaux préparatoires : procédures,  détermination du périmètre,  préparation des fichiers, suivi des retraitements 
  • Rapprochements intragroupe
  • Retraitements de consolidation
  • Reporting fiscal et preuve d'impôt par entité
  • Traitement de données hors système (EHB, parties liées, provision retraite)
  • Production des états financiers consolidés trimestriels
  • Production des états financiers consolidés annuels et annexe
  • Remontée du package Altice et des annexes
     
• Participation à des travaux ponctuels en fonction de l'actualité du Groupe
• Participation à la mise en place des nouvelles normes IFRS

Par ailleurs, vous serez amené à prendre en charge des travaux transverses.

Au sein de la Direction Financière B2C, vous intégrez le Pôle Consolidation, Business Analyses et Revenue Management et serez en charge des missions suivantes : 

1. Assurer les Revenue Management des offres Mobile B2C afin d'accompagner la prise de décision sur les orientations stratégiques et marketing du groupe : 

• Analyses de la rentabilité et des impacts économiques des offres Mobile B2C 
• « Business Partner » avec le Marketing : participer aux réflexions en amont, challenger les besoins, être force de proposition pour simplifier / améliorer la rentabilité des offres
• Analyse post lancement des offres et présentations des résultats aux équipes Marketing et Financières 

2. Analyses transverses et stratégiques des futurs projets d'investissement du groupe. Elaborer le Business plan de l'activité Mobile B2C à 5 ans :

•  Production du P&L et préparation des présentations B2C associées à destination de la DG B2C, de la DG Finance et des actionnaires du groupe
• Travailler en relation étroite avec le CdG : connaissance des hypothèses budgétaires et des résultats opérationnels
• Connaissance/Analyse des résultats des concurrents et projection du marché Telecom à 5 ans

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Au sein de la Direction B2B de SFR, le service Pilotage joue un rôle stratégique dans le suivi de la performance commerciale. En tant qu'alternant(e) data analyst junior, vous accompagnerez les équipes dans l'analyse des données et la production de reportings. Voici les missions principales :

Préparation des données

• Identifier les sources de données pertinentes (internes ou externes)
• Extraire les données (SQL, fichiers Excel/CSV, etc.)
• Nettoyer, structurer et transformer les données

Analyse et exploitation des données

• Réaliser des analyses statistiques (moyennes, médianes, écarts-types...)
• Identifier des tendances, corrélations ou anomalies
• Créer des reportings visuels sous Tableau Desktop

Support aux équipes métiers

• Répondre aux sollicitations d'analyse
• Aider à la prise de décision basée sur la donnée
• Collaborer avec les équipes commerciales et les pilotes

Missions annexes

• Suivi quotidien de la sectorisation et du PRV (Plan de Rémunération Variable)
• Création de profils de commissionnement
• Import et suivi des objectifs et gestion des primes semestrielles

1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D*'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,

- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,

- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,

- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,

- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,

- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,

- assurer la sécurité des biens et des personnes

S'il en faut plus pour vous convaincre :

· Prise en charge des frais de transport en commun à 90%

· Carte ticket-restaurant à 11,50€ par jour

· Intéressement annuel + épargne salariale

· Remises collaborateurs sur les offres et produits

· Avantages sociaux

#recrute

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.

• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique

• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 

• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.

• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

#recrute

Au sein de la Direction de l'Exploitation du Réseau et de l'équipe Gestion des Affaires Techniques  EST.
Les chargé(e)s d'affaires techniques sont les interlocuteurs techniques locaux auprès des collectivités et des clients. Ils sont en charge de
coordonner et de superviser les chantiers de dévoiement, d'enfouissement, d'extension ainsi que les travaux de remise en conformité des
réseaux de la boucle locale (FTTB, FTTH, FTTS...).
Responsabilités et activités principales :
Assurer la relation de proximité avec les acteurs locaux (collectivités, bailleurs, aménageurs, opérateurs tiers, les particuliers, entreprises de
travaux...) :
. Participer aux réunions de coordination et réunions de chantier, rédiger les comptes rendus et communiquer sur l'état d'avancement des
différents projets.
. Proposer et/ou valider les solutions techniques à mettre en œuvre.
. Négocier avec les tiers demandeurs la prise en charge des travaux par celui-ci.
. Assurer la relation avec les opérateurs tiers (Orange, Bouygues, Free, Enedis, Syndicats locaux...).
. Assurer la gestion des sinistres et de la refacturation des tiers.
. Gestion auprès des particuliers (mobiliers urbains, pannes réseaux, remontée des câbles, raccordement...).
Piloter le sous-traitant sur l'ensemble des activités d'exploitation (y compris dévoiement et enfouissement du réseau) et d'extensions verticales :
. Contrôler l'établissement des devis et de l'établissement des commandes afin de prioriser les travaux.
. Suivre et contrôler les travaux de vie du réseau et d'extension en conformité à la commande, aux règles de l'art et de sécurité.
. S'assurer de la pertinence de la mise à jour des référentiels de la boucle locale (SIG et référentiel d'adresses raccordables) et réception
comptable des affaires.
Piloter au niveau local les projets portés par les services centraux :
. Piloter et coordonner au niveau régional le déploiement de grands projets internes tels que la vidéo protection, la rénovation ou le
démantèlement des réseaux obsolètes.
. Assurer la relation avec les autres services et entités du groupe (SFR FTTH, DT DICT, BackOffice Technique...).

La Direction de l'Exploitation du Réseau qui regroupe les activités de Supervision et de Support Technique a pour vocation de maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir les incidents, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients.

En intégrant l'entité Pôle Optimisation Radio NORD de la Direction Support Technique Réseau Mobile de la Direction de l'exploitation Réseau, vous contribuez directement à l'amélioration de la qualité de service de nos clients Grand Public et B2B ainsi qu'à l'amélioration de la performance du réseau Radio. 

Dans le cadre de vos missions d'Ingénieur Optimisation Radio, vous garantissez :

 - Le suivi et l'optimisation de la qualité de service sur les différentes technologies Radio et particulièrement 4G/5G sur une zone en responsabilité qui comprend les zones très denses, la zone de réseau mutualisée ainsi que des axes de transports.

 - Le support et le troubleshooting au centre de service de Performance et de gestion des Plaintes sur dysfonctionnement réseau ou plaintes associées à votre périmètre, et lancez les actions correctives nécessaires jusqu'à la résolution.

- L'analyse de la qualité de service et diagnostic des causes de non-qualité en utilisant les indicateurs radio, les campagnes de mesures terrain récurrentes et les remontées clients avec les différents outils radio (traces protocolaire, outils de trace, outils de simulation radio, outils de géolocalisation, ...) 

- l'amélioration des process et méthodes permettant d'industrialiser les modes opératoires d'optimisation en particulier sur la 5G.