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CONSEILLER-ERE DE VENTE ESP BREST IROISE CDD

Ref : 146488

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (6 mois)
  • Département / ville : Finistère / BREST

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER-ERE DE VENTE ESP QUIMPER CORNOUAILLE

Ref : 146489

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (1 mois)
  • Département / ville : Finistère / QUIMPER

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER-ERE DE VENTE ESPACE SFR QUIMPER CDD D'ETE

Ref : 148778

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (3 mois)
  • Département / ville : Finistère / QUIMPER

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER-ERE DE VENTE ESPACE SFR MORLAIX CDD D'ETE

Ref : 148777

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (3 mois)
  • Département / ville : Finistère / MORLAIX ST MARTIN DES CHAMPS

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER-ERE DE VENTE ESPACE SFR CHARTRES CDD D'ETE

Ref : 148802

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (3 mois)
  • Département / ville : Eure-et-Loir / CHARTRES

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER-ERE DE VENTE ESPACE SFR GIEN CDD D'ETE

Ref : 148796

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (3 mois)
  • Département / ville : Loiret / GIEN

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR CRETEIL HAUT - 35H

Ref : 149271

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (5 mois)
  • Département / ville : Val-de-Marne / CRETEIL

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,

- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,


mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,

- régler les litiges clients

- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,

- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR PARINOR - 35H

Ref : 149270

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (6 mois)
  • Département / ville : Seine-Saint-Denis / AULNAY SOUS BOIS

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,

- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,


mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,

- régler les litiges clients

- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,

- gérer les stocks et participer aux inventaires

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CONSEILLER-E DE VENTE - SFR CHAMPS ELYSEES

Ref : 149263

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : CDD (3 mois)
  • Département / ville : Paris / PARIS

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

A ce titre, vos principales missions sont :


- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,

- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,


mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,

- régler les litiges clients

- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,

- gérer les stocks et participer aux inventaires

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Alternant(e) - Conseiller(ère) Client B2B Back Office - Développement de la Relation Client

Ref : 149032

  • Date de publication : 03/06/2021
  • Type de contrat : Alternance (11 mois)
  • Département / ville : Gironde / BORDEAUX

Basé(e) à Bordeaux, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, en tant que Conseiller(ère) Relation Clients - Back Office, auprès de nos clients B2B.

Le pôle B2B est au service de la digitalisation des entreprises et opérateurs.

Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de service dédiées (cloud, sécurité, internet des objets, CRM).

Le(a) conseiller(ère) service client assure le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur tous types de clients B2B.


Vos principales missions seront les suivantes :

Dans le cadre des procédures définies, le Conseiller(ère) service client :

  • Assurer le traitement de bout en bout des demandes administratives des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée.
  • Garantir le traitement de bout en bout, analyse les demandes et réclamations et en assure le traitement en conformité avec les procédures.
  • Veiller au respect des standards qualités afin de contribuer à l'image de marque de la société et contribue à la fidélisation et à la satisfaction des clients au travers d'une information adaptée à leurs besoins et un conseil individualisé.
  • Participer aux différents pilotes et projets de l'activité, assure la remontée d'information utile et pertinente à l'activité et informe régulièrement et à bon escient son responsable des demandes particulières des clients/distributeurs, des dysfonctionnements constatés, des pistes d'optimisation, etc.
  • Renseigner les bases de données internes et garantit l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients afin de garantir une personnalisation de la relation.


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