Au sein de la Direction Juridique Groupe SFR en tant qu'alternant(e) Juriste vous serez amener à faire des analyses sur diverses problématiques soulevées dans le cadre des activités juridique du Groupe.

Vous accompagnerez les équipes dans :

• L’achat de contenus, prestations, fournitures, équipements techniques et de logiciels

Votre activité sera articulée autour des missions suivantes :

• Elaboration des contrats types
• Elaboration et mise à jour des clausiers dédiés aux directions opérationnelles
• Proposition et négociation de clauses juridiques
• Rédaction et négociation de contrats spécifiques
• Interprétation de contrats
• Vérification de la légalité des offres et proposition de solutions,
• Vérification de la légalité des montages contractuels et proposition de solutions,
• Vérification de la légalité des opérations/supports de communication et proposition de solutions
• Validation des supports (CP/CS) de souscription des offres
• Identification, analyse et sensibilisation aux risques juridiques identifiés
• Analyse et proposition de réponse aux réclamations clients à risques contentieux
• Gestion de précontentieux par voies transactionnelles
• Gestion de contentieux fournisseurs
   
   

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,

- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,

- régler les litiges clients

- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,

- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Au sein de notre Service Client B2B , en lien direct avec nos clients, vous participerez activement à l’accompagnement, au pilotage et à la coordination de tous les sujets liés au déploiement de sa flotte mobile. 

A partir du/des cahier(s) des charges,, vous conduirez un ou des projets dans le respect d’une méthodologie :

• Décliner le processus et les étapes de conduite du projet, évaluer l’ensemble des risques, détecter les difficultés et préconiser des solutions de remplacement.
• Contribuer à la conduite et l’aboutissement du projet et des livrables associés.
• Initier l’engagement collectif sur le projet.
• Coordonner l’ensemble des actions et valider la réalisation de chaque phase en amont du projet, en y apportant son expertise.
• Mettre à disposition la documentation et les spécifications garantissant la bonne compréhension du projet. S’assurer de la cohérence et contrôler les actions déléguées.
• Contrôler l’emploi des ressources, alerter sur les dérives et les risques éventuels, préconiser des solutions et ou des plans d’action.
• Le cas échéant, piloter les prestataires dans le respect des engagements contractuels.
• Conformément aux réglementations en vigueur et au process qualité le cas échéant, veiller au respect des engagements en termes de coûts, d’objectifs et de délais.
• Fournir des indicateurs de suivi de qualité de projet, assurer les reportings.
• Participer à l’animation du projet et contribuer aux actions d’information et de communication.
• Garantir le passage du projet gagné signé auprès d’un chef de projet dans le cadre de la phase Build.

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

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- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
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- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires