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Nos dernières offres :
Alternant(e) - Chargé(e) de communication - Communication MédiaRef : 176686
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Nous recherchons un/une apprenti(e) pour accompagner les équipes de Communication Point de Vente et Marketing Direct dans leur
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Alternant(e) - Assistant(e) chef de produit - Conception Développement Produits et ServicesRef : 176970
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Vos missions principales au sein de la Direction seront :
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Conception Développement Produits et ServicesRef : 177072
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En tant qu'alternant(e) au sein de la Direction Digitale, vous assisterez l'équipe du Pôle Fixe dans les opérations commerciales et leur impact sur les parcours e-commerce. Votre mission principale consistera à gérer l'animation et les parcours du site sfr.fr, en mettant l'accent sur les éléments suivants :
Responsabilités :
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Alternant(e) - Ingénieur DATA Analyst (h/f)Ref : 176951
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Au sein de la Direction de l'Exploitation, vos missions contribuent aux enjeux de maitrise de la qualité de nos opérations réseaux et à la relation vers nos clients (B2C, B2B, opérateurs nationaux et internationaux). Vous intégrez une équipe de 10 personnes, de profils Responsable de projet, notamment en charge de la planification des opérations réseaux, en lien avec les équipes techniques d'exploitation, de production, de développement SI, ainsi qu'avec les équipes des différentes directions commerciales. Vous appréhendez nos processus, outils, reportings utilisés sur nos différentes activités d'exploitation, ainsi que nos enjeux court, moyen, et long termes. Vous analysez les besoins des équipes, et vous produisez les analyses sur la base des données disponibles Vous améliorez la structuration et le stockage des données nécessaires à la réalisation de nos analyses et de nos missions, dans une démarche d'industrialisation. Vous contribuez à identifier et à prioriser des améliorations et des évolutions des processus, outils et reportings : analyses pilotes, études de faisabilité Vous documentez vos réalisations et accompagnez les utilisateurs. En fonction de vos appétences, d'autres missions pourront sur un périmètre plus opérationnel. |
Ingénieur Réseau & Sécurité (h/f) - SFR BUSINESSRef : 177065
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Au sein de la Direction Exécutive B2B, rattachée directement à la Direction de la Relation Clients et plus précisément dans l'équipe infogérance, vous intègrerez une équipe d'exploitation niveau 3 Réseau et Sécurité pour assurer le Maintien en Condition Opérationnelle d'un client Grand Compte. A ce titre, vos principales missions sont :
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Alternant(e) - Ingénieur support DATA Analyst (H/F)Ref : 176143
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Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous travaillerez dans le service support fibre (Backbone et FTTH) de la direction de la Relation Client Technique Opérateur. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler sur le projet d'améliorations des Points de Mutualisation (PM) du réseau FTTH. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes sur le développement de méthodes et/ou d'outils, IHM web pour améliorer la maintenance, la production d'indicateurs clés de performances, la production d'outils d'analyse (notamment via Tableau Software) et l'amélioration des outils utilisées par les équipes. Pour cela, vous serez amené(e) à comprendre le besoin métier, proposer des solutions, réaliser les cahiers des charges, monter des groupes de travail avec les référents métiers - Prioriser et arbitrer les demande. - Développer des outils et les adapter en boucle courte pour répondre aux besoins des équipes supervision. - Créer et mettre en place des scripts (récupération de données, traitement et mise en forme...). - Rédiger la documentation (description du programme, interaction avec les systèmes...) afin d'assurer sa maintenabilité et ses évolutions. - Réaliser les tests (recettes), assurer le suivi avec la supervision du bon fonctionnement (VABF/VSR). - Accompagner les utilisateurs et rédiger des procédures utilisateur. Ces missions vous permettront de mettre en pratique, en lien direct avec les utilisateurs (circuit court), les différents langages de programmation et outils de big data votre disposition et ainsi progresser dans ce domaine ainsi que dans celui de l'exploitation d'un réseau fibre. |
Alternant(e) - Ingénieur support / DATA Analyst (h/f)Ref : 176141
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Au sein de la Direction de l'Exploitation, vous travaillerez dans le service support fibre (Backbone et FTTH) de la direction Relation Client Technique Opérateur. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec les équipes sur - Le Développement de méthodes et/ou d'outils, IHM web pour améliorer la maintenance du réseau - La production d'indicateurs clés de performances - La production d'outils d'analyse (notamment via Tableau Software) - L'amélioration des outils utilisées par les équipes. Pour cela, vous serez amené(e) à comprendre le besoin métier, proposer des solutions, réaliser les cahiers des charges, monter des groupes de travail avec les référents métiers - Prioriser et arbitrer les demandes. - Développer des outils et les adapter en boucle courte pour répondre aux besoins des équipes supervision. - Créer et mettre en place des scripts (récupération de données, traitement et mise en forme...) ; - Rédiger la documentation (description du programme, interaction avec les systèmes...) afin d'assurer sa maintenabilité et ses évolutions ; - Réaliser les tests (recettes), assurer le suivi avec la supervision du bon fonctionnement (VABF/VSR) ; - Accompagner les utilisateurs et rédiger des procédures utilisateur. Ces missions vous permettront de mettre en pratique, en lien direct avec les utilisateurs (circuit court), les différents langages de programmation et outils de big data votre disposition et ainsi progresser dans ce domaine ainsi que dans celui de l'exploitation d'un réseau fibre. |
Pilote Opérationnel (h/f) - Services aux EntreprisesRef : 176111
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La Direction Avant-Vente SFR Business, qui regroupe les 300 consultants et ingénieurs experts qui développent les solutions techniques en réponse aux consultations de nos clients entreprise, propose un poste de Pilote opérationnel afin d'automatiser la mise en place et le suivi des indicateurs de la Direction et d'assurer un suivi industriel des catalogues de services des marchés nationaux d'achat. Contenu de la mission : améliorer, consolider et automatiser les rapports d'indicateurs de performance de la direction Avant-Vente et suivi des catalogues services des marchés achats :
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Consultant(e) avant vente - Formation/Support à la VenteRef : 176854
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Support à la réponse aux projets et Aos sur le volet SSI/RGPD
Référent sécurité/RGPD des équipes avant-vente
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Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - Services aux EntreprisesRef : 177109
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Au sein de la Direction Exécutive B2B, vous intégrerez la direction Commerciale Régions - équipe Ventes Indirectes - région Rhône Alpes Auvergne.
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