À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Fiscalité, vous intégrez l'équipe Comptabilité-Fiscalité.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

• Participation à l'établissement des liasses fiscales (CTU) 
• Clôture mensuelle sur les comptes de taxes dans SAP
• Déclarations et contrôles/cadrages de TVA
• Déclarations des retenues à la source sur les éditeurs étrangers
• Gestion des dossiers de CFE, taxes foncières et de CVAE
• Déclarations des opérations réalisées à l'étranger en matière de DEB et de DES
• Rédaction / actualisation des modes opératoires fiscaux 
• Montage du dossier bilan des comptes de taxes, préparation des réponses à apporter aux CAC en période de clôture

Au sein de la Direction SST (Santé Sécurité des Travailleurs) de la Direction Immobilier et Affaires Générales, l'apprenti(e) sera en charge de participer à la déclinaison de la politique de prévention des risques sur les travailleurs au sein du groupe SFR.

• Contribuer à la mise à jour annuelle de l'évaluation des risques professionnels (Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels SFR), à l'élaboration des rapports HSCT (Hygiène Sécurité et Conditions de Travail) et programmes annuels de prévention des risques professionnels.
• Piloter la veille réglementaire en matière de Santé Sécurité au Travail et animer les comités associés.
• Participer aux plans d'actions transverses de prévention des risques définis avec l'ensemble des acteurs de la prévention (préventeurs, médecine du travail, CSSCT, responsables sécurité...).
• Prendre part à la mise à jour du référentiel documentaire sécurité (procédures et règles Santé Sécurité au Travail) et à sa communication.
• Tenir à jour un manuel d'Assurance SST sur le système de management SST à usage externe pour réponse aux appels d'offre
• Analyser les incidents et presqu'accidents issus du portail de demandes d'intervention des services généraux, avec une vision SST

Participer à l'élaboration de la Newsletter SST semestrielle

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.

• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique

• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 

• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.

• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Vous êtes passionné(e) par la relation client, autonome, et doté(e) d'une excellente communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ? Curieux(se) des nouvelles technologies, vous souhaitez vous professionnaliser à travers une expérience concrète et valorisante ?

Rejoignez notre équipe à Saint-Priest (69) au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, dédiée exclusivement auprès de clients BtoB. 

Intégré(e) à l'équipe Relation Client VIP, Back Office Médiation et Offres de Service, vos principales missions seront :

• Participer à la qualité de service en prenant en charge les demandes administratives et les réclamations clients sur les offres de téléphonie fixe et mobile de SFR Business.
• Garantir la conformité ou la rectification des conditions contractuelles spécifiques dans nos systèmes d'information, en veillant à la cohérence des données contractuelles signées.
• Identifier et analyser les dysfonctionnements signalés par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsables opérationnels de comptes), les classer selon des critères prédéfinis (catégorie, priorité, type), puis assurer leur traitement et suivi jusqu'à leur résolution.

Votre motivation et votre envie de devenir un(e) expert(e) de la Relation Clients BtoB vous permettront de construire une véritable trajectoire professionnelle chez nous. Votre manager ainsi que l'ensemble des collaborateurs vous accompagneront dans la réalisation de votre projet de fin d'année et sa mise en œuvre concrète au sein de l'entreprise.

Passionné(e) par la relation client, autonome, doté(e) d'un excellent sens de la communication orale et écrite, vous êtes curieux(se) et appréciez découvrir de nouveaux produits et services dans le domaine des nouvelles technologies. Vous souhaitez vous professionnaliser à travers une expérience concrète et enrichissante ?

Nous vous proposons de rejoindre notre site basé à Saint-Priest (69), au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, dédiée exclusivement à une clientèle professionnelle. Intégré(e) à l'équipe Relation Client VIP, Back Office Médiation et Offres de Service, vous aurez pour missions principales :

• Contribuer à la qualité de service de la Relation Clients en traitant les demandes administratives et les réclamations relatives aux offres de téléphonie mobile et fixe de SFR Business.
• Veiller au respect et à la bonne application des conditions contractuelles spécifiques dans les systèmes d'information, en garantissant la cohérence des données contractuelles signées par le client.
• Identifier, qualifier et traiter les dysfonctionnements signalés par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsables opérationnels de compte), selon des critères définis (catégorie, priorité, type), jusqu'à leur résolution complète.

Votre envie d'apprendre et de devenir un(e) expert(e) de la Relation Clients BtoB est la clé de votre réussite au sein de notre entreprise. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, notamment pour la réalisation de votre projet de fin d'année, avec le soutien de votre manager et de l'ensemble des collaborateurs.

Au sein de la Direction Financière de SFR, tu rejoindras la Direction des Achats, et plus particulièrement la sous-direction des Achats Terminaux. 

Dans ce cadre, vous serez en lien direct avec les Acheteurs expérimentés, vous interviendrez sur un portefeuille produits et services riche et stratégique. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où l'innovation, la réactivité et la collaboration sont au cœur de nos succès.

Vos missions :

ANALYSER

• Étudier les marchés et la concurrence (offre, positionnement, innovations)
• Suivre les tendances du secteur et les comportements consommateurs

NÉGOCIER & SOURCER

• Participer aux négociations fournisseurs : conditions commerciales, offres promos, budgets marketing et merchandising
• Contribuer à la sélection et à l'optimisation du panel fournisseurs en lien avec la stratégie Achat

SUIVRE & COORDONNER

• Participer au déploiement des accords négociés
• Suivre la performance des partenariats : respect des engagements, rentabilité, qualité de service

REPORTER & PILOTER LA PERFORMANCE

• Créer et mettre à jour des reportings achats réguliers (KPI de performance, suivi des contrats)
• Présenter vos résultats, vos analyses et vos recommandations aux acheteurs et au management
• Être force de proposition pour améliorer les outils de suivi et contribuer à la gouvernance des achats

Au sein de la Direction Financière de SFR, tu rejoindras la Direction des Achats, et plus particulièrement la sous-direction des Achats Directs, en charge de l'achat de toutes les solutions (produits et services) proposées aux clients finaux, grand public comme entreprises. 

Dans ce cadre, tu intégreras le pôle Achats Terminaux Fixes, en charge du portefeuille Broadband et IoT - autrement dit les box internet, les extenders Wi-Fi et les objets connectés. Un poste d'Acheteur industriel au croisement de la tech, du business et de l'innovation, où tu seras en interaction constante avec nos équipes internes (Marketing, Ingénierie, Supply Chain) et nos fournisseurs, en France comme à l'international.

Concrètement tu seras amené(e) à :

Piloter un projet innovant : "Maison Sécurisée"

• Coordonner le projet (planning, qualité, suivi).
• Optimiser les produits avec les parties prenantes.
• Gérer la relation fournisseur & l'animation des revues qualité.
• Assurer une veille technologique et marché

Suivre les besoins et coordonner les échanges fournisseurs

• Être garant de la performance Achats de la famille produit (volume, prix, leadtime)
• Interagir avec les fournisseurs pour sécuriser les livraisons et ajuster les plans face aux risques : ruptures de composants, tensions géopolitiques, hausses de coûts logistiques ou contraintes industrielles.

Suivre les dépenses & recommander les bonnes stratégies d'Achats

• Structurer et alimenter les reportings sur son périmètre. 
• Analyser les données et être force de proposition pour l'améliorations des stratégies de sourcing.

Participer aux consultations & appels d'offres

• Participer à la rédaction des documents de consultation.
• Analyser les offres fournisseurs et animer les instances projet.

Booster ses soft skills : Autonomie, proactivité, esprit d'équipe, sens des priorités, gestion des risques ...

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.

• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique

• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 

• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.

• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

L'entreprise :

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Missions : 

Basé(e) à Aix-En-Provence, vous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement l'équipe Direction Régionale Méditerranée en tant qu'Alternant(e) - Chef de projet (h/f) en support de l'animation de la communication et du pilotage commercial.

A ce titre, vous adressez l'ensemble des segments de vente du réseau SFR Business Méditerranée : vente directe et réseau de distribution indirecte.

Dans le cadre de votre alternance, vos missions principales sont les suivantes : 
. Collecter, analyser et suivre des indicateurs commerciaux (reporting)
. Animer et suivre des campagnes d'action commerciale par canal de vente (TPE, PME, ETI, Grands Comptes)
. Alimenter les supports pour soutenir la vente des offres auprès des commerciaux.
. Analyser les besoins des forces commerciales
. Synchroniser des plans d'action des différentes régions
. Travailler en collaboration de manière proactive avec les différentes équipes internes 
. Participer à la communication régionale: création newsletter mensuelle, communication sur réseau LinkedIn Med, ....