Au sein de la Direction SI B2C - Center of Digital Experience , l'expérience web est en évolution permanente, et nos boutiques en ligne SFR et RED ne cessent de s'adapter pour offrir la meilleure expérience client possible. Au sein d'une équipe de développement SCRUM mixte (front-end et back-end), votre mission consistera à contribuer activement à cette dynamique.

Chaque adaptation nécessite de trouver le juste équilibre entre les besoins métiers exprimés et le respect des exigences techniques, en gardant constamment à l'esprit la web performance et l'accessibilité de nos plateformes.

Vous participerez aux choix techniques et fonctionnels des évolutions et corrections demandées pour nos boutiques en ligne. En collaboration avec l'équipe, vous serez en charge de les réaliser, de la conception à la mise en production, tout en veillant scrupuleusement à maintenir la qualité et la robustesse de nos solutions. C'est une opportunité unique de travailler sur des projets concrets à fort impact business !

Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'Information, et plus particulièrement de la Direction des Infrastructures, Cyber & Exploitation SI DICE, l'équipe Plan Directeur/Architecture et conception définit la roadmap globale avec les différents acteurs impliqués, détermine les socles techniques d'infrastructure et réalise la conception et le design des différentes solutions sur l'ensemble du périmètre SI au regard des besoins métiers exprimés.

En tant qu'alternant(e) Architecte Solution Infrastructure, vous intégrez une équipe d'architectes techniques avec lesquels vous travaillez sur l'optimisation et la rationalisation des infrastructures IT.

A ce titre, vous aurez pour missions de :

• participer au pilotage technique des projets d'architecture en s'assurant de la cohérence avec la stratégie d'entreprise
• contribuer au développement et à l'optimisation de notre plateforme Cloud Hybride.
• participer à la conception de solutions d'infrastructure répondant aux besoins exprimés par les directions d'ingénieries applicatives en utilisant le catalogue de services cloud hybride SFR en garantissant la sécurité, la résilience et la performance 
• contribuer à la constitution des dossiers d'architecture (HLD, LLD), choix, décisions et formaliser les vues d'architecture.
• accompagner les évolutions du SI par le traitement des projets de gestion d'obsolescence et de refontes applicatives en adéquation avec les roadmaps des éditeurs et fournisseurs des solutions SI
• participer à l'innovation et à la veille technologique : analyse des tendances technologiques du marché

Au sein de la Direction exécutive des Systèmes d'informations - Direction Infrastructures, Cyber & Exploitation SI, nous recherchons pour nos équipes support et déploiement infra un(e) Alternant(e) en Intelligence Artificielle motivé(e) pour contribuer au développement et à l'implémentation de solutions IA.

Ces solutions auront pour objectif d'optimiser nos processus de gestion des mises en production de projets d'infrastructure.

Votre mission principale consistera à concevoir et à implémenter des solutions basées sur l'intelligence artificielle :

• Une interface avec langage naturel pour faciliter la recherche d'informations dans nos différentes sources d'information
• Une aide à la planification et la préparation des mises en production tenant compte des contraintes d'exploitation et de la capitalisation sur les anciens déploiements
• La prédiction du risque d'incident lié à une surcharge d'activité Déploiements
• Une aide à la conception des séquences d'A/R et de tests de VABFO à partir des documents d'exploitation

Cette alternance vous offrira l'opportunité d'étudier les solutions possibles sachant qu'un premier pilote sur l'interfaçage naturel a été réalisé, de choisir celle qui répond le mieux à nos besoins et d'implémenter les solutions.

Vous serez pleinement intégré(e) à nos équipes, bénéficiant d'un accompagnement pour monter en compétences et appliquer concrètement vos connaissances.

La Direction de l'Ingénierie Cœur Voix, Data et PFS Réseau pilote la conception, l'évolution et l'intégration des solutions techniques critiques pour le réseau mobile. Dans un contexte stratégique de renouvellement complet des sondes passives du réseau mobile, l'équipe mène d'importants travaux de modernisation et d'amélioration de la supervision réseau 3G/4G/5G.

Les sujets d'automatisation, de détection d'anomalies, et d'IA appliquée au réseau sont au cœur de cette transformation.
 

Dans ce cadre, l'équipe recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour contribuer à ces projets structurants. Il/elle sera en charge de : 

Études & Conception

• Participer à la consolidation les besoins métier et besoins business, et proposer les évolutions adaptées.
• Participer à la  réalisation des pré‑études et études techniques
• Rédaction de cahiers des charges, EB et  contrôler la qualité documents fournisseur type HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design). 
• Contribuer à l'intégration de l'automatisation, de l'IA et de la détection d'anomalies
• Rédiger les documents d'ingénierie : expressions de besoin, spécifications, architectures fonctionnelles.
• Assurer le support aux équipes Déploiement, Exploitation, SI, Data, DEX et autres entités transverses.

Pilotage & Intégration

• Participer au pilotage des projets en garantissant le respect des délais, de la qualité et de la cohérence technique.
• Contribuer aux phases : VABF (Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement)

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.

Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Au sein de la Direction Exécutive Réseau et Services, vous rejoignez l'équipe CASE IP & B2B  dont la mission principal est d'assurer le déploiement des configurations sur les  équipements IP conformément aux règles d'Ingénierie.

A ce titre, vous serez amené à:

• Automatiser les processus de déploiement et d'intégration continue
• Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps
• Mise en  place d'outils de production (portail de production)
• Généraliser les configurations  en masse (via Script) des équipements IP.
• Réaliser des audits de configuration sur nos différents déploiements. 

Au sein de la Direction Exécutive de Systèmes d'Information, vous rejoignez les équipes de l'Ingénierie Solutions pour les collaborateurs, sur la partie SIRH. 

L'équipe SIRH est chargée : 

- D'accompagner les équipes métiers de la fonction RH dans la réalisation de projets SIRH, (état des lieux, cahier des charges, appels d'offre, phases d'étude, recette et conduite du changement),

 - D'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications RH pour les collaborateurs (Paie, GTA, Carrières, Gestion administrative de personnel, Formation) 

Vous travaillerez avec les chefs de projets : 

- Sur de nouveaux projets : vous participerez aux différentes étapes du projet (état des lieux, cahiers des charges, appels d'offre, phases d'étude, recette et conduite de changement) 

- Sur des évolutions de projets existants : vous participerez à la qualification et la rédaction des évolutions, la demande de travaux à la TMA, la recette et la mise en production. 

- Sur le support aux utilisateurs sur les différents outils : rédaction de modes opératoires, support aux utilisateurs

Dans un quotidien omni connecté, la box Fibre & WiFi (home gateway) est le cœur de l'expérience numérique de nos clients. Performance, fiabilité, autonomie : nos équipements doivent être exemplaires.

L'Edge AI, capable d'exécuter localement des traitements intelligents, ouvre aujourd'hui de nouvelles perspectives : détection automatique de défauts, diagnostic intelligent, remédiation en temps réel... bref, des gateways capables de se réparer elles-mêmes.

Pour renforcer notre équipe middleware home gateway, nous recherchons un(e) apprenti(e) ingénieur(e) passionné(e) qui contribuera au développement d'un module d'intelligence artificielle embarquée intégré à notre framework de self‑healing.

Tu seras au cœur d'un projet innovant et riche en défis. Ton rôle ? :

• Explorer et évaluer les modèles, librairies et composants open source en IA embarquée
• Étudier les mécanismes de self-healing déjà présents dans les box opérateurs
• Analyser les données collectées pour comprendre et détecter les comportements anormaux
• Concevoir une architecture Edge AI adaptée aux contraintes d'une box (CPU, mémoire, NPU...)
• Implémenter un prototype complet : détection, diagnostic et remédiation intelligente
• Évaluer l'impact sur la qualité de service et l'expérience client

Un terrain de jeu rare pour monter en compétence sur l'embarqué et l'IA.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Travailler sur des projets réels qui façonneront les prochaines générations de gateways
• Explorer concrètement les nouvelles tendances : Edge AI, IA embarquée, RAG, SLM, LLM
• Participer à l'intégration IA dans un environnement embarqué exigeant et moderne
• Rejoindre une équipe experte, pédagogue, passionnée, qui t'accompagnera dans ta progression
• Bénéficier d'une formation solide en développement logiciel embarqué et en architectures Edge AI

Tu ne seras pas “l'alternant qui regarde” : tu seras un membre à part entière de l'équipe.

Environnement technique :

Yocto, RDKB, Kernel Linux, Linux Containers (LXC), Git / Gitlab, Jira, Confluence, Edge AI, NPU, RAG, SLM, LLM, Raspberry Pi‑B

Un environnement varié et complet pour apprendre vite et bien.

Au sein de la Direction Développement Réseaux, vous intégrerez l'équipe "Prévisions et Analyses Réseaux".

L'équipe a pour principales missions de :

• donner, en fonction de la stratégie "groupe" adoptée, la vision des évolutions de trafics des réseaux fixe et mobile à court et moyen terme (1 à 5 ans),
• comprendre les habitudes et les évolutions de consommation des services voix/data/vidéo de ses clients,
• anticiper les changements ou ruptures technologiques,
• maitriser les investissements réseaux,
• détecter des leviers actionnables par des analyses data réseau afin de garantir la meilleure qualité de service à ses clients.

Vos rôles et missions sont, dans le cadre du développement et de l'amélioration des outils de prévision et d'aide à la décision :

• dans un 1er temps, de participer à l'optimisation des flux et traitements récurrents sur Google Cloud Platform et sur VM Windows, notamment au travers d'outils de planification, avec un objectif fort de fiabilisation et de simplification,
• dans un 2ème temps, de contribuer au déploiement de nouvelles fonctionnalités d'IA dans GCP, notamment par la mise en œuvre d'un Chatbot IA pour l'exploration et l'analyse des données (text-to-sql) et par l'enrichissement de la base de connaissance associée,
• enfin vous serez amené à participer à de nouvelles études et/ou reportings sur les données Réseau et Business.

Au sein de la Direction du Backbone, l'Ingénierie Solutions IP est en charge de la définition des ingénieries à mettre en place sur les routeurs constituants le backbone IP de SFR. 

Dans le cadre de la mise en œuvre d'outils d'analyse et de visualisation du réseau, vos missions principales seront les suivantes :

• Participation à la conception et à l'architecture d'applications Web, ainsi que d'applications IA.
• Création de backend avec les langages de programmation Python/Javascript
• Utilisation de base de données relationnelles et graphes
• Participation aux tests et à la documentation technique

Directement rattaché(e) à la Direction Qualité Réseau sur notre site de Bron, vous êtes chargé(e) de développer les évolutions fonctionnelles d'applications de Gestion d'Incidents Critiques et de les maintenir en conditions opérationnelles. 

Vos principales missions, listées ci-après, conjuguent des aspects techniques de développement et de gestion de projets : 

- Assurer le développement des évolutions d'applications et assurer leur maintien en conditions opérationnelles

- Rédiger et mettre à jour les documentations outils et métiers, au fur et à mesure des évolutions 

- Proposer des évolutions pour sécuriser et optimiser le fonctionnement des applications, en intégrant de l'IA pour simplifier les tâches récurrentes et les analyses des utilisateurs-métiers

- Après une phase de montée en compétences sur les applications existantes, proposer des évolutions fonctionnelles en lien avec les utilisateurs pour optimiser les analyses de données

- Gestion de projets : 

• Animer la collecte des nouveaux besoins d'évolution, les prioriser et définir le planning de mise en œuvre 
• Organiser les mises en production de l'application en collaboration avec les services support Réseaux 
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'application