À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

 Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination.

• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique

• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries 

• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.

• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

#recrute 

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et des Services Telecom (SIST) de SFR, vous intégrez l'entité Développement des Services Telecom pour intervenir sur 2 applications qui permettent de digitaliser la production de l'offre de téléphonie (Voix) et de communications unifiées Pack Business Corporate (PBC) destinée aux clients B2B de SFR :

• Portail clients ITSF pour la collecte et le traitement des données de configuration des clients 
• Portail clients basé sur la solution cloud SERVICENOW pour la gestion du parc clients 

Afin de maintenir le niveau de service convenu (QOS) et la satisfaction des utilisateurs (clients B2B et métiers SFR), vous contribuez à : 

• Réaliser les évolutions fonctionnelles pour répondre aux nouveaux besoins de l'offre ou logicielles pour garantir le maintien en conditions opérationnelles et sécurité (analyse des impacts, réalisation des développements, validation en pré production avant la mise en production, rédaction de documentations d'ingénierie, opératoires ou d'utilisation),
• Garantir le bon fonctionnement de ces applications par le suivi régulier et l'analyse des différents indicateurs et reporting qu'elles produisent 
• Assurer le support aux utilisateurs internes et clients finaux pour traiter leurs besoins ou dysfonctionnements.

Information relative au poste : 

• des déplacements réguliers sont à prévoir sur le site des Ulis (91) dans le cadre de vos missions
• Contrat d'apprentissage pour 2 ans 

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Financière de SFR et plus particulièrement de la Direction des Achats Indirects, vous serez amené(e) à collaborer avec les acheteurs de différents périmètres : 

• Logistique et Transport
• Energie
• Prestations Services Généraux (nettoyage, restauration, parc auto, voyages...),
• Prestations marketing (achats d'espace, publicité, emailing, social, études...)
• Prestations de déploiement et de maintenance pour les magasins....

L'alternant(e) interviendra dans un premier temps en support de son manager et des acheteurs, et puis en fonction de son autonomie sur ses propres sujets, en établissant une relation de proximité et de confiance avec ses interlocuteurs opérationnels. 

Les missions seront les suivantes :

• Accompagnement des opérationnels lors des achats et des appels d'Offres (comprendre, cadrer et challenger le besoin, aider au sourcing, négocier les tarifs et les conditions commerciales)
• Piloter la rédaction et négocier les contrats, synthétiser les contrats sous forme d'une fiche pour mise en signature, et piloter la relation fournisseurs
• Assurer le suivi de la relation fournisseur en lien avec les Directions Opérationnelles (évaluation fournisseurs, suivi des plans d'actions) 
• Élaboration des documents de synthèse des dossiers gérés (synthèse des appels d'offres, calculs de TCO, identification des risques), et présentation aux directeurs.
• Maintien d'une cartographie des contrats et des achats de l'activité en charge, analyser les historiques, et anticiper les évolutions des coûts.

Au sein de la Direction Financière de SFR et plus particulièrement de la Direction des achats IT & B2B, vous interviendrez pour le département Logiciels et Matériels informatiques et ponctuellement sur le périmètre Contacts Clients.

Vous interviendrez dans un premier temps en support d'un acheteur, puis en fonction de votre autonomie sur vos propres sujets, en établissant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs opérationnels et avec le support des acheteurs et managers. 

Les missions seront les suivantes : 

• Accompagnement des opérationnels lors des Achats et des Appels d'Offres (comprendre, cadrer et challenger le besoin, aider au sourcing, négocier les tarifs et les conditions commerciales) ; 
• Piloter la rédaction et négocier les contrats, synthétiser les contrats sous forme d'une fiche pour mise en signature, et piloter la relation fournisseurs ;
• Assurer le suivi de la relation fournisseur en lien avec les Directions Opérationnelles (évaluation fournisseurs, suivi des plans d'actions) ;
• Élaborer des documents de synthèse des dossiers gérés (synthèse des appels d'offres, calculs de TCO, identification des risques), et les présenter aux décideurs ; 
• Gérer des outils et processus Achats & Financiers (Workflow de validation, suivi des investissements, ...) ;
• Participer au maintien d'une cartographie des contrats et des Achats de l'activité en charge, analyser les historiques, et anticiper les évolutions des coûts ; 
• Réaliser des reporting des dépenses des principaux fournisseurs.

1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au S*ervice des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D*'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,

- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,

- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,

- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,

- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,

- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,

- assurer la sécurité des biens et des personnes

S'il en faut plus pour vous convaincre :

· Prise en charge des frais de transport en commun à 90%

· Carte ticket-restaurant à 10€ par jour

· Intéressement annuel + épargne salariale

· Remises collaborateurs sur les offres et produits

· Avantages sociaux

Vous rejoigniez la Direction Supply Chain au sein de l'équipe Fixe. L'équipe Approvisionnement amont a pour mission de garantir la meilleure disponibilité des produits fixes, cartes SIM et coupons dans nos entrepôts en développant une étroite collaboration avec les équipes internes SFR (Achats, DAF, Marketing, Technique...) et des fournisseurs/prestataires externes. 
Dans ce cadre, l'approvisionneur aura la charge du pilotage de l'approvisionnement des produits fixes neufs et/ou recyclés dans le respect des processus établis entre les prestataires, les fournisseurs et le groupe Altice.

Gérer et piloter l'approvisionnement de son portefeuille (produits fixes neufs et/ou recyclés)

• Suivre et optimiser en permanence le niveau des stocks, afin d'assurer la meilleure disponibilité au moindre coût (éviter ruptures et surstocks)
• Analyser, valider ou modifier des besoins et recommandations d'approvisionnement dans le respect des délais et dispositifs contractuels de flexibilité
• Défendre ses recommandations d'approvisionnements lors des différentes instances de pilotage transverse
• Suivre les plannings de livraison et alerter sur les éventuels décalages
• Piloter la bonne réception des produits dans les différents entrepôts, contrôler l'intégration en stock, gérer les litiges éventuels et participer à leur résolution

Analyser et optimiser

• Rechercher et mettre en œuvre toutes opportunités d'optimisation de l'activité
• Analyser et anticiper les ruptures/tensions/surstocks, puis proposer des différentes solutions pouvant être mises en œuvre
• Participer aux projets d'optimisation sur son périmètre et représenter la Supply Chain amont dans les services transverses

Gérer la Relation fournisseur

• Ajuster et transmettre aux fournisseurs les plans d'approvisionnement et les appels à livraison
• Renforcer la proximité et la collaboration avec les fournisseurs 
  • Co-animer avec les Achats des réunions régulières avec les fournisseurs
  • Suivre et analyser la QoS 
  • Communiquer ces indicateurs, proposer des pistes d'amélioration et suivre les évolutions

Communication

• Gérer les relations transverses avec les services de la supply chain (Gestion de la demande, logistique,...), les services externes (Marketing, service clients,...), et nos prestataires logistiques.
• Remonter les alertes.

Vous rejoigniez la Direction Supply Chain notamment l'équipe Mobile & Accessoires. Vous avez la responsabilité d'un ou plusieurs cluster produits pour lesquels vous êtes en charge d'établir les prévisions de ventes en lien avec les équipes commerciales et marketing, d'assurer la disponibilité des produits tout en optimisant le niveau des stocks.

Vous serez en charge de :

• établir les prévisions de ventes sur plusieurs produits,
• analyser la demande, définir les profils statistiques,
• prendre en compte la saisonnalité, les lancements de nouveaux produits et les opérations promotionnelles,
• participer avec les équipes marketing & commerciale à tous les projets liés aux produits (promotions, événements, lancements),
• en lien avec l'équipe approvisionnements : anticiper et monitorer les risques de rupture afin de s'assurer de maintenir le taux de service tout en optimisant les stocks.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

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• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
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