Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.

Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Au sein de la Direction Réseau / Backbone / Solutions, l'alternant(e) va intégrer le service Validation Accès fixe & Collecte, Backbone, Cœur IP et B2B. Le poste est basé au Technolab de Vélizy, centre de validation de la majeure partie des services et équipements déployés par SFR. 

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Comprendre l'architecture du réseau Backbone de SFR sur le Technolab, et développer des compétences techniques dans les réseaux Accès Fixe (FTTx), Collecte & Cœur IP/MPLS, et les Services B2C/B2B

• Appréhender l'architecture et l'ingénierie des plateformes du Backbone IP/MPLS, et des réseaux d'accès et de collecte des flux fixe et mobile
• Connaître les référentiels du Technolab (données physiques sur les équipements, données logiques (adressage IP, routage...))

      2. Développer des tests automatisés sur le périmètre Accès Fixe & Collecte :

• Savoir rejouer manuellement les tests Accès Fixe & Collecte
• Participer aux réunions transverses sur les roadmaps de tests automatisés
• Développer des tests automatisés conformément à la roadmap d'automatisation et documenter les tests réalisés
  • Environnement technique: Routeurs (Cisco, Nokia, Ericsson, Huawei), Switch(Huawei, Nokia, Cisco), OLT & ONT(Nokia, Altice), CPE(Cisco, One Access, Huawei, RAD)
  • Protocoles: L2/L3, IP, BGP, MPLS/LDP, IS-IS, OSPF, L2TP, PPP, DHCP, Radius, IPSEC, multicast, SSH ...
  • Environnement Développement : Visual Studio, Gitlab, Orchestrateur type Jenkins
  • Langages: Python

     3. Réaliser les tests de Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF)

• Etudier les spécifications techniques, HLD/LLD, Release Notes(en Français/Anglais)
• Définir une stratégie de tests, et préparer l'environnement de validation (chaîne de liaison bout en bout, générateurs/analyseurs de trafic)
• Réaliser les tests, et rédiger le bilan des tests

Au sein de la Direction Financière de SFR et plus particulièrement la Direction des achats IT & B2B, vous interviendrez pour le département Logiciels et Matériels informatiques et ponctuellement sur le périmètre Relation Client.

Vous interviendrez dans un premier temps en support d'un Acheteur, puis en fonction de votre autonomie sur vos propres sujets, en établissant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs opérationnels et avec le support des acheteurs et managers. 

Les missions seront les suivantes : 

• Accompagnement des opérationnels lors des achats et des appels d'offres (comprendre, cadrer et challenger le besoin, aider au sourcing, négocier les tarifs et les conditions commerciales) 
• Piloter la rédaction et négocier les contrats en collaboration avec la direction juridique, synthétiser les contrats sous forme d'une fiche pour mise en signature, et piloter la relation fournisseurs 
• Assurer le suivi de la relation fournisseur en lien avec les Directions Opérationnelles (évaluation fournisseurs, suivi des plans d'actions) 
• Élaborer des documents de synthèse des dossiers gérés (synthèse des appels d'offres, calculs de TCO, identification des risques), et les présenter aux décideurs. 
• Gérer des outils et processus Achats & Financiers (Workflow de validation, suivi des investissements, ...) 
• Participer au maintien d'une cartographie des contrats et des achats de l'activité en charge, analyser les historiques, et anticiper les évolutions des coûts
• Réaliser des reporting des dépenses des principaux fournisseurs

Au sein de la Direction Financière de SFR, tu rejoindras la Direction des Achats, et plus particulièrement la sous-direction des Achats Directs, en charge de l'achat de toutes les solutions (produits et services) proposées aux clients finaux, grand public comme entreprises. 

Dans ce cadre, tu intégreras le pôle Achats Terminaux Fixes, en charge du portefeuille Broadband et IoT - autrement dit les box internet, les extenders Wi-Fi et les objets connectés. Un poste d'Acheteur industriel au croisement de la tech, du business et de l'innovation, où tu seras en interaction constante avec nos équipes internes (Marketing, Ingénierie, Supply Chain) et nos fournisseurs, en France comme à l'international.

Concrètement tu seras amené(e) à :

ANALYSER

• Étudier les marchés et la concurrence (offre, positionnement, innovations)
• Suivre les tendances du secteur et les besoins de nos clients (veille, salons, rendez-vous)

NEGOCIER & SOURCER

• Participer aux négociations fournisseurs : conditions commerciales, offres, budgets marketing.
• Contribuer à la sélection et à l'optimisation du panel fournisseurs en lien avec la stratégie Achats de SFR

SUIVRE & COORDONNER

• Gérer la conduite de projets avec les équipes internes et la relation fournisseurs
• Participer au déploiement des accords commerciaux négociés
• Suivre la performance des partenariats : respect des engagements, rentabilité, qualité de service

REPORTER & PILOTER LA PERFORMANCE

• Créer et alimenter des reportings achats réguliers (tableaux de bord de performance des achats, des dispositifs Trade Marketing et drive-to-store, suivi des contrats, etc.)
• Présenter vos résultats, vos analyses et vos recommandations aux acheteurs et au management
• Être force de proposition pour améliorer les outils de suivi et contribuer à la gouvernance des Achats

Au sein de la Direction du SI et Services Telecom B2B, vous serez rattaché au pôle Intégration Validation, Exploitation applicative sur le campus SFR à Paris. 

L'équipe exploitation applicative du B2B a pour rôle principal d'assurer la qualité de données dans les systèmes d'informations.

Au sein de cette équipe, vous aurez pour missions de contribuer au traitement des incidents sur la chaîne de déploiement des offres voix convergentes notamment dans le cadre du programme d'arrêt du cuivre.

Vous apprendrez à maîtriser un SI complexe et à apporter un support rigoureux à nos métiers. 

Vous interviendrez également sur :

• Le support fonctionnel des migrations d'offres digitalisées
• Les analyses de parc pour nettoyage massif des incohérences via des solutions de détections d'incohérences

Rejoignez la Direction Ingénierie des Outils « Exploitation Réseau et Accès Mobile » (ERAM) et participez à la sécurisation d'une plateforme hébergeant des applications stratégiques pour l'exploitation des réseaux de télécommunication de SFR. Encadré(e) par des experts passionnés, vous monterez rapidement en compétence sur des technologies DevOps, Ansible, Prometheus et Kubernetes.

Dans le cadre de la gestion de l'obsolescence de la plateforme, vous contribuerez au développement de solutions permettant d'anticiper et suivre les obsolescences logicielles et systèmes d'exploitation, de planifier et exécuter les upgrades nécessaires, d'améliorer les règles de sécurité. Les applications hébergées sont essentielles pour les équipes Réseau (Ingénierie, Déploiement, Exploitation du Réseau) afin d'exploiter, superviser, produire sur les réseaux Fixe et Mobile.

La gestion de l'obsolescence sera également gérée par une migration d'applications sur un environnement Kubernetes. Votre mission sera d'étudier la faisabilité et de réaliser la migration sur le nouvel environnement, en intégrant les notions de sécurité et d'exploitation.

Cet apprentissage vous permettra d'explorer les technologies Ansible, Kubernetes, docker en   découvrant les enjeux métiers d'un opérateur télécom (conception, déploiement, exploitation du Réseau). Vous serez intégré dans une équipe d'ingénieurs expérimentés.

1) Gestion de l'obsolescence / sécurité

Pour améliorer la gestion de l'obsolescence et la sécurisation de la plateforme, vous contribuerez à la mise en place de solutions automatisées permettant d'anticiper les montées de version et d'intégrer les règles de sécurité. 

Vous serez amené(e)s à :

• Comprendre les enjeux clés de la sécurité.
• Proposer des améliorations de règles de sécurité.
• Construire une recommandation argumentée.
• Développer des scripts Ansible pour automatiser les configurations.
• Présenter et accompagner les équipes de développement (démonstrations, formations, documentation).

2) Migration Kubernetes

Après une première phase d'étude de faisabilité, vous proposerez une architecture permettant la migration d'une ou plusieurs applications sur environnement Kubernetes puis vous réaliserez la migration en faisant éventuellement évoluer les programmes de l'application.   

• Rédaction des spécifications (architecture, fonctionnel, technique, sécurité).
• Développement complet permettant la migration.
• Mise en place de CI/CD et bonnes pratiques DevOps.
• Recette interne (VABF) et le pilotage de la VSR.
• Accompagnement bout-en-bout auprès des utilisateurs pour gérer le changement.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 11,5€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.

Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Rejoignez la Direction Ingénierie des Outils « Exploitation Réseau et Accès Mobile » (ERAM) et participez à la transformation Cloud d'une plateforme Big Data stratégique. Encadré(e) par des experts passionnés, vous monterez rapidement en compétence sur des technologies de pointe comme Cloudera, Google Cloud Platform, BigQuery, BigTable, DataFlow, Tableau ou Grafana.

Dans le cadre de la migration de nos outils Big Data - actuellement hébergés sur une plateforme On Premise - vers le Cloud Google, vous contribuerez au développement de solutions permettant la collecte, le traitement, le stockage et la visualisation de données techniques. Ces outils sont essentiels pour les équipes Réseau (Ingénierie, Déploiement, Exploitation du Réseau opérateur) afin de piloter la performance des réseaux Fixe et Mobile via des tableaux de bord, des outils cartographiques et des traitements de Machine Learning.

Cet apprentissage vous permettra d'explorer les technologies Big Data et Cloud tout en découvrant les enjeux métiers d'un opérateur télécom (conception, déploiement, exploitation du Réseau). Vous serez intégré dans une équipe d'ingénieurs expérimentés.

1) Conception & étude d'un pilote à forte valeur métier

Pour accélérer la migration vers le Cloud, vous contribuerez à la création de pilotes innovants permettant d'améliorer la détection d'incidents et la maîtrise de la performance du réseau.

Vous serez amené(e)s à :

• Comprendre les enjeux clés du métier réseau (automatisation, QoS, supervision...).
• Explorer les architectures Cloud, les services GCP et les apports de l'IA.
• Tester et comparer les solutions Big Data Cloud (BigQuery vs BigTable...).
• Réaliser des benchmarks performance/coût.
• Construire une recommandation argumentée.
• Développer une maquette fonctionnelle pour démontrer les résultats.
• Présenter aux équipes réseau et les accompagner (démonstrations, formations, documentation).

2) Développement de solutions Cloud

Après la première phase d'étude, vous développerez des use cases Big Data en production sur GCP :

• Rédaction des spécifications (architecture, fonctionnel, technique, sécurité).
• Développement complet : ingestion, traitement, stockage, dataviz.
• Mise en place de CI/CD et bonnes pratiques DevOps.
• Recette interne (VABF) et le pilotage de la VSR avec le métier.
• Accompagnement bout-en-bout auprès des utilisateurs pour gérer le changement.

Les projets à réaliser concerneront d'une part la migration des use cases On Premise vers GCP, et d'autre part le développement de nouveaux cas d'usage métier orientés performance réseau.

Au sein de la Direction Financière, et plus particulièrement de la Direction des Achats IT & B2B, vous occuperez un rôle pivot en tant qu' Acheteur(se) Confirmé(e) Logiciels et Matériels. 

Vous agirez comme un véritable partenaire, travaillant en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les équipes métiers. 

Votre écoute, votre engagement à trouver les meilleures solutions et votre sens du service client interne seront essentiels pour négocier des partenariats fournisseurs robustes et durables, garantissant l'accès à des produits performants aux conditions les plus avantageuses.

A ce titre et en collaboration avec votre management, le management opérationnel, financier et juridique, vos principales missions sont :

• Évaluer les besoins en logiciels de l'entreprise en étroite collaboration avec les équipes informatiques et élaborer des stratégies d'achat pour répondre à ces besoins
• Négocier et piloter la rédaction des contrats avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions, avec le support des équipes opérationnelles et juridiques
• Synthétiser les résultats de négociation pour faciliter la prise de décision par les décideurs
• Identifier, proposer, mettre en œuvre des axes d'optimisation permettant des gains de productivité et financiers (synergie groupe, massification, évolution de modèle....).
• Gérer les relations avec les fournisseurs, assurer la couverture contractuelle et anticiper/prévenir les risques fournisseurs
• Suivre les tendances et actualités du marché logiciel pour s'assurer que l'entreprise reste à la pointe de la technologie.

Au sein de la Direction Qualité Réseau Mobile, sous la supervision et avec l'assistance de l'un des membres de l'équipe, vous serez en charge de nouvelles analyses visant à améliorer la qualité des réseaux mobiles, ou la perception des usagers de ces réseaux.

Ces activités s'inscrivent dans le cadre plus large d'une ambition à moyen terme de progression significative du NPS auprès de nos clients.

Après s'être familiarisé à l'environnement technique, vous aurez la responsabilité de concevoir des extractions de données permettant de dépondre à différentes analyses, d'implémenter les requêtes correspondantes, explorer les données et proposer des axes d'analyse complémentaires, les automatiser. Vous pourrez aussi évaluer l'intérêt d'y intégrer des algorithmes de Machine Learning afin d'extrapoler ces résultats sur l'ensemble du parc client.  

Parmi les différents sujet, on pourra évoquer : 

• Identification des principales sources d'incidents et des impacts clients associés
• Identification des sources de récurrences et des zones de mauvaise qualité à traiter en priorité
• Mise en évidence des fragilités et des facteurs de risques tels que les architectures réseau, types d'équipements, constructeurs ou les typologies de sites, les zones incidentogènes , les évènements externes & intempéries...
• Mise en place de solutions d'analyse IA / Machine Learning permettant d'améliorer le traitement des données pour les analyses souhaitées
• Conception des tableaux de bords (Tableau) et de vue cartographiques

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux