À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

nformations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en cloud, cybersécurité, data, voix, mobile et IT. Chaque jour, nous accompagnons près de 27 millions de clients, particuliers et entreprises.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégré(e) à la Direction Marketing B2B, vous accompagnerez le Chef de Marché Services dans le développement et la mise sur le marché des offres de services à destination des entreprises, notamment :

• services d'intégration et de déploiement
• services d'exploitation et de run
• services managés et infogérance
• accompagnement et support clients

Vous participerez à la structuration des offres, à la création d'outils marketing et à l'animation commerciale, en collaboration étroite avec les équipes commerciales, avant-vente et techniques.

Missions principales :

Développement et évolution des offres

• Contribuer à la définition et à l'évolution des offres de services
• Participer à la structuration des offres d'accompagnement clients
• Réaliser benchmarks et veilles concurrentielles
• Analyser les besoins des clients entreprises (PME, ETI, grands comptes)
• Aider à formaliser catalogues, packages et options

Création d'outils marketing et go-to-market

• Créer fiches offres, argumentaires commerciaux, présentations et FAQ clients
• Préparer des supports de communication interne pour les forces de vente

Animation commerciale

• Contribuer à la préparation de campagnes d'animation commerciale
• Participer à l'organisation de webinaires, ateliers ou lancements d'offres

Suivi de la performance et analyse business

• Suivre les ventes et indicateurs clés
• Analyser les usages et le churn
• Proposer des plans d'actions pour améliorer la performance

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR Business accompagne les entreprises dans leur transformation numérique grâce à des solutions de connectivité, IT et digitales. Nous aidons nos clients à simplifier leurs opérations, accélérer leur transformation et créer plus de valeur business.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégré(e) à la Direction Marketing B2B, vous accompagnerez la Coordinatrice de la transformation dans le suivi et le pilotage de projets stratégiques transverses.

Vous serez au cœur de projets impliquant les équipes Marketing, Produits, Digital, Data et Commerce, et participerez activement à la structuration, au suivi et à l'exécution des projets prioritaires.

Missions principales

Pilotage et suivi des projets

• Suivi des chantiers Marketing B2B : planning, jalons, livrables
• Préparation des supports pour les comités et points d'avancement
• Veille à la cohérence des roadmaps et priorités

Structuration et consolidation des livrables

• Consolidation et mise en forme des livrables (présentations, synthèses, recommandations)
• Alignement avec la feuille de route 2026

Appui aux chantiers métier et analyses

• Contribution à l'exécution de chantiers stratégiques
• Réalisation d'analyses clients, parcours, usages et catalogue d'offres
• Préparation de supports de restitution et mise en place d'un dashboard de KPIs

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction Exécutive Opérations, vous rejoignez la Direction du Déploiement et des Services B2B. Nous vous proposons de rejoindre l'équipe,  afin d'effectuer les missions suivantes :

- Comprendre le fonctionnement de l'activité : installation de services techniques - routeurs, téléphonie - chez les clients SFR Business

- Analyser des processus et des données avec pour objectif de proposer des améliorations afin d'augmenter la satisfaction client ou l'efficacité opérationnelle

- Rédiger des expressions de besoins des améliorations identifiées

- Automatiser des traitements de données pour aider à l'analyse ou renforcer des processus (comme le pilotage technique ou la facturation des installations

Sur un marché français très mature avec une concurrence exacerbée, il est indispensable de trouver des éléments de différenciation. Le rôle de la Direction Marketing est de proposer des solutions innovantes d'offres/produits, communication, distribution et prix pour créer une préférence SFR pour nos clients et pour les prospects.

Au sein de la Direction Générale Grand Public de SFR, vous intégrerez la Direction Marketing Offre Fixe, et vous aurez pour mission de développer l'attractivité des offres commercialisées, la considération de marque et la satisfaction de nos clients.

Vous serez garant des recommandations et actions permettant la croissance et le développement du CA conquête (Ventes, ARPU).

A ce titre, vos principales missions consisteront à : 

• Suivre et analyser les évolutions et les chiffres du marché (veille concurrentielle, benchmark, suivi des innovations marché, étude des différentes cibles et opportunités)
• Définir et porter les recommandations de développement stratégique de la gamme  d'offres fixes auprès de la direction marketing grand public
• Piloter le lancement des nouvelles offres et des animations commerciales en intervenant et en coordonnant l'ensemble des directions impactées (SI, juridique, direction financière, réseau, canaux de vente, service client, marque)
• Piloter vos KPI afin d'asseoir vos recommandations (reporting, analyse de la performance, formalisation de bilans, étude quanti/quali)
• Garantir la qualité des parcours et l'expérience client sur les offres fixes
• Travailler en collaboration avec les équipes SFR pour garantir la cohérence des offres

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Dans le cadre de ses activités, la division Service Opérateur de SFR propose un stage de 6 mois au sein de son équipe marketing et communication, offrant une immersion concrète dans une équipe marketing en charge du développement, de l'évolution, du pricing et de la promotion des offres pour les opérateurs nationaux et internationaux qui adressent le marché B2B (TPME + Grands Comptes) et B2C.

En rejoignant la division opérateurs de SFR, le/la candidat(e) aura l'opportunité de travailler sur différentes technologies et de découvrir les produits télécoms commercialisés à plus de 200 opérateurs français et internationaux. Il/elle découvrira également l'ensemble de l'écosystème lié aux opérateurs de télécoms en France(équipementiers, acteurs du marché, évolution des réseaux, etc.).

Le/la candidat(e) aura la charge des 3 missions en fil rouge ci-dessous :

Gestion des portails de documentation

• Mise à jour de notre portail de documentation partagée Sharepoint (Animation page de garde, mise à jour des docs, maintien du référencement, gestion desdroits ...)
• Maintien et organisation de notre portail de formation Vidéo

Projet Arrêt du cuivre

• Support Equipe marketing dans la communication et animation client
• Support des équipes commerces dans production des fichiers de parc, communication client

Base contact client 

• Création d'une base contact client selon Offre, Métier et type de communications (Contractuelle, Fincière, Incident, etc...) 

Il/elle participera également aux missions sur l'accompagnement marketing offres/produits des ingénieurs commerciaux et ingénieurs avant-vente, sur les reportings et le suivi de l'activité commerciale et sur la veille technologique et économique sur le marché Wholesale telecom (Fibre Optique, WDM, Hébergement, Ethernet, Internet, Mobile, SD-WAN, etc.) comme :

• Veille concurrentielle et mise à jour des Benchmark des offres opérateurs B2B afin de s'adapter continuellement au marché
• Mise à jour des présentations clients des produits opérateurs B2B (sur le fond et sur la forme)
• Mise en oeuvre des communications clients à la suite d'évolutions SI et Réseau avec impact client 
• Produire et analyser les KPis et reportings business (vente, couverture, déploiement, etc.), 
• Contribuer à la créativité autour de nos actions de communication

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

SFR s'engage à promouvoir une politique d'achats responsables intégrant des considérations sociales et environnementales. Dans le cadre de nos marchés publics, nous mettons en œuvre des clauses sociales visant à favoriser l'insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi. Pour accompagner cet engagement et garantir le respect de nos obligations, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe des Ressources Humaines.

Sous la supervision de votre tuteur/tutrice et en étroite collaboration avec les équipes RH, RSE, Commerce et nos interlocuteurs externes, vos missions seront les suivantes :

• Suivi de l'exécution des clauses sociales :
  -   Collecter et analyser les données relatives à l'exécution des clauses sociales auprès des équipes internes.
  -   Identifier les écarts et proposer des actions correctives ou d'amélioration.
• Reporting et analyse :
  -   Élaborer des tableaux de bord et des indicateurs de suivi de l'impact des clauses sociales.
  -   Préparer des rapports réguliers pour la Direction Commerciale, la Direction RH et les instances de pilotage.
  -   Analyser les tendances et les meilleures pratiques en matière de clauses sociales dans les marchés publics.
•  Accompagnement et sensibilisation :
  -   Participer à la sensibilisation des équipes internes (Achats, prescripteurs) aux enjeux des clauses sociales.
  -   Contribuer à la formalisation de guides et outils à destination des équipes internes pour faciliter la mise en œuvre de ces clauses.
  -   Assurer un rôle d'interface avec les facilitateurs de clauses sociales externes et les structures d'insertion.
• Veille et amélioration continue :
  -   Effectuer une veille réglementaire et sectorielle sur l'évolution des clauses sociales et des bonnes pratiques.
  -   Proposer des pistes d'amélioration des processus et outils existants.