À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la direction de la Marque, vous interviendrez au sein du pôle Publicité et brand management SFR Grand Public.

En coordination avec les Responsables de Communication et Responsable du Brand Management, vous participerez au déploiement des campagnes publicitaires grand public, principalement digitales, au cadrage des temps forts SFR et des éléments d'identité de la marque SFR auprès des communicants..

Pilotage et déploiement des campagnes de publicité Grand Public

• Déploiement des campagnes de publicité, notamment digitales, en coordination avec les responsables de communication (TV, Vidéo On Line, Radio, Affichage, Display).
• Elaboration des briefs et debriefs à l'agence.
• Anticipation et tenue des plannings des campagnes.
• Coordination et suivi des validations avec l'interne (marketing, juridique, brand management, ayants droit/contenus, etc...)
• Suivi de l'efficacité des campagnes de pub en charge : bilans campagne et analyses des données études et des KPI digitaux

Veille concurrentielle et veille digitale

Participation au cadrage des temps forts : auprès des entités communicantes SFR

MISSIONS BRAND MANAGEMENT :

• Déploiement de l'identité de la marque en interne : assurer la cohérence sur tous les supports de communication grâce au suivi des dossiers de relecture et accompagnement sur la bonne application des éléments de charte et cadrages.
• Gestion de la plateforme Brand center qui abrite les différents ingrédients (logos, photothèque, pictogrammes, ...).
• Contribution à la production d'éléments design (pictogrammes...) et à la définition de naming de produits.

INTERLOCUTEURS :

• Direction de la Marque
• Direction Marketing
• Direction Internet
• Direction Juridique
• Direction Réseau
• Direction Achats
• Ayant-droits (éditeurs, chaînes TV, constructeurs terminaux)
• Agences externes : agence pub, agence média, régies internet

Au sein de la Direction Marketing Grand Public SFR, dans un objectif d'acquisition et de développement de la valeur, vous accompagnerez l'équipe Foyer sur 2 activités principales :

• La conception et la mise en œuvre du plan d'action cross-sell et upsell de la base clients Internet et Mobile en vue de sécuriser les foyers SFR et de générer des ventes incrémentales
• La conception d'offres et le pilotage des KPI associés

En étroite collaboration avec l'ensemble des directions Grand Public pour le déploiement, la commercialisation et le suivi du multi-équipement des clients SFR, vous aurez pour principales missions :

• Suivi des KPI de convergence et l'analyse des indicateurs des actions marketing
• Veille et benchmarking concurrentielle et technologique
• L'animation commerciale des offres de multi-équipement (animation des canaux de ventes, mise en place d'opérations/campagnes en multi-canal, création de support de lancement)
• Participation au suivi des projets, animation d'ateliers de travail, présentation auprès des partenaires internes, rédaction de synthèses
• Conception du plan d'actions marketing direct de multi-équipement et son pilotage : brief création et ciblage, suivi et coordination des actions
• Le suivi et l'amélioration des parcours clients et de l'expérience client
• Le développement de la notoriété de l'offre foyer auprès des clients et prospects sur l'ensemble des canaux

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. 

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Commerciale Région B2B en qualité d'Ingénieur Commercial. Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Centre Est, vous mettez tout votre talent au service de la recherche active et permanente de nouvelles opportunités de développement du chiffre d'affaires de votre Région en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms aux entreprises de 1000 à plus de 5000 salariés.

Pour cela, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations.

Reconnu(e) pour votre dynamisme hors pair, vous exploitez en permanence les potentiels de vente grâce à la liste des prospects mis à votre disposition par l'entreprise. Vos capacités à identifier les bons interlocuteurs, démarcher et développer votre réseau seront essentielles dans votre démarche commerciale. 

Grâce à votre capacité à identifier et comprendre parfaitement les besoins des prospects, vous contribuez fortement à la rédaction et aux soutenances de réponse aux appels d'offres adaptées, en relation avec les équipes Avant-Vente. 

Après la signature, vous faites le lien avec les équipes après-vente pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies.

 

SFR Business est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Sécurité informatique, Réseaux d'entreprise, Infrastructure IT, Internet des Objets... 

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vous intégrez la Direction Commerciale des Régions en qualité d'Ingénieur Commercial PME (h/f). Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Centre Est, vous travaillez en étroite relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques, pour développer votre portefeuille de clients et prospects en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms vers les petites et moyennes entreprises (PME) du département 70.

Pour cela, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations. 

Grâce à votre capacité à identifier et comprendre parfaitement les besoins de vos clients et prospects, vous répondez à ceux-ci en vous appuyant sur notre catalogue d'offres. 

Outre votre capacité à développer votre portefeuille client, vous maîtrisez tous les enjeux de la relation client afin de fidéliser vos comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré.  

Après la signature, vous faites le lien avec les équipes après-vente pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que Responsable de Projet dans le domaine des outils de support à l'ingénierie des Réseaux d'Accès Mobile et Transmission du Système d'Information.  

Vous pilotez des projets permettant la prise en comptes des évolutions des réseaux, l'amélioration de leur exploitabilité et leur maintenabilité. Le poste est basé en Ile de France, avec des déplacements ponctuels en région ou à l'étranger

En tant que Responsable de Projet, vous prendrez en charge les missions principales suivantes :

• Recueil du besoin et propositions d'améliorations
• Spécification fonctionnelles et techniques, documentation du projet
• Pilotage du développement et des sous-traitants, support au développement
• Gestion des recettes, MEP et VSR
• Formation des utilisateurs et communication vers la communauté d'utilisateurs
• Qualification des remontées d'utilisateurs et traitement des anomalies
• Planification, gestion des risques, reporting, gestion des charges

Les développements sont actuellement réalisés par un centre de compétences en «nearshore». A ce titre, vous pilotez l'activité des sous-traitants qui effectuent les développements. Vous animez l'activité de l'équipe de développement en recourant aux méthodes agiles.

Le poste est basé en Ile de France, avec des déplacements ponctuels en région.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez les équipes en charge du bon fonctionnement de nos outils informatiques à destination de nos Espaces SFR.

Sous la Responsabilité du Responsable de Service, vous assurez les développements des projets, de la phase d'initialisation à la livraison finale.

Votre quotidien est animé par les sujets suivants

• Contribuer à la mise en place de l'architecture des projets informatiques, 
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les exigences métier et les traduire en solution,
• Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en œuvre les solutions personnalisées et assurer leur intégration avec d'autres systèmes,
• Maintenir dans le temps les solutions développées,
• Développer, planifier et exécuter les phases de test (unitaires, intégration continue, acceptation) pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions,
• Rédiger les documentations techniques.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez les équipes en charge du bon fonctionnement de nos outils informatiques à destination de nos Espaces SFR.

Sous la Responsabilité du Responsable de Service, vous assurez la cohérence logicielle au sein du département en travaillant étroitement avec le(s) développeur(s) informatique(s) et les responsables d'ingénieries.

Votre quotidien est animé par les sujets suivants

• Audit et analyse des architectures existantes pour anticiper les risques,
• Mettre en place une architecture informatique cohérente, 
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les exigences métier et les traduire en solution,
• Rôle de conseil sur les bonnes pratiques au sein de toutes les équipes techniques de la DSI,
• Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en œuvre les solutions personnalisées et assurer leur intégration avec les autres systèmes,
• Maintenir dans le temps les solutions développées,
• Rédiger les documentations techniques,
• Veille technologique.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez les équipes en charge du bon fonctionnement de nos outils informatiques à destination de nos Espaces SFR.

Sous la Responsabilité du Responsable de Domaine, en tant qu'Expert SAP, vous participerez à différents projets, depuis la phase d'initialisation jusqu'à la livraison. 

Vous travaillez en collaboration avec, un chef de projet supply chain, un expert applicatif, le partenaire TMA SAP, ainsi que l'infogéreur SAP et avec l'ensemble des domaines en lien avec SAP: encaissement, logistique, finance, infrastructures et support.

Votre quotidien est animé par les sujets suivants

• Élaborer et suivre le plan de projet, définir les objectifs, les jalons et les indicateurs de performance,
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les exigences métier et les traduire en solution SAP SD MM,
• Effectuer des analyses fonctionnelles pour identifier les besoins et les opportunités d'amélioration,
• Effectuer la configuration et la personnalisation des modules SAP SD MM en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise,
• Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en œuvre les solutions personnalisées et assurer leur intégration avec d'autres systèmes,
• Piloter le(s) fournisseur(s) en charge des développements,
• Planifier et exécuter les phases de test (unitaires, intégration, acceptation) pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions SAP SD MM,
• Assurer la formation des utilisateurs finaux et fournir un support post-implémentation pour assurer une bonne adoption,
• Faciliter la transition vers de nouvelles fonctionnalités en identifiant les impacts sur les processus existants et en mettant en œuvre des plans de gestion du changement,
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes pour garantir leur compréhension et leur adhésion aux changements,
• Contribuer à la maintenance et l'amélioration du « core model » SAP

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez les équipes en charge du bon fonctionnement des outils informatiques à destination de nos Espaces SFR.

Sous la Responsabilité du Responsable de Domaine, vous rejoignez l'équipe de développement en charge de concevoir, développer/piloter le développement, recetter et de mettre en production les projets. 

Pour ce faire, vous collaborez avec de nombreux interlocuteurs : un chef de projet supply chain, un expert applicatif, le partenaire TMA SAP, l'infogéreur SAP et avec l'ensemble des domaines en lien avec SAP (encaissement, logistique, finance, infrastructures et support)

Votre quotidien est animé par les sujets suivants 

• Concevoir la solution technique, 
• Développer/piloter le développement des besoins,
• Développer/piloter le développement des interfaces,
• Développer/piloter, planifier et exécuter les phases de tests,
• Maintenance corrective et évolutive des applications,
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et détaillées,
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les exigences métier et les traduire en solution SAP SD MM,
• Collaborer avec les équipes techniques et les prestataires en charge des développements pour mettre en œuvre les solutions personnalisées et assurer leur intégration avec d'autres systèmes.