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CONSEILLER-ERE DE VENTE - ESP SFR RENNES

Ref : M572878B

  • Date de publication : 03/03/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Ille-et-Vilaine / CESSON SEVIGNE

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente.

Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,

- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures, mais également :

- prendre en charge les dossiers SAV,

- régler les litiges clients

- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,

- gérer les stocks et participer aux inventaires

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Responsable de Projet Support Service Client - (H/F)

Ref : 131588

  • Date de publication : 03/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Paris / PARIS

 

Au sein de la Direction Service Client Grand Public, vous intégrez la Direction Rétention, qui a pour mission principale le pilotage des partenaires SFR en charge de notre relation clients/fidélisation "grand public" dans le but de satisfaire nos clients, les fidéliser et sécuriser la baisse du churn SFR. 
 
Dans ce cadre, les missions du responsable de projets seront de :
- Représenter la Direction Rétention au sein des instances et gouvernances Projets du Service Client,
- Etre le point d'entrée des interlocuteurs internes Projets SC pour l'analyse d'impacts des projets transverses sur les activités de la Direction Rétention/Antichurn
- Garantir la prise en compte des besoins et spécificités de la Rétention
- Participer à la traduction opérationnelle des expressions de besoins émis/partagés avec les Responsables d’activités Rétention, Antichurn, Reporting
- Intégrer la Satisfaction client dans toutes les réflexions étudiées et solutions proposées
- Garantir l’organisation, la conduite et l’aboutissement des projets ainsi que la production des livrables associés et Assurer le suivi post-déploiement
- Etre garant(e) de la méthode de conduite de projets et de son application, de l'intégralité des livrables (actions, compte-rendu, analyse de risques...), de leur cohérence et de leur suivi.
- Evaluer l'ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement.
- Planifier et organiser les principaux jalons en respectant les critères de qualité, budget et coûts et les délais.
- Participer à la rédaction ou de la mise à jour de l'analyse d'impact sur la gestion des données personnelles.
- Participer à la réalisation des tests, à la déclaration des anomalies identifiées et au suivi de leur résolution.
- Assurer la communication pro active auprès des interlocuteurs internes ou externes
- Garantir l'engagement et la qualité des projets : mobilise l'ensemble des acteurs internes et externes impliqués autour du projet. Garantit leur réactivité et leur niveau d'information.

 

 

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COMPTABLE GENERAL - H/F

Ref : MB75689F

  • Date de publication : 03/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Hauts-de-Seine / COURBEVOIE

Vous intégrez la Direction Administrative et Financière de SFR DISTRIBUTION en tant que Comptable Général.

Sous la responsabilité du Chef de Groupe Comptabilité Générale, vous prendrez en charge la révision des comptes de l’entreprise, la vérification des déclarations fiscales et des écritures de clôtures.

Aussi, vous effectuez les prévisions de trésorerie et assurez les relations entre les banques et la trésorerie du Groupe.

A ce titre, vos principales activités seront :

  • Saisir les écritures de provisions ou de clôture afférentes au périmètre du service dans l’outil comptable SAP
  • Effectuer la révision des comptes généraux pendant les clôtures mensuelles et élaborer des justifications de comptes.
  • Assurer le suivi et le cadrage des immobilisations
  • Réconcilier chaque mois les flux Intra-groupes avec les différentes sociétés du Groupe
  • Saisir le reporting consolidé (trimestriel et annuel) dans l’outil de consolidation groupe
  • Etablir les déclarations fiscales (TVA, CET, TVS…)
  • Assurer le suivi comptable des ouvertures et fermetures des Points De Vente en collaboration avec la Direction Immobilière
  • Gérer les sinistres
  • Assurer les prévisions de trésorerie et les appels de fonds auprès du service de trésorerie Groupe
  • Effectuer les rapprochements bancaires
  • Assurer l'exécution et la transmission aux banques des différents paiements (fournisseurs, paie, impôts et taxes, etc.)
  • Assurer les relations quotidiennes avec les banques (chèques sécurisés…)
  • Assurer le suivi des frais financiers

 

 

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CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR NANTERRE - 35H

Ref : MF9F7E94

  • Date de publication : 03/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Hauts-de-Seine / NANTERRE

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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Ingénieur cybersécurité - jeune diplômé(e) (h/f)

Ref : M6E4CBF4

  • Date de publication : 27/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Paris / PARIS

Récemment diplômé(e) ingénieur, passionné(e) par l’ensemble des domaines de la cybersécurité, vous vous distinguez par vos fortes capacités d’apprentissage et votre goût pour les nouvelles technologies et les risques associés ? Votre curiosité vous pousse à suivre de près l’actualité « cyber » et vous aimez développer vos compétences pendant votre temps libre ? Vous êtes à la recherche de challenges techniques et d’un environnement dynamique où vous pourrez vous épanouir ?

Et si votre carrière démarrait chez nous ?

Opérateur télécom incontournable, doté du 1er réseau en Fibre optique, du plus grand nombre d’antennes 4G et en route pour la 5G, au sein d’un Groupe Média puissant avec des marques emblématiques (BFM, Libération, L’Express, RMC…), SFR vous offre l’opportunité unique de lancer votre carrière en participant à son programme accélérateur de compétences !

Plusieurs postes d’Ingénieurs liés aux métiers de la cybersécurité au sein des différentes directions de SFR sont à pourvoir.

Pour vous, l’aventure démarrera par 3 mois de formation  ànotre environnement technique et d’immersion dans les métiers de la cybersécurité, tels que la gouvernance, le SOC, l’audit et le pentest.
A l’issue, vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste, au sein d’une équipe de professionnels passionnés.   

Nos postes sont à pourvoir à Paris, Courbevoie et les Ulis.

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Ingénieur développement application mobile iOS et tvOS (h/f)

Ref : 138825

  • Date de publication : 26/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Isère / MONTBONNOT

Au sein de la Direction Terminaux et Plateformes vidéo, l'équipe des applications Apple développe les interfaces utilisateurs et les applications iOS et tvOS du groupe SFR ainsi que plus largement pour Altice Labs.
Plus de dix applications mobiles sont développées et opérées grâce à des outils de suivi dédiés aussi conçus et développés au sein de l'équipe. Ces applications couvrent un spectre de services très large, allant du self-care des marques SFR et RED, à de la domotique, des services de vidéo et TV, du mail, etc. Elles sont utilisées mensuellement par des millions de clients.

Nous recherchons dans le cadre de cette activité, un(e) développeur logiciel/chef de projet pour encadrer et participer au développements des applications iOS/tvOS de l'équipe, depuis les phases de spécification jusqu'à la mise en production et au suivi opérationnel.
En lien avec les autres directions techniques, et avec le marketing, vous serez en charge de construire et suivre un planning de développement d'applications, en respectant les priorités de la direction, la qualité des livrables et les TTM demandés.

Pour cela, vous serez amené à : 

-  Participer aux phases de cadrage, de design et de spécifications (web services) des applications

- Développer les parties techniques les plus sensibles des applications

- Développer les modules/librairies ré-utilisables pour la roadmap globale des applications

- Encadrer des développeurs en fonction des ressources allouées aux projets

-Maintenir les applications

- Etre en charge de l'écriture des tests unitaires

- Participer à l'amélioration de la qualité du code

- Participer à la documentation

- Participer aux réunions techniques et projets

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CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR MARSEILLE CANEBIERE

Ref : MF45A5BB

  • Date de publication : 26/02/2020
  • Type de contrat : CDD ( Inconnu)
  • Département / ville : Bouches-du-Rhône / MARSEILLE

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

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Commercial(e) itinéraire - SERVICE AUX ENTREPRISES

Ref : 138932

  • Date de publication : 26/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Bas-Rhin / SAUSHEIM

Dans le but de devenir le 1er partenaire des TPE dans leur transformation numérique, SFR Business recrute des commerciaux.

Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge. Pour notre équipe, nous recherchons un commercial pour adresser le département 67.

En qualité d'expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l'ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d'une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d'affaires, vos missions consisteront à :

- Prospecter et conquérir de nouveaux clients

- Identifier les besoins clients afin de défendre l'offre commerciale

- Négocier et rédiger les propositions commerciales

- Faire signer les contrats et les bons de commande

- Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l'offre et à la satisfaction des clients

- Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients.

 

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Commercial(e) itinérant - SERVICE AUX ENTREPRISES

Ref : 138312

  • Date de publication : 26/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Oise / BEAUVAIS

Dans le but de devenir le 1er partenaire des TPE dans leur transformation numérique, SFR Business recrute des commerciaux.

Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge. Pour notre équipe, nous recherchons un commercial pour adresser le département 60.

En qualité d'expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l'ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d'une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d'affaires, vos missions consisteront à :

- Prospecter et conquérir de nouveaux clients

- Identifier les besoins clients afin de défendre l'offre commerciale

- Négocier et rédiger les propositions commerciales

- Faire signer les contrats et les bons de commande

- Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l'offre et à la satisfaction des clients

- Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients.

 

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Commercial(e) TPE - H/F

Ref : 137946

  • Date de publication : 26/02/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Département / ville : Pyrénées-Orientales / RIVESALTES

Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes dynamiques et volontaires qui ont envie de prendre part à notre nouveau challenge.

Pour notre équipe de Rivesaltes, nous recherchons 1 commercial pour adresser principalement le département des Pyrénées-Orientales

Les candidat(e)s devront être domicilié(e)s dans le département où ils postulent et souhaitent travailler.

En qualité d’expert(e) de la vente de proximité, vous serez sur le terrain l’ambassadeur de SFR Business et de ses produits auprès d’une clientèle de TPE que vous devrez convaincre de nous rejoindre et ensuite fidéliser.

 

En tant que contributeur direct à la croissance du chiffre d’affaires, vos missions consisteront à :

·         Prospecter et conquérir de nouveaux clients

·         Identifier les besoins clients afin de défendre l’offre commerciale

·         Négocier et rédiger les propositions commerciales

·         Faire signer les contrats et les bons de commande 

·         Veiller au respect des clauses contractuelles, au bon déploiement de l’offre et à la satisfaction des clients

·         Réaliser un reporting régulier de votre activité et compléter les outils de suivi clients.

 

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