SFR SA, groupe Altice France :

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation. SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et à ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux défis chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, pour accélérer l'innovation mais aussi sa carrière !

SFR Business :

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT fiables, adaptées aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, internet des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Nous vous proposons de rejoindre la Ligne de Service Data Fixe, de la Direction du Réseau, SI et Services. Dans ce contexte novateur et motivant, nous recherchons un(e) alternant(e), pour une mission de 12 à 36 mois.

Description du poste, Mission :

Au sein de la Ligne de Service Data Fixe, vous intégrerez le service chargé des études Fibre Optique et Ethernet, qui détermine la faisabilité des raccordements des clients entreprise de SFR. L'étude comprend le choix des réseaux optiques, les couts de tirage, de génie civil, et les équipements télécoms nécessaires. 

L'équipe trouve les sécurisations en diversité de chemin optique des sites clients grands comptes. L'objectif est de calculer le cout et le délai des sécurisations des flux informatiques et télécoms du client.

Ces prix et faisabilités techniques sont consolidés par les commerciaux pour répondre aux appels d'offres.

Après une familiarisation avec les outils, vous aurez la charge de projets de bout en bout pour améliorer la productivité des équipes : IHM et applications métiers sur serveurs et BdD Oracle. Technologies mobilisées : SQL Developper, PostgreSQL, Angular, HTML sous Oracle (tables, liaisons, extraction).

Projet à faire en 2026 : Développer une interface de gestion des études fibre optique depuis les outils de visualisation cartographique des câbles et infrastructures SFR (GIS) vers une base de données permettant de définir l'éligibilité du client aux offres de sécurisation IMS2 de SFR en fonction de sa localisation. Rapprochement de données cartographiques et de bases de données techniques SFR pour déterminer un cout et une faisabilité en fonction de variables à faire saisir ou à rechercher dans divers serveurs technique SFR. 

Exemple en cours de dev par l'apprenti en place : Développement d'un outil de traitement et de génération de PV de recette pour les clients Grand Compte (document technique et administratif validant le bon fonctionnement d'un routeur installé pour facturer automatiquement). Connection à de multiples API interne / API externe avec le/les clients, développement en Angular  / NestJS. Bases de données PostgreSQL.

Deux apprentis sont présents dans l'équipe.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant.
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

• Réaliser et assurer le support technique auprès des clients de l'entreprise jusqu'à résolution des incidents (coupure totale de leur service),
• Piloter les différents intervenants terrains afin de qualifier la ligne et les équipements sur site 
• Savoir tenir informé le client par téléphone et via le ticket d'incident du suivi de la vie du ticket
• Etre en relation avec les différents opérateurs tiers dans le cadre du traitement des tickets d'incidents clients (Orange, Covage, Axione, BT)

SFR Business est la filiale en France du groupe Altice pour les télécommunications qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (dédiée/mutualisée) et doté d'une grande couverture 4G/5G sur le territoire. 

Au sein de la Direction des Opérations Clients Ile de France, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'un Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes, et de leur manager. 

Les ROC développent une relation de confiance et de proximité avec leurs clients et sont leurs interlocuteurs privilégiés pour tous les sujets d'exploitation des services. Le groupement de marchés publics s'appuie sur toutes les offres de service de SFR Business : Voix, Data et Mobilité. 

Missions : Apprenti(e), au sein de la Direction des Opérations clients Régions secteurs B2B, vous travaillerez directement avec un Program Manager et avec les Responsables Opérationnels de Comptes. 

Dans ce cadre vos principales missions seront : 

- Piloter des sujets transverses au sein de l'équipe 

- Elaborer de tableaux de bord de suivi de projets stratégiques 

- Analyser les données et établir les plans d'actions adéquats 

- Suivre les plans d'actions internes

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Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11, 50€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Basé(e) à Bayonne, nous vous proposons d'intégrer la Direction Commerciale Région Nord-Est intervenant exclusivement auprès de clients BtoB en tant qu'Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - SFR Business 

Vous intervenez en support de l'équipe commerciale qui adresse une gamme de produits et services IT et télécoms de SFR Business.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Support à la vente sur des offres standards ou packagées, vous identifier, analyser et répondez aux besoins clients et prospects en collaboration avec les commerciaux
• Vous assurez la prospection commerciale selon segmentation et êtes support à la rédaction des propositions commerciales globales
• Vous assurez des visites auprès de la clientèle existante, accompagné(e) par un commercial et intervenez sur la qualification de la base clients
• Vous réalisez les bons de commande et leur transmission pour validation
• Vous participez à la mise à jour les plans de comptes afin de contribuer à la stratégie commerciale de l'équipe sur les comptes les plus importants
• Sur des comptes privés, vous intervenez sur l'élaboration des réponses aux appels d'offres, à la défense d'offre 
• Vous contribuer à la production de KPI au niveau de l'équipe
• Vous participez à promouvoir SFR Business et nos offres en organisant des évènements auprès de nos clients prospects BtoB 

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

. Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
. Une prise en charge à 90 % des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
. Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12 € par jour pour recharger vos batteries
. Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
. De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour
. Intéressement annuel et épargne salariale
. Avantages sociaux

Au sein de la Direction SI OSS, le service « Référentiels Accès & Ressources » en charge de l'ingénierie, du développement et de la maintenance de systèmes informatiques pour les métiers Réseaux (Ingénierie, Déploiement, Exploitation)

Ces outils représentent un enjeu majeur pour SFR, contribuant à industrialiser la production des services et équipements réseaux.

Tu es passionné(e) par le développement informatique nécessitant une étroite collaboration avec les ingénieries réseau. Les mots MongoDB, Oracle, JavaScript, DevOps, Webservices font partie de ton quotidien ou tu souhaites qu'il en soit ainsi. 

Tu es attiré par les nouvelles technologies liées aux télécommunications telles que le déploiement et l'orchestration automatisée d'équipements et services réseaux, l'activation de services FTTx.

Le poste a pour objet de prendre en charge des évolutions, sur deux applications référentielles majeures « équipement et configurateur IP » (RTG) et « référentiel accès, service et ressources » (HISPEED) du domaine des réseaux fixes.

A ce titre, en tant qu'alternant(e) développeur et partie prenante de l'équipe de développement logiciel, tu auras pour missions :

• Etudier le besoin : comprendre le besoin et les enjeux.
• Etudier la solution : élaborer une solution répondant au besoin en ayant constamment à l'esprit le souci du client (gestion du changement) et l'exploitabilité.
• Présenter la solution retenue

L'alternant(e) sera encadré(e) par un chef de projet confirmé.

Au sein de la Direction commerciale des Régions de SFR Business, vous serez rattaché(e) au Pilote National. Le périmètre pour lequel vous travaillerez rassemble plus de 500 ingénieurs commerciaux répartis dans 6 régions pour adresser, avec des canaux directs et indirects, les besoins télécom et intégration des entreprises de plus de 10 salariés et collectivités. 

La mission concerne :

• Le Pilotage opérationnel de la direction commerciale
  • Mise à jour de tableaux de bord
  • Suivi des résultats et de l'activité commerciale
  • Suivi de la sectorisation
  • Suivi de programmes commerciaux 

• L'analyse des résultats commerciaux
  • Consolidation et analyses périodiques ou ponctuelles
  • Nature et répartition des ventes
  • Mise en évidence des tendances 
  • Analyse des besoins des équipes commerciales

• La définition et mise en œuvre de Plan d'action
  • Formalisation du process management
  • Communication des directives nationales
  • Gestion de projets, d'outils commerciaux 
  • Propositions d'axes d'amélioration des outils et process

Ces missions se construisent en relation avec les pilotes des régions, les équipes support de la DCR et l'ensemble des forces commerciales de la DCR. Ponctuellement, la mission peut amener à contacter directement les clients.

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Au sein de la direction transformation, risques et pilotages et plus particulièrement au sein des équipe ventes, support et souscription vous intégrez l'équipe ADV Renew. Ce service prend le relai des contrats de maintenance, veille aux renouvellements des contrats avant leur échéance et gère la vie du contrat. 

Au sein de cette équipe, vos missions seront : 

• Réaliser les KPI mensuels indispensables au pilotage des activités Renew et Achats.
• Coordonner les évolutions de notre ERP : Recueil des besoins des utilisateurs, consolidation des données et présentation en comité de validation et suivi des mises en œuvre.
• Mettre à jour des process actuels.
• Mettre en forme des fiches pratiques sur plusieurs thèmes essentiels à l'équipe pour faciliter l'accès aux informations.
• Accompagnement du manager sur les besoins ponctuels liés à l'activité.
• Vous contribuerez à des projets transverses : Participer aux réunions de projet et apporter des idées et des solutions.
• Participations aux réunions mensuelles de l'équipe avec présentation des chiffres.