À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? 

Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante ! 

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. 

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. 

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. 

Dès votre arrivée, vous aurez accès à : 

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination 
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique 
• Une carte ticket-restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. 
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour 
• Intéressement annuel et épargne salariale 
• Avantages sociaux 

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

L'entreprise :

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

 Missions :

• Identifier, analyser et répondre aux besoins clients et prospects 
• Support à la rédaction des propositions commerciales globales
• Assurer des visites auprès de la clientèle existante, accompagné(e) par un commercial
• Développement et maîtrise de l'écosystème 
• Prospection selon segmentation
• Interaction avec les équipes internes
• Remplir les bons de commande et les transmettre pour validation
• Suivi Clients et Reporting hebdomadaire

Sous la responsabilité du/de la Chef des Ventes, vous contribuez à l'animation et la coordination de l'équipe commerciale et développez les ventes tout en assurant la gestion courante du point de vente dans le respect de la satisfaction client.

En qualité de Responsable de Point de Vente, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de la boutique mais également :

- accompagner votre équipe dans la prise en charge des clients pour l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,

- relayer les priorités commerciales et la stratégie de l'entreprise,

- suivre les résultats du magasin et identifier si besoin les forces et axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,

- veiller à l'intégration, la formation et l'amélioration de la performance commerciale en développant les compétences individuellement et de leur autonomie,

- manager, animer et fédérer votre équipe de vente. Vous aimez faire confiance, déléguer et encourager la prise d'initiatives,

- organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l'entreprise,

- assurer la sécurité des biens et des personnes.

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante !

Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses.

Dans ce rôle, vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.

Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à :

• Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos objectifs avec efficacité et détermination
• Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 12€ par jour pour recharger vos batteries 
• Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant
• De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour.
• Intéressement annuel et épargne salariale
• Avantages sociaux

Au sein de la Direction des Réseaux, et plus particulièrement Direction du Backbone, en charge du déploiement des réseaux, vous intégrez le service PRODUCTION &CASE Transmission. Au sein de cette équipe, nous vous proposons de travailler sur l'intégration et l'industrialisation des réseaux Optique WDM, réseau Transmission Wavelength Division Multiplexing et des réseaux DCN, réseau IP de Data Communication Network. 

Rattaché(e) au manager du service, vous intégrez une équipe de 12 personnes ayant des profils d'ingénieur télécoms et de responsables de projet. 

Vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes : 

• Définir et participer à la rédaction des modes opératoires d'ingénierie de déploiement
• Réalisation des opérations Réseaux WDM/DCN avec un objectif d'optimisation et de productivité
• Définition, mise en œuvre de processus d'audit et de contrôle suite aux interventions de nos prestataires sur les équipements de production du réseau ; 
• Participer à l''intégration des nouveaux constructeurs WDM/DCN ;
• Participer à des validations équipements sur plateforme de test ;
• Piloter des projets de déploiement.

Sur notre site de St Priest, nous vous proposons de travailler sur le déploiement du cœur de réseau voix, data et de ses plateformes de services. Rattaché(e) au manager du service, vous intégrez une équipe de 15 personnes ayant des profils d'ingénieur télécoms et d'expert technique. Après la découverte des différentes missions du service via participation en binôme aux différentes opérations de déploiement des services et équipements, vous mettrez en place différents outils d'audit et de contrôle du cœur de réseau SFR ; tels que :

• Développement et intégration de scripts dédiés à la collecte, au traitement et à la sauvegarde de données issues d'équipements constructeurs (HP, Dell, Nokia, Cisco), via des interfaces normalisées telles que les API et SSH, en s'appuyant sur Python et Ansible
• Exploitation et valorisation des données collectées au moyen de tableaux de bord, reposant sur le requêtage de bases de données SQL
• Administration et maintien en conditions opérationnelles d'environnements conteneurisés
• Définition, normalisation et documentation des règles nécessaires à la gestion d'une infrastructure as code
• Réaliser l'analyse des protocoles et des équipements réseau et télécoms afin de garantir leur cohérence et leur bon fonctionnement au sein du réseau cœur SFR

Basé(e) sur Altice Campus à Paris, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client Administrative et Commerciale B2B, intervenant exclusivement auprès de clients B2B. Vos missions seront les suivantes :

• Analyser et contribuer les besoins de fidélisation en collaboration avec les équipes rétention et marketing
• Définir et cartographier les dispositifs de fidélisation sur l'ensemble des lignes de marché B2B
• Gérer les projets dont vous aurez la responsabilité en coordonnant les différents métiers
• Suivre la performance des actions de rétention et de fidélisation 
• Accompagner les plateaux de Relation Clients B2B d'appels entrants et sortants sur les dispositifs Rétention / Fidélisation 
• Être garant(e) de la qualité des dispositifs 
• Etre le vecteur des remontées des plateaux Relation Clients B2B d'appels entrants et sortants
• Mettre en œuvre des plans d'actions visant l'amélioration de l'expérience client 
• Développer de la valeur de nos clients B2B 
• Mettre en œuvre et suivre les actions de développement de la valeur (ventes d'options, développement de l'usage, migrations...),
• Mettre en place et suivre des opérations spéciales d'animations commerciales,
• Réaliser des reportings et KPIs des actions de développement de la valeur.

Au sein de la Direction du Système d'Informations B2B de SFR, et plus particulièrement dans l'entité en charge du CRM et de l'Espace Client nous recherchons un(e) alternant(e) en Testing / qualification pour accompagner le développement d'applications web destinées à nos utilisateurs internes et externes. L'objectif est de garantir la qualité des livraisons effectuées sur l'application tant au niveau front que back et sur l'ergonomie et l'expérience utilisateur afin de garantir une prise en main intuitive des outils.

Vos missions : 

• Participer à l'analyse des spécifications fonctionnelles
• Rédiger des plans de tests et cas de tests (tests manuels)
• Réaliser les campagnes de tests (tests de régression, tests exploratoires, tests d'intégration)
• Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées en lien avec les développeurs
• Participer aux rituels Agile de l'équipe (daily, sprint review, etc.)
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus QA 

Au sein de la Direction du Système d'Informations B2B de SFR, et plus particulièrement dans l'entité en charge du CRM et de l'Espace Client nous recherchons un(e) alternant(e) Testing / qualification pour accompagner le développement d'applications web destinées à nos utilisateurs internes et externes. L'objectif est de garantir la qualité des livraisons effectuées sur l'application tant au niveau front que back et sur l'ergonomie et l'expérience utilisateur afin de garantir une prise en main intuitive des outils.

Vos missions :

• Participer à l'analyse des spécifications fonctionnelles
• Rédiger des plans de tests et cas de tests (tests manuels)
• Réaliser les campagnes de tests (tests de régression, tests exploratoires, tests d'intégration)
• Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées en lien avec les développeurs
• Participer aux rituels Agile de l'équipe (daily, sprint review, etc.)
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus QA