Au sein de la Production des Accès et Services Fixe de la Direction du Déploiement et des Services, vous intégrerez une activité en forte croissance et essentielle au développement de SFR. 
Le déploiement THD concerne le pilotage des déploiements fibres clients et opérateurs (200 fibres / semaine en juillet 2017, plus de 350 fibres depuis mars 2018). 
En qualité de Chef de Projet, vous accompagnerez les Fronts offices dans les différentes phases de déploiements des liens clients et opérateurs afin d'améliorer la satisfaction client. 

Au sein de la production THD, les missions principales sont : 
- Être un référent fibre 

- Aider à la montée en compétence des CDPs Fronts sur le déploiement fibre 
- Piloter et maitriser le risque sur les liens sensibles dans le respect délai / qualité / coût 
- Contribuer à la baisse des liens en attente d'actions Sfr ou dont la durée de déploiement est supérieure à 3 mois 
- Participer chaque semaine aux comités de suivis avec les Fronts en étant force de proposition sur des situations d'arbitrage ou de conflits
- Communiquer avec les prestataires des différentes régions pour assurer le bon déroulement des projets 
- Interagir avec l'ensemble des cellules d'expertise de la Production THD et nos contributeurs internes (Allocation ressources, Droit de passage, Achats, Ingénierie ...) 
- Participer aux chantiers transverses d'amélioration de l'activité.
 

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :

· Réserver toujours le meilleur accueil à chaque client

· Développer les ventes grâce à l'intérêt porté au client et à l'écoute de ses besoins et aux conseils que vous lui apportez

· Convaincre le client grâce aux démonstrations de nos offres et produits tel un véritable ambassadeur

· Fidéliser chaque client

· Participer avec enthousiasme à la vie du magasin

· Contribuer à la réussite commerciale de votre boutique

Nous vous accompagnons vers la réussite !

En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.

S'il en faut plus pour vous convaincre :

· Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable non plafonné

· Prise en charge des frais de transport en commun à 90%

· Carte ticket-restaurant à 10,00€ par jour

· Intéressement annuel + épargne salariale

· Remises collaborateurs sur les offres et produits

· Avantages sociaux

Au sein de la Direction BTOB, et plus particulièrement des équipes Déploiement Infra, vous occupez le poste d'Expert Déploiement Sécurité (h/f) et votre mission s'étendra de l'ingénierie des projets jusqu'au transfert de compétences chez nos clients. 

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : 

• Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures et solutions proposées, 
• Travailler en mode projet au sein d'équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients, 
• Réaliser l'étude technique détaillée et assurez l'intégration des matériels et/ou logiciels associés, 
• Réaliser le design des architectures et centralisez les points techniques des différentes technologies d'un même dossier, de façon à prendre le lead technique vis-à-vis du chef de projet et du client,
• Rédiger les documents techniques sur le projet : Documents Technique de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d'Exploitation, Compte-Rendu d'opération, ...
• Assurer la réalisation des maquettes ou de pilotes et coordonnez le déploiement des matériels sur site, 
• Mener les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration, et du déploiement de solutions de sécurisation d'infrastructure vendues par SFR sur ses comptes en Heures Ouvrées et Non Ouvrées, 
• Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client.

Au sein de Direction Exécutive B2B, vous intégrez plus particulièrement de l'équipe Reporting de la Direction du Déploiement et des Services.

Le/la Responsable d'études contribuera à l'optimisation du suivi des demandes de déploiement à travers la consolidation des indicateurs de production, de reportings et de tableau de bord et interviendra sur l'optimisation des outils de BI et des modèles et méthodes de requêtage : Analyse de la donnée, contribution à la modélisation des datawares.

A ce titre, les missions principales sont les suivantes :
- Réaliser les extractions de données et les consolidations quotidiennes/Hebdo/Mensuelles des différents indicateurs de production sur la partie Déploiement 

- Analyser les données (écarts/stock/délais...) et proposer des solutions d'optimisation

- Produire et diffuser les Reportings, Dahboards et présentation pour les différentes entités de la Direction

- Rédiger les modes opératoires, manuels utilisateurs et assurer le support.

- Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et rédiger les EB pour la construction des Datamart et Datawhare vers le SI
 

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes !

Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente :

· Réserver toujours le meilleur accueil à chaque client

· Développer les ventes grâce à l'intérêt porté au client et à l'écoute de ses besoins et aux conseils que vous lui apportez

· Convaincre le client grâce aux démonstrations de nos offres et produits tel un véritable ambassadeur

· Fidéliser chaque client

· Participer avec enthousiasme à la vie du magasin

· Contribuer à la réussite commerciale de votre boutique

Nous vous accompagnons vers la réussite !

En rejoignant SFR Distribution, vous saisissez l'opportunité d'intégrer un grand groupe, tout en évoluant dans une équipe à taille humaine et soudée. Dès votre arrivée vous bénéficiez d'un accompagnement, à travers un parcours de formations de qualité et vous pourrez rapidement vous projeter grâce aux perspectives d'évolutions internes.

S'il en faut plus pour vous convaincre :

· Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable non plafonné

· Prise en charge des frais de transport en commun à 90%

· Carte ticket-restaurant à 10,00€ par jour

· Intéressement annuel + épargne salariale

· Remises collaborateurs sur les offres et produits

· Avantages sociaux

Vous intégrez la Direction Commerciale des Régions en qualité d'Ingénieur Commercial PME (h/f). 

Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Ouest, vous travaillez en étroite relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques, pour développer votre portefeuille de clients et prospects en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms vers les petites et moyennes entreprises (PME) du département 35, Ille-et-Vilaine.

Pour cela, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations. 

Grâce à votre capacité à identifier et comprendre parfaitement les besoins de vos clients et prospects, vous répondez à ceux-ci en vous appuyant sur notre catalogue d'offres. 

Outre votre capacité à développer votre portefeuille client, vous maîtrisez tous les enjeux de la relation client afin de fidéliser vos comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré.  

Après la signature, vous faites le lien avec les équipes après-vente pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies.

Vous intégrez la Direction Commerciale des Régions en qualité d'Ingénieur Commercial PME (h/f). 

Rattaché(e) hiérarchiquement à un Manager des Ventes de la Direction Commerciale Région Ouest, vous travaillez en étroite relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques, pour développer votre portefeuille de clients et prospects en commercialisant une gamme de produits et services IT et télécoms vers les petites et moyennes entreprises (PME) des départements du Finistère et Morbihan (29 et 56).

Pour cela, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations. 

Grâce à votre capacité à identifier et comprendre parfaitement les besoins de vos clients et prospects, vous répondez à ceux-ci en vous appuyant sur notre catalogue d'offres. 

Outre votre capacité à développer votre portefeuille client, vous maîtrisez tous les enjeux de la relation client afin de fidéliser vos comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré.  

Après la signature, vous faites le lien avec les équipes après-vente pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies.

Missions :

Contribution à la dynamique commerciale :

• En tant qu'expert des solutions de Collaboration vous intervenez en support des commerciaux lors de rendez-vous client afin de promouvoir nos offres.
• En réponse aux besoins exprimés par les clients, vous êtes force de proposition sur le choix d'offres et/ou la définition des solutions spécifiques.
• Vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie de compte

Réponse aux consultations :

• Vous proposez et concevez l'architecture cible de la solution qui intègre les éléments de cohérence technique et financière en collaboration avec les entités concernées (Technique, Marketing, Partenaires (fournisseurs, intégrateurs, éditeurs)
• Vous assurez le pilotage et l'animation des différents acteurs internes/externe qui contribuent à la réponse au besoin.
• Respecter les échéances des plannings de réponse.
• Prise de recul et proposer la mieux-disance et la différenciation de l'offre
• Assurer la construction des slides de soutenance et la défense de l'offre.

Contributions internes :

• Partager les bonnes pratiques et son expérience (réponses, P&L, REX, séminaires) avec son équipe 
• Réaliser des post-mortem avec commerce afin d'améliorer le hit ratio
• Documenter les dossiers gagnés pour alimenter la base des références clients
• S'impliquer sur des chantiers d'amélioration et développement de nouveaux services/offres
• Vous organisez avec la direction commerciale les réunions de mise en production (ROA) pour le passage des informations aux équipes de déploiement

Reporting :

• Reporting hebdomadaire d'activité.

Vous intégrez la Direction Executive B2B et plus particulièrement les équipes de la Direction Avant-Vente Infrastructures Réseaux et Cybersécurité en qualité de Consultant Avant-Vente Cybersécurité.

Mission :

Vos missions seront les suivantes :

• Participer aux réponses clients : visite client, appel de qualification, élaboration d'un cahier des charges, choix des technologies, cotation, rédaction etc. afin d'assurer des réponses commerciales ou appels d'offres de qualité en étant impliquer dès l'origine des projets
• Être en support des commerciaux sur les aspects techniques lors des RDV clients de promotion de l'offre de la société pour assurer des RDV client de qualité en étant support des commerciaux.
• Collaborer avec les chefs de projet, ingénieurs d'affaires service et cellules cotation afin d'établir les offres de services: organisation de réunions de mise en production pour le passage des informations aux équipes techniques pour assurer une cohérence dans les réponses commerciales afin d'assurer la rentabilité des dossiers.
• Être moteur en termes de formation en utilisant toutes les possibilités internes mise à disposition ou par auto-formation afin d'assurer un niveau de qualification technique et de remise à niveau permanent.

Au sein de la Direction Exécutive B2B (clients Entreprises) et plus particulièrement de la Direction Marketing & Digital, le/la Chef de marché Grands Comptes, sera en charge de définir et mettre en place le plan marketing et le plan stratégique  à 3 ans, sur sa gamme d'offres, de gérer les 3P de l'offre, de travailler en binôme avec le Chef de Produit, le marketing opérationnel et le marketing digital.

Rattaché(e) au pôle  Marché ETI & GC ,  il/elle devra plus particulièrement  : 

• prendre en compte les attentes marché et assurer de la veille concurrentielle,
•  mettre en place le Plan marketing & plan stratégique à 3 ans
• sera responsable du Mix marketing et des expression de besoins vers les chefs de produits, associés à ses offres.  
• être responsable de la mise sur le marché de l'offre et de ses évolutions
• de faire la présentations bundle offres, thématique ou verticale métier (ex : automobile...) 
• de suivre les KPI, performance et Plans d'actions sur ses offres 
• il / elle est garant du prix marché, et suit les réunions BID 2/3/4, le/la  concernant.